Door: Zeer tevreden k | Geplaatst op: 17-12-2011 | Tijdstip: 17:22

Na inmiddels meerdere bestellingen te hebbe geplaatst en ontvangen kan ik niet anders dan zeer tevreden zijn over ZilverGoudwinkel. Snelle verzending. Uitstekende verpakking.
Zeer snelle reactie op emails en bovendien scherp geprijsd. Aanrader!

Door: Johan | Geplaatst op: 25-11-2011 | Tijdstip: 23:54

Snelle en onderbouwde reactie op mijn vragen per email.

Goede afhandeling en zeer snelle aflevering !
De munten zaten netjes verpakt in capsules.

Kortom: zeer tevreden !

Door: bas | Geplaatst op: 23-11-2011 | Tijdstip: 17:54

wat ik zeer onder de maat vind is dat de bezorger het pakket het gewoon op grond (gallerij) bij de voordeur had neergezet.
gelukkig stond het er nog toen ik thuis kwam.

Door: Chris | Geplaatst op: 23-11-2011 | Tijdstip: 12:24

Ik ben zeer tevreden over deze winkel.

Zeer uitgebreide website, maar ik had nog een aantal vragen die, binnen 30 minuten na het insturen van een email, uitstekend telefonisch beantwoord werden.

Bestelling is ook prima verlopen. Vrijdagochtend besteld, woensdag (discreet) in huis.

Door: JohanS | Geplaatst op: 25-10-2011 | Tijdstip: 11:50

Bestelprocedure gaat eenvoudig en snel.
Goed dat bij bepaalde munten langere levertijd staat.
Heb de bestelde munten snel en goed verpakt ontvangen.
Op een e-mail is goed gereageerd.
Ben erg tevreden over deze winkel.

Door: jonasderezende | Geplaatst op: 10-10-2011 | Tijdstip: 17:31

It was a good experience purchasing from zilvergoudwinkel.nl, everything went smooth.
The website is clear and informative. The staff very helpful. Fast delivered. Good variety of products and fair price.
I definitely recommend.

Door: Zoltan | Geplaatst op: 08-09-2011 | Tijdstip: 20:40

De website bevat veel nuttige informatie over de achtergrond van producten, en de bestelprocedure is ook duidelijk uitgelegd. De levering is snel (indien de producten voorradig zijn) en discreet (onopvallend verpakking zonder enige verwijziging naar afzender en inhoud,pakket wordt niet afgegeven bij buren Allerleie vragen worden snel (<1 dag)beantwoord. Grote voordeel tegenover andere handelaars: klanten met een beperkt budget zijn ook welkom (kleinere bestellingen zijn ook mogelijk). Een aanrader, doe zo voort!

Door: Groninger | Geplaatst op: 05-09-2011 | Tijdstip: 00:11

Info-voorziening/Dienstverlening:
Via de site heb ik antwoorden gekregen op de meeste vragen die ik had. De overgebleven vragen heb ik middels telefonisch contact uitgebreid beantwoord gekregen, aangevuld met een stukje persoonlijke interesse en extra advies.

Levering/Bestelgemak:
Over de levering is er nog extra telefonisch contact geweest, waardoor ik nog beter op de hoogte was. Bestellen via de site leverde geen enkel probleem op en heb na elke stap een bevestiging mogen ontvangen.

Door: frank | Geplaatst op: 04-09-2011 | Tijdstip: 13:49

Heel correct is het even bellen omtrent de 19% BTW op zilver. Plus het steeds op de hoogte houden van de vertraging plus de redenen waarom. Wat jammer is de manier waarop de postbode een waardevol object gewoon in de groene brievenbus langs de weg laat vallen. Terwijl op de doos duidelijk staat: persoonlijk overhandigen. Maar daar kan Zilvergoudwinkel weinig aan doen. Alhoewel.... Ik krijg wel vaker duurdere dingen per post en dan wordt er meestal even een telefoonnummer gevraagd waarop de bezorger belt om aan te geven dat hij voor het hek staat. Of het wordt achter het hek in de schuur gelegd.
Verder geen klachten, prima.

Door: francois | Geplaatst op: 28-08-2011 | Tijdstip: 23:46

Uitgebreide site met veel informatie.
Overzichtelijke bestel site.
Mijn ervaring is een goede telefonische bereikbaarheid.
Levertijd is als aangegeven en is online te volgen.
Benadering is persoonlijk en belangstellend.

Door: Koen | Geplaatst op: 11-08-2011 | Tijdstip: 15:14

Twee keer een bestelling geplaatst en volledig naar tevredenheid afgewikkeld. Ik had een paar vragen en verzoeken buiten de gebaande paden en daar werd zeer goed op ingespeeld zonder dat er extra kosten voor in rekening werd gebracht. Goedkoop maar met 5 sterrenservice.

Door: Jos Harzon | Geplaatst op: 30-07-2011 | Tijdstip: 14:26

Het hele traject wordt goed gevolgd. Er is sprake van een snelle levering.
Men is discreet met afleveren; bijvoorbeeld: niet afgeven bij de buren.
Er is veel keuze in de te leveren producten.


Jos

Door: SkyCam | Geplaatst op: 27-07-2011 | Tijdstip: 18:51

Ik kan me alleen maar aansluiten bij onderstaande reviews.

Vlak na de eerste bestelling werd ik gebeld met de vraag of ik meer informatie wilde hebben. Hierbij stelde hij me ook vragen om mijn kennis over goud en zilver te toetsen. (en uitleg over dingen waar ik zelf nog niet over had nagedacht)

Regelmatige updates over de bestellingen. (Helaas ook 1 bestelling met vertraging van 1 dag, maar over die bestelling heb ik ondertussen ook een verzendbevestiging ontvangen).

Ga zo door!!!

Door: Ed uit Amsterda | Geplaatst op: 18-07-2011 | Tijdstip: 21:20

Vanaf het eerste mailtje aan deze webshop ben ik goed geholpen. Het bestelproces lijkt wat lang te duren maar dat komt misschien omdat ik geen account wilde aanmaken :)

De website bevat veel informatie en doorlinks naar nuttige artikelen en blogs. De levertijden worden stipt nageleefd en er werd telkens even gebeld met de vraag of alles OK was. Een persoonlijk contact met een webshop en dat is één van de grote voordelen van deze onderneming. Ik heb inmiddels als 3 keer besteld en zal dat zeker vaker doen. Ga zo door!!

Door: Michael | Geplaatst op: 13-04-2011 | Tijdstip: 18:09

Uitgebreide site met veel relevante informatie.
Overzichtelijke site en bestel pagina.
Mijn ervaring is een goede telefonische bereikbaarheid.
Levertijd als aangegeven, levering ook te volgen.

Door: Marcel | Geplaatst op: 10-04-2011 | Tijdstip: 16:06

Geen klachten. Bestelling is uitstekend verwerkt en prima afgehandeld. Via het ordersysteem ben ik perfect op de hoogte gehouden van m'n bestelling. De order werd snel uitgeleverd en was uitstekend verpakt.

Door: den Zeeuw | Geplaatst op: 15-02-2011 | Tijdstip: 15:41

Een tevreden klant. Online bestellen ging makkelijk en duidelijk. De verzendkosten worden duidelijk voor het plaatsen van de bestelling aangegeven. Mijn bestelling is prima afgehandeld en ik werd goed op de hoogte gehouden.

Door: Pieter | Geplaatst op: 20-01-2011 | Tijdstip: 11:32

Prettig zaken te doen met dit bedrijf. E-mails worden snel beantwoord. Ze houden zich keurig aan de aangegeven levertijd. Bij mij stond er ongeveer twee weken, na anderhalve week kreeg ik een e-mail dat het pakket verzonden was. Ook werd de track en trace code meegezonden zodat ik wist wanneer het pakket binnenkwam.