Door: rene de Jong | Geplaatst op: 02-02-2012 | Tijdstip: 19:22

zeer lange levertijd,geen elkele reactie op meerdere e-mail,reclame als auto-response op klacht samengevat zeer slechte service en levering evenals lever informatie

Door: Kiki | Geplaatst op: 11-11-2011 | Tijdstip: 09:05

de levertijd zou 1 a 2 werkdagen zijn, maar is 1 1/2 week geworden. Toen ik tussendoor vroeg wanneer ik mijn pakket kon verwachten, werd er gezegd dat het reeds verzonden was en ik het binnenkort kon verwachten. Toen dat niet klopte heb ik gemaild (want telefonisch steeds in gesprek) wanneer ik mijn bestelling kon verwachten. Een paar dagen later kreeg ik toen een standaardmailtje dat het die dag aan de vervoeder werd aangeboden, blijkbaar was hun eerdere berichtgeving gewoon niet waar.

Door: Mieke Roelofs | Geplaatst op: 10-10-2010 | Tijdstip: 21:10

We hebben anderhalf jaar geleden een driewieler bij Thystoys aangeschaft, waarvan laatst de trapper stuk ging. Na een mailtje kregen we rap, zonder poespas en zonder kosten, een nieuwe trapper toegezonden. Met een berichtje dat ze hopen dat onze kids nog veel fietsplezier zullen hebben. Service, toch?

Door: Linda | Geplaatst op: 22-08-2008 | Tijdstip: 10:07

Er wordt snel gereageerd op een bestelling. En omdat ik het wilde afhalen kon dat al de volgende dag en dan ook gelijk contant betalen.

Het adres is makelijk te vinden en er staat een duidelijk bord aan de deur.

Ik ga er zeker nog meer bestellen.

Door: Sylvia | Geplaatst op: 14-08-2008 | Tijdstip: 21:24

De site is erg overzichtelijk (je kan zien of het product op voorraad is).
Bij mij was de levering fantastisch (ophalen van het pakket) het kon dezelfde avond nog.
Ook op een product dat niet op voorraad was werd al snel op gereageerd en geleverd.
Ik ben zeer tevreden over deze webwinkel en heb al meerdere malen besteld met alleen maar goede ervaringen.

Door: mirjam schilper | Geplaatst op: 07-06-2008 | Tijdstip: 09:54

De playmobile aankoop was 50 euro goedkoper dan in de winkel we werden perfect via de mail op de hoogte gehouden en ook heel snel, betaald en meteen een reaktie.We zullen zeker vaker gebruik van u site maken

Door: Suzanne | Geplaatst op: 05-06-2008 | Tijdstip: 13:26

Op 2 juni hebben we een bestelling geplaatst met het verzoek uiterlijk op 5 juni te leveren omdat onze dochter op die dag jarig was. We werden prima op de hoogte gehouden. Een mail toen de betaling ontvangen was. Later een mail met het tracknummer van het pakje. De toon van alle mails erg aardig. En het cadeau was er op tijd.

Door: sandra | Geplaatst op: 28-04-2008 | Tijdstip: 20:23

Niet twijfelen gewoon bestellen
Website duidelijk ingedeeld, levering super snel, afhalen geen probleem ook s'avonds mogelijk. Wij zijn zeer positief,snel en vriendelijk geholpen van begin tot eind.
A-toys bedankt / sandra

Door: Louis Visscher | Geplaatst op: 27-04-2008 | Tijdstip: 08:41

ik beel heel enthousiast over A-Toys. De prijzen (in mijn geval van Lego Star Wars) zijn erg scherp, de reactie per e-mail is heel snel (en voor zover het niet de automatische bevestiging betreft ook heel vriendelijk), de 'levertijd' is erg kort (vrijdagavond om 23.30 besteld, zaterdagochtend al opgehaald). Bij afhalen bleken het ook nog eens aardige mensen te zijn. Geen enkel minpunt, dus!

Door: Monique Oud | Geplaatst op: 26-04-2008 | Tijdstip: 08:03

De website is heel duidelijk, het lego en playmobiel zijn in duidelijke groepen verdeeld. Als je een vraag stelt via mail krijg je heel snel antwoord terug en wordt je goed geholpen. Ik had nog iets wat ik extra wilde bestellen en kon dit bij de eerdere bestelling toevoegen. Je wordt goed op de hoogte gehouden als de betaling is ontvangen en wanneer het produkt is verzonden.

Helemaal top.

Door: nino | Geplaatst op: 25-04-2008 | Tijdstip: 22:27

Er werd erg goed gecommuniceerd en snel gereageerd. Onmiddellijk na betaling werd pakket verzonden. Ik werd van iedere actie per mail op de hoogte gehouden. Pakket in 4 dagen in huis.
Helemaal goed. Zo wil ik wel meer op internet kopen!

Door: Mike | Geplaatst op: 18-04-2008 | Tijdstip: 21:52

Deze webwinkel is een aanrader! De site is volledig en uptodate. Na bestelling word je telkens via de mail op de hoogte gehouden van de status van je bestelling! Voor zover er contact met de webwinkelier is: hij is heel erg vriendelijk en behulpzaam. Met bezorging heb ik geen ervaring, maar gezien de goede ervaring verwacht ik dat ook dit goed verzorgd is.
Goedkoop, snel, duidelijk, betrouwbaar!!

Door: Inge Geurs | Geplaatst op: 16-04-2008 | Tijdstip: 19:05

Ik heb op de 13e (zondag) wat besteld, ik kreeg een automatische orderbevestiging. Op maandag was mijn betaling verwerkt (mail ontvangen), dinsdag is het pakket op de bus gegaan (mail ontvangen met pakketcode voor track@trace) en woensdag had ik het in huis. Perfect.

Door: Paul | Geplaatst op: 16-04-2008 | Tijdstip: 18:29

Keurig op de hoogte gehouden van de bestelstatus dmv e-mail berichten. Bij iedere status verandering wordt je op de hoogte gehouden. Prijzen zijn voordelig en voor somige items de goedkoopste. Verder was de levering netjes en snel!

Door: Andre Brus | Geplaatst op: 03-04-2008 | Tijdstip: 20:04

Zeer snel gereageerd op mijn bestelling, en op mijn e-mails over het afhalen.
Van alle verschillende orderstatussen keurig een e-mail ontvangen.
Afhalen in mijn eigen woonplaats, ook 's avonds, dus een groot pluspunt.

Door: djurre | Geplaatst op: 25-03-2008 | Tijdstip: 07:44

Hallo ik wil meer producten want daar is egt veel goedkoper dan bij lego.nl
en omdat je het zelf kan ophalen dat is ook heel goed kost het wat minder
ik heb de dingen gedaan omdat ik snel andwoord krijg via de mail

Door: hartje | Geplaatst op: 11-03-2008 | Tijdstip: 22:22

Vragen worden snel (binnen een dag) en vriendelijk beantwoordt, eigenlijk bijna direct en je wordt goed op de hoogte gehouden van de status van de bestelling. Wat fijn is dat ze niet standaard antwoorden, het lijkt in ieder geval alsof iedere e-mail zelf bedacht wordt.

Door: EJ ter burg | Geplaatst op: 08-03-2008 | Tijdstip: 19:18

zeer snelle handeling ruime afhaal tijden
ik ben zeer tevreden
de mensen zijn zeer flexibel
doordat ze van huis uit werken ik heb mijn bestelling afgehaald ze staan in mijn favorieten

Door: Brigitte | Geplaatst op: 29-01-2008 | Tijdstip: 13:16

Sinds november al een aantal keren (5 geloof ik) een bestelling geplaatst. Elke keer uitstekend en snel geholpen of het nu een kleine of grote bestelling was. Telkens kon ik na het maken van een afspraak (snel en flexibel) de artikelen ophalen. Ik ben heel erg tevreden.

Brigitte

Door: Kirstin | Geplaatst op: 20-01-2008 | Tijdstip: 20:30

Op donderdag de bestelling geplaatst en betaald en op donderdagavond bericht gehad dat de bestelling verstuurd zou worden. Op zaterdagochtend werd het pakket door TNT afgeleverd, super !

Door: mart | Geplaatst op: 05-01-2008 | Tijdstip: 20:45

We hadden vrijdagmiddag een mail gestuurd voor een bestelling. Diezelfde avond werd er opgereageerd en de volgende morgen lag de bestelling keurig voor ons klaar

Door: Udjen | Geplaatst op: 07-12-2007 | Tijdstip: 09:13

Ik heb op woensdagochtend de lego artikelen besteld en gelijk betaald, ik kreeg gelijk een orderbevestiging en de volgende ochtend een bericht dat de betaling ontvangen was en mijn pakket verstuurd was. Vrijdagochtend werd alles in goede staat bezorgd. We gingen nog een weekend weg, dus tijd om te winkelen had ik niet meer (voor Sinterklaas)en door de actie van de verzendkosten was het erg aantrekkelijk om de toch al zo voordelig geprijsde artikelen online te bestellen. Ik kom zeker terug als ik weer wat nodig heb. Bedankt voor de snelle afhandeling!

Groetjes,
U. Lewis

Door: Osendarp | Geplaatst op: 05-12-2007 | Tijdstip: 21:32

Een zeer duidelijke website. Een aanrader voor wie de overvolle, uitverkochte en dure speelgoedwinkels zat is!

Bestellen gaat eenvoudig en snel. 4 december 2007 artikelen besteld, 5 december 2007 kon ik ze afhalen.

Met bezorgen heb ik dus geen ervaring, maar ik ga ervan uit dat dit net zo snel en professioneel zal gebeuren.