Door: Willem Moolenaa | Geplaatst op: 10-11-2009 | Tijdstip: 13:11

Ik had vragen over een product en via de Web Form van hun website een vraag gesteld. Ruim 1 week later nog geen respons en daarom met de winkel gebeld.

Op mijn vraag waarom er niet op m'n bericht gereageerd werd antwoorde de man dat hij niet bekend was met de mogelijkheid om vragen te kunnen stellen via de website. Toen ik hem uitlegde waar dit wel kon (Contact > helemaal onderaan op het envelopje klikken) en zei dat ik graag per rembours wilde bestellen omdat m'n vertouwen nu toch wel een behoorlijke deuk had opgelopen, kreeg ik als antwoord "als U geen vertrouwen heeft moet U hier niet bestellen."