Door: MdeBot | Geplaatst op: 03-12-2010 | Tijdstip: 14:34

Door de stakingen waren de bestellingen verstuurd maar niet aangekomen (mijn pakket is zelfs verdwenen). Na dit voorgelegd te hebben bij de klantenservice heb een duidelijke e-mail retour gekregen vanuit Goodlite. Daarin kwam al naar voren dat, ondanks dat de fout niet bij hun zelf lag, ik korting kreeg als mijn order bleef staan. Ik heb gewacht en toen bleken door de staking er diverse pakketverdwijningen te zijn. Niet meer leverbaar. Alles bij elkaar overmacht!
Ik ben prima op de hoogte gehouden per e-mail en heb in goede orde mijn pakket zo snel mogelijk ontvangen met een extraatje voor het lange wachten.

Al met al heb ik in de afgelopen jaren weinig bedrijven meegemaakt waarbij fouten zo netjes zijn afgehandeld. Prima!! Ik ben zeer tevreden!!

De webwinkel is overzichtelijk en de koop is snel geregeld. De info is gewoon duidelijk en er is zelfs op youtube een instructiefilmpje te bekijken....handig.