Door: Zeer boze klant | Geplaatst op: 02-12-2011 | Tijdstip: 10:29

Account aangemaakt, spullen die in voorraad zouden zijn besteld, en met ideal betaald. Allemaal via hun website.
Bevestiging van de ontvangst van mijn geld per email gehad.
Daarna doodse stilte.
Pas na een week ( dus niet al na twee dagen zoals op de site staat ) en 4! emails reactie gehad. Ze konden mijn bestelling niet vinden...... ( ik had het dus via HUN website besteld, ideal werkte wel met het juiste bedrag, alleen werkt kennelijk de administratie op de site niet ).
NOOIT iets ontvangen.....
Waardeloos bedrijf.

Door: Frits | Geplaatst op: 21-02-2010 | Tijdstip: 11:35

Het voorraad systeem van Tech Depot is zéér slecht.

Ik wilde een beeldscherm kopen via de website. Volgens de website waren er nog 16 op voorraad. Dus ik dacht die bestel ik, dan heb ik hem ook snel binnen. Na de bestelling stond de voorraad nog steeds op 16. Eenmaal later kreeg ik een bericht van de administratie dat het scherm NIET op voorraad is en dat het 2 maanden duurt voor het scherm er weer is. Ik heb daarop mijn bestelling laten cancelen.

Ik heb hierna twee maanden achter hun vodden aan moeten zitten om mijn geld weer terug te zien. Maar ze bleven voorhouden dat administratief wat moeilijk was en dat het daarom zolang duurt. GROTE ONZIN.
Ik raad iedereen af om daar iets te kopen. Ik betaal liever iets meer dan dat ik opgelicht wordt!

Door: Sjoerd | Geplaatst op: 10-07-2009 | Tijdstip: 13:45

Bij Tech Depot heb ik een harde schijf besteld en direct via IDeal betaald. Er waren nog 23 stuks op voorraad volgens de website. Ik kreeg snel na mijn bestelling een bevestiging, maar zonder gegevens omtrent eventuele levertijd.

Drie werkdagen later nog steeds geen bericht gehad omtrent mogelijke levering, dus de bestelling nagekeken op het internet. Ik kon alleen zien dat de bestelling was geplaatst en dat deze in backorder stond (terwijl er nog voldoende stuks op voorraad waren en de voorraad op dat moment zelfs was toegenomen tot 45).

Reacties op door mij gestuurde e-mails heb ik nooit ontvangen, dus het was bellen geblazen. Een betaald 0900 nummer waar ik toch vriendelijk te woord werd gestaan. Het was allemaal een groot misverstand, ze hadden het pakketje naar zichzelf verstuurd en dat lag naast de beste man op tafel. Werd dezelde dag nog verstuurd.

We zijn nu een maand en 7 telefoontjes verder. Telkens is er een ander probleem en het ligt nooit aan het bedrijf zelf. Ieder keer zien ze het pakketje liggen in of rondom hun werkplek en zal het worden verstuurd, waar naartoe mag Joost weten.

Nog steeds heb ik mijn bestelling niet ontvangen en heb vandaag dan ook een ultimatum gesteld. Ik word vanmiddag teruggebeld, hopelijk met de mededeling dat ze het pakketje persoonlijk op de fiets (6 uur rijden) komen brengen zonder tussenstops.

Mijn ervaring is dus slecht met dit bedrijf.

Door: Ellen van Rijn | Geplaatst op: 04-12-2007 | Tijdstip: 19:47

ik heb een notebook van Fujitsu gekocht bij tech depot. De levering ging goed, de volgende dag na mijn bestelling kwam de laptop aan met de dhl. Vantevoren had ik gebeld want ik snapte niet helemaal hoe de website werkte. Ik werd wel goed geholpen, en de verkoper hielp me met registreren op de website. Ongeveer twee uurtjes nadat ik de bestelling had geplaatst belde hij nog op om me te bedanken, dat vond ik wel leuk. De website is niet helemaal duidelijk, maar techdepot gaat het wat mij betreft wel maken. Met retouren en reparaties heb ik geen ervaring dus heb ik nvt ingevuld.