Door: Boos op Perry | Geplaatst op: 26-04-2012 | Tijdstip: 10:46

Perry levert de bestelde spullen niet na ruim een maand en reageert op geen enkele wijze op e-mails aan de klantenservice. Na drie (!) mails een klacht ingediend maar hoor weer niets. Kunnen de webshop maar beter opdoeken als dit het serviceniveau is (in dit opzicht zijn veel slechte ervaringen op internet te vinden).
Jammer: zeer goede ervaringen in de winkels van Perry.

Door: martijn | Geplaatst op: 13-09-2011 | Tijdstip: 18:26

Site heeft duidelijke omschrijvingen en goede plaatjes.
Ziet er gewoon professioneel en betrouwbaar uit.

Omdat het een web bestelling was kan ik niets over de dienstverlening in de winkel zeggen.

De bestelling kwam netjes de volgende dag binnen.
Dus dat was top!

Door: Noor | Geplaatst op: 02-07-2008 | Tijdstip: 18:52

Ik had slaapmatjes besteld met als aanbieding gratis hoezen erbij. De levertijd was maximaal 4 dagen. Na ruim een week werd de bestelling geleverd echter zonder de hoezen. Ik heb meteen naar de klantenservice gebeld maar kreeg de melding dat ik pech had want ze hadden de hoezen niet meer. Ik kreeg te horen dat ik maar naar een filiaal moest gaan om te kijken of ik de hoezen daar nog kon
krijgen, echter dat is nou net de reden dat ik via internet bestel, ik
heb geen tijd om naar de winkel te gaan! Nog groter was mijn verbazing toen ik op de site zag dat de bewuste hoezen gewoon op voorraad zijn! Op mail van mijn kant wordt niet gereageerd.