Door: Bartum | Geplaatst op: 19-03-2010 | Tijdstip: 16:00

Ik werd uiterst vriendelijk te woord gestaan per e-mail. En ook toen de koop al gesloten was kreeg ik nog snel reactie op enkele vragen die ik had ten aanzien van de bestelling. Ik zou er zo weer kopen. Prima shop!

Door: skelters | Geplaatst op: 18-03-2010 | Tijdstip: 08:06

Nadat bleek dat mijn aankoop defect bleek te zijn, werd mij kostenloos een ander exemplaar toegezonden.
Dit viel onder garantie, en er werd helemaal niet moeilijk gedaan.
Alles werd vlot afgehandeld.

Door: Albert | Geplaatst op: 15-03-2010 | Tijdstip: 14:13

Snelle levering.
Nadat een fout in het bestelde geconstateerd was, kon ik direct terecht bij gebruiktelaptop.nl en werd het artikel zonder problemen omgeruild.

Vriendelijk personeel, zowel via de telefoon als in de winkel.

Ik zou in een voorkomend geval direct weer bij gebruiktelaptop.nl bestellen.

Door: j.o.knubben | Geplaatst op: 21-02-2010 | Tijdstip: 14:10

Ik heb deze week een HP laptop gekocht bij Gebruiktelaptop, een eerlijke zaak die voor haar producten die ze aanbieden staat. De kwaliteit prijsverhouding is heel goed, de communicatie en de snelle levering is bijna niet te toppen, en dat heb ik wel eens anders meegemaakt, en waar krijg je op een gebruikt product garantie?. Ik ben meer als tevreden en zal zeer zeker mijn volgende aankopen weer in deze webwinkel doen, "SUPER"
J.Knubben

Door: george | Geplaatst op: 14-02-2010 | Tijdstip: 21:11

Geachte lezer,

In oktober 2009 een gebruikte laptop gekocht. De Toshiba Satelite Pro A 60. Kosten 259,00 euro. Wat een ellende zeg. Ten eerste bleek het apparaat een netwerkkaart aan te geven die er niet in zat. Internetten was dus niet mogelijk (ook al beweerde men op de site van wel). Gebeld: ik kon de laptop opsturen, maar we hadden hem pas twee dagen en de dochter was blij. Dus een Belkin Externe LANkaart gekocht. Een paar maanden later begaf de adapter het. Eigenlijk heb ik nog nooit meegemaakt dat een adapter het begaf. Maar goed het gebeurde. Ik had weinig zin in opsturen dus een nieuwe passende adapter gekocht. Vorige maand gaf de laptop helemaal de geest. Hij starte niet meer wat we ook probeerde.

Gisteren gewoon een nieuwe Compaq gekocht. De Toshiba kan naar de gemeentelijke vuilstort.

Dit was eens een klant en nooit meer een klant.

George Martens

Door: Martijn | Geplaatst op: 09-02-2010 | Tijdstip: 15:16

Garantie is wisselend. Soms goed en soms laten ze het 100% afweten. Kwaliteit van het personeel is ook wisselend. Ze bellen nooit terug incl. de eigenaar die altijd beweert klantvriendelijkheid hoog in het vaandel heeft.

Door: joop | Geplaatst op: 04-02-2010 | Tijdstip: 12:00

Na een belletje van mijn kant over een Treo 750v van Vodafone waarin ik uilegde van een probleem werd er gezecht als het kan kom maar hierheen en we lossen het voor u op indien mogelijk en de zelfde dag werd ik gebeld van komt u hem maar ophalen alle problen opgelost kosten 0 Euro wat een teem 100%:

Door: evelien | Geplaatst op: 14-01-2010 | Tijdstip: 18:24

ik had een laptop harde schijf bestelt van 60 gb maar door een foute vermelding op de website, waren ze door hun 60 gb harde schijven heen . en heb inplaats van die 60gb harde schijf een 80gb schijf

Door: carola | Geplaatst op: 09-01-2010 | Tijdstip: 14:01

In december een laptop gekocht, en al binnen 3 dagen binnen en dat met de bijbestelde extra opties had ik dit niet verwacht, helaas kreeg ik wat problemen met de acuu, maar dit bleek de adapter uiteindelijk te zijn, maar ik hoefde maar te bellen of het werd meteen verholpen en alles razendsnel verstuurd. Ik heb dan ook op alles UITSTEKEND beoordeeld!

Door: sebastiaan75 | Geplaatst op: 07-12-2009 | Tijdstip: 15:29

Uitstekende garantie afwikkeling!

Ik heb in januari 2009 een gebruikte laptop bij dit bedrijf gekocht. Na een maand of 7 raakte de laptop defect. Hij bleek niet meer te repareren. Binnen twee weken kreeg ik kosteloos een vervangende laptop toegestuurd met betere prestaties dan mijn oude laptop!

Verder werd ik altijd vriendelijk en deskundig te woord gestaan door de verkopers.

Ik ben dus uitermate tevreden over dit bedrijf en zal hier mijn volgende aankoop zeker weer doen!

Door: Ien Noord Brab | Geplaatst op: 23-11-2009 | Tijdstip: 10:26

Ik zocht een VGA kabel en via Google kwam ik op jullie site www.gebruiktelaptop.nl terecht. De kabel besteld (was nota bene 1/3 v d prijs die ik bij de computerwinkel in mijn woonplaats zou moeten betalen). Bij het afrekenen via iDeal maakte ik per ongeluk een foutje. Ik besloot even te bellen en kreeg een bijzonder vriendelijke man aan de lijn die het voor me heeft opgelost. Ik ben bijzonder tevreden over de vooral goede en snelle service. 's middags om 15.00 u. besteld en de volgende dag de postbode al met het pakje aan de deur. Ondertussen werd ik met diverse mailtjes op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling. Heel prettig!
Ik heb jullie site in mijn favorieten gezet en geef het door. Bedankt!

Door: Meind | Geplaatst op: 10-10-2009 | Tijdstip: 13:34

Hierbij willen wij u in dit kleine berichtje laten weten dat wij erg blij zijn met de gekochte Toshiba laptop; snelle leverantie [kregen email met melding van verzending en barcode om pakket via TNT post te volgen] - goed verpakt - nette machine, direkt gebruiksklaar - en als extra service mooie bureaubladfoto's!
We zullen er inderdaad veel plezier aan gaan beleven.

Door: Raoul | Geplaatst op: 21-09-2009 | Tijdstip: 10:39

Afgelopen week een Sony Laptop Vaio aangeschaft bij Gebruiktelaptop.nl. en meteen in de zaak het geheugen met 512 MB laten ophogen.

Thuis gekomen kreeg in na een dag steeds een blue screen en na veel puzzelen kwam ik erachter dat het de geheugenbank was, hier kon Gebruiktelaptop niets aan doen want de module was achteraf geplaatst. Email gestuurd naar gebruiktelaptop.nl en binnen een half uur kwam er bericht. Er zou een extra geheugenbank mijn kant op worden verstuurd.

Dit was absoluut niet gelukt bij een grote bekende winkelketen echt super klasse van Gebruiktelaptop. Je krijgt snel reactie, de spullen worden mooi verstuurd en je praat met mensen die weten waar het over gaat.

Mijn volgende aankopen wordt zeker weer gebruiktelaptop want de tweedehands laptops zijn nu eenmaal veel goedkoper. Okay ze zijn niet nieuw maar ze kunnen wel hetzelfde als de nieuwe laptops die meestal twee keer zo duur zijn.

Door: herman | Geplaatst op: 31-08-2009 | Tijdstip: 21:06

De service van Gebruiktelaptop.nl is accuraat en volledig. Na ontvangst bleek de bestelde laptop defect. Na retournering was het defect niet afdoende opgelost. Vrijwel direct na de tweede melding een goed aanbod gekregen voor een alternatief model met de welgemeende excuses voor het ongemak.

Door: Edwin Consor | Geplaatst op: 14-08-2009 | Tijdstip: 12:43

We hebben een 2de hands Dell server besteld via used1.nl / gebruiktelaptop.nl. We wouden graag zeker zijn van wat we kochten en konden na een telefoontje meteen terecht om de server te bekijken. Hij stond al aangesloten voor ons klaar en ook alles van binnen bekijken was geen enkel probleem. Ter plekke nog even via internet mogen kijken of alle onderdelen klopte met wat we zochten via de Dell site. Het was helemaal wat we zochten en konden dus direct pinnen en meenemen. Krijgen er zelfs 12 maand garantie bij wat erg uniek is voor 2de hands spullen.

Door: klaasen16 | Geplaatst op: 10-08-2009 | Tijdstip: 16:41

Bedrijf is een aanrader! Gaat ook uitstekend om met garantie. Geen gezeur. Als er iets stuk gaat wordt je er eerder beter van als slechter omdat ze als je terug komt voor garantie dit uiterst vervelend vinden en dit voor de client willen compenseren.

Door: leenderd | Geplaatst op: 21-07-2009 | Tijdstip: 11:39

Heel netjes Vlotte afhandeling'
Keurige verpakking Niets op aan te merken
Keurig alles. Goede telefoon contakt.
Heel vriendelijke etc
Verzending uitstekend Zeer goed verpakt.

Door: Harrie Fransen | Geplaatst op: 30-06-2009 | Tijdstip: 22:45

Een woord FANTASTISCH
Een keer een probleem gehad en ze hebben het
heel vakkundig opgelost. Alle lof voor deze winkel, kan menig bedrijf/winkel nog een voorbeeld aan nemen.

Door: Matla | Geplaatst op: 16-06-2009 | Tijdstip: 20:56

Ik had toevallig 2 "stenen_tijdperk" laptops om te upgraden. De keuze en omschrijving van antieke componenten op de website is zeer duidelijk, de prijsstelling gunstig ! Het personeel adviseerde mij om desondanks zelf langs te komen met die laptops, omdat de praktijk weerbarstiger is dan de theorie.
Vandaag heeft een van de heren zelfs (gratis) een 20Gb harddisk gemonteerd, omdat ik geen flauw idee had waar ik die schijf moest zoeken (ook al heb ik inmiddels zo'n 100 systemen gerepareerd en gebouwd, waaronder enkele laptops).
Vakkundig, betaalbaar en prettig zijn de drie sleutelwoorden voor dit bedrijf!

Door: Barry van der V | Geplaatst op: 04-06-2009 | Tijdstip: 19:21

Ik had wat vragen over een 1.8 inch laptop harde schijf. Deze vraag heb ik via de website gesteld. Na korte tijd kreeg ik een reactie dat mijn vraag in behandeling zou worden genomen. De medewerkers hebben mijn vraag behandeld en uitstekend beantwoord. Helaas bleek de hardeschijf voor mijn doeleinden niet geschikt te zijn. De volgende keer dat ik iets zoek voor mijn laptop zal ik eerst op gebruiktelaptop.nl gaan kijken!

Door: Mike | Geplaatst op: 02-06-2009 | Tijdstip: 18:10

Goed bedrijf. Je wordt netjes behandeld. Ook buiten de garantie laten ze je niet zitten met problemen en komen ze met een passend voorstel. Zo hoort het!

Door: Rik Kroon | Geplaatst op: 28-05-2009 | Tijdstip: 13:13

Kan niets anders zeggen dan: Top !

Emails worden snel beantwoord.

Klachten snel behandeld.

alles is voorradig dus niet tot geen levertijd

Spullen zitten in een goede verpakking bij opsturen.

Door: wendy | Geplaatst op: 19-05-2009 | Tijdstip: 21:56

Besteld, snel verwerkt en binnen 3 dagen in huis !
Goede service, bereikbaarheid en email beantwoording \Ik raad deze site zeker aan voor een goede laptop of desktop voor een leuke prijs !

Door: Antoon Bakker | Geplaatst op: 17-04-2009 | Tijdstip: 09:29

Deze webwinkel geeft een verzorgde indruk en behandeld zijn klanten zo al het hoort. Heb een heel goede ervaring met de behandeling van een klacht die ook nog snel wordt opgelost zonder gezeur.
Ik raad deze webwinkel dan ook bij een ieder aan die verzekerd wil zijn van een vlotte levering en wat nog belangrijker is een voortreffelijke service
Antoon Bakker
Biddinghuizen