Door: Maaike | Geplaatst op: 23-05-2012 | Tijdstip: 13:06

Ik heb voor het eerst mijn bestelling gedaan bij toybarn.nl en ik was er al huiverig voor.
Uiteindelijk blijk ik 130 euro duurder uit te zijn dan bij andere webwinkels en dat vind ik ontzettend balen.

Dan zou je verwachten dat je voor zoveel te veel geld wel fantastische kwaliteit krijgt, maar dat is niet zo.
Ik heb heel lang gewacht en dat wist ik niet omdat de levertijd zo verborgen neer gezet was.
De site is echt uit een stenentijdperk zo niet modern.

Maar nou waren mijn poppen dus ook niet helemaal gaaf, in de achterkant van de doos zit een dikke scheur die niet door vervoeren gemaakt had kunnen worden, en een doos is gewoon al open geweest!!!!!
Echt verschrikkelijk dit, ik heb gemaild en ik hoop dat ze mij goed helpen, maar ik denk er het ergste van.

Door: Jacqueline Vlec | Geplaatst op: 15-05-2012 | Tijdstip: 14:27

Ik ben al jaren een tevreden klant bij Toybarn. Grote keuze, fijne site, goede prijzen, mooie producten en een fijne afhandeling/service. Ik heb geen slechte ervaringen met dit internetbedrijf! Dat sommige levertijden langer blijken dat vermeld op een site is logisch, want internetbedrijven zijn ook afhankelijk van leveranciers.
Jacqueline

Door: soutje | Geplaatst op: 01-05-2012 | Tijdstip: 20:35

Ik heb dus begin maart bestelling gedaan voor een boekenrek van Cars.Betaling gedaan en het zou binnen 2 weken afgeleverd worden.Na 2 weken had ik nog niks ontvangen dus ik gemaild duurde het 3 dagen voordat ik een reactie kreeg vertelde meneer dat er het pas in de 1ste week van April zou worden. Hij zei dat het duidelijk stond bij de advertentie nou niet dus. Toen de 2de week van april voorbij was heb ik weer gemaild want telefoon opnemen doen ze niet. Hij ontkende wat ie zelf zei tegen mij dus heb m zijn eigen mail teruggestuurd.Ik heb gezegd dat ik mijn geld terug wilde en dat het triest was dat hoe ze met klanten omgaan zijn antwoord was dat ik 30% moest betalen van totale aankoopbedrag omdat ze speciaal dat rekje voor mij besteld hadden.Ik heb gezegd dat ie die schijt 30% op een plek kan stoppen waar de zon niet schijnt en dat ie mijn geld zo snel mogelijk moet terug storten. 2 dagen later krijg ik een mail van mevr dat het bedrag binnen 2 weken teruggestort zou worden .Nou dames en heren 2 weken verden en nog niks.Ik heb een laatste mail gestuurd dat als deze week mijn geld niet binnen is dat ik daar naar toe rij zonder afspraak. Ik ben niet achterlijk ik laat niet mijn kind zijn verrassing verknallen door een stel boeren en hoe ver het ook is ik rij er gewoon naar toe mijn vriend zei al wat een zieke mensen. Er zijn genoeg websites waar ik dezelfde spullen kan bestellen.Kinderartikelen.nl is daar een van SUPERBEDRIJF.Dus mensen NOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOIT bestellen bij dit bedrijf als er goede berichten staan ken je er van uit gaan dat ze die zelf geplaatst hebben
Ik was toen zwanger

Door: hagompie | Geplaatst op: 02-03-2012 | Tijdstip: 20:38

Rectificatie:
Het door de webwinkel verschuldigde bedrag voor een niet geleverd artikel is precies vandaag aan ons overgemaakt!
De communicatie blijft echter zeer matig.

Door: maddiescholier | Geplaatst op: 19-02-2008 | Tijdstip: 14:56

Ik ben wel erg te spreken over toybarn en hoe zij mijn bestelling hebben afgehandeld.
De bestelling had echt al binnen een paar dagen in huis en alles was keurig verpakt.
Hun website is duidelijk en het je besteld er gemakkelijk en eenvoudig.
Ik kreeg netjes een email toen mijn betaling verwerkt was en toen mijn order werd verzonden.

Door: maddie | Geplaatst op: 01-02-2008 | Tijdstip: 15:10

Dit is mijn derde bestelling bij toybarn en ik ben over al mijn bestellingen tevreden.
Ik had ook een melding gemaakt op hun eigen website van hun goede service.
Alles is altijd zoals beloofd en ik krijg mijn bestellingen altijd snel thuis.