Door: PaulG | Geplaatst op: 10-02-2010 | Tijdstip: 11:44

Dit is mijn eerste ervaring met Shavershop. Ik had een bodytrimmer besteld. Dag 1 besteld dag 3 bezorgd. Goed verpakt, prima dus.

Maar het apparaat beviel me niet. Na mailcontact met de klantenservice (in het weekend, binnen een dag antwoord!) kreeg ik per mail een label om op een postpak te plakken, keurig voorgeadresseerd. Geen postzegels nodig!

Pakje verstuurd via TNT. De dag er na stuurde Shavershop een ontvangstbevestiging van het pakje,de bevestiging van in behandeling nemen van de klacht, en dezelfde dag werd klacht afgehandeld op de manier die ik had voorgesteld: ruilen voor een ander apparaat. Twee dagen later werd het pakketje bezorgd.

Samengevat:Shavershop heeft zeer scherpe prijzen, het meest uitgebreide assortiment scheerapparaten dat ik op internet kon vinden, snelle verzending, goed verpakt en bovenal een geweldige klantenservice.