Door: haxquiz | Geplaatst op: 29-11-2010 | Tijdstip: 10:21

Geen levering, want er was geen voorraad. (wel volgens de site!! dus de site klopt niet!!!!)
Vervolgens geannuleerd, en het geld zou worden gecrediteerd binnen 30 dagen. 2 maanden later nog geen cent ontvangen.

Zelf de jurist van de thuiswinkel waarborg adviseert om aangift van diefstal te doen!

kortom, DOE HET NIET!

Door: jialin | Geplaatst op: 24-11-2010 | Tijdstip: 15:16

Mensen gaat NIET in zee met ExtremeDiscount!

Thuiswinkel.org beëindigd lidmaatschap Extreme Discount per omgaande

Het lidmaatschap van Extreme Discount is per 24 november beëindigd. Reden hiervoor is dat Extreme Discount herhaaldelijk heeft aangezegd zich te verbeteren, heeft opgehouden aan de vereisten die in de Statuten van de Vereniging aan het lidmaatschap worden gesteld te voldoen c.q. blijk heeft gegeven niet aan deze vereisten te kunnen voldoen. Het bestuur van Thuiswinkel.org heeft daarop besloten het lidmaatschap per omgaande op te zeggen.

Thuiswinkel.org neemt klachten via haar website in behandeling en zal haar uiterste best doen in overleg met Extreme Discount te bemiddelen. Thuiswinkel.org is echter geen garantiefonds.

Zie url: http://www.thuiswinkel.org/thuiswinkel. ... r-omgaande

Zie ook url: http://forum.www.trosradar.nl/viewtopic.php?f=69&t=75333&start=240

Tijd om in iedergeval vanaf morgen massaal aangifte neer te leggen bij de Politie.
Ziet er niet naar uit dat er vandaag iets valt te verwachten van de medewerkers/eigenaren van deze toko!

Wellicht ten overvloede:
IDEAL is ingelicht over hun praktijken, doet echter helemaal niets zelfs geen blokkade op het tegoed cq account......

ING bank is ingelicht over de praktijken van deze toko ook deze doen niets en blokkeren ook hun bankrekening niet......

XS4ALL waar men de colo heeft voor deze shop (en andere toko's) reageert niet op het verzoek deze site op zwart te zetten ondanks bewijsvoering over hun praktijken......

POLITIE GOIRLE heeft al aangiften binnen maar doet nog niets tot na vandaag 24-11-2010 ivm hun melding op de website dat ze tot vandaag niet bereikbaar waren.....

Door: Just M | Geplaatst op: 11-11-2010 | Tijdstip: 19:58

Geen bevestiging bestelling, moet er zelf naar informeren. Antwoord:"Tot mijn verbazing is gebleken dat de door bestelde artikelen niet op voorraad zijn...."
Bedrijf annuleert zelf, zegt vervolgens binnen uiterlijk 30 dagen terug te betalen!
Dit gebeurt na 12 dagen, na diverse mails en mijn eis om per omgaande terug te boeken. Dit bedrijf doet geen enkele moeite om klanten te krijgen, laat staan te houden! Advies: lees altijd eerst reviews.

Door: rens | Geplaatst op: 15-10-2010 | Tijdstip: 21:27

Een GSM besteld incl tafel lader. Levertijd is 3x zo lang als aangegeven. GSM werd zonder lader geleverd. Lader of verschil bedrag wordt niet nagestuurd. Ik mag alleen het toestel terug sturen! En dan heb ik nog niks!

Door: Doortje Oerlema | Geplaatst op: 06-10-2010 | Tijdstip: 14:10

Ik heb per 8 september een bestelling geplaatst van 2 pakken Canon Easy photo pack E-P100 en dit zou een levertijd hebben van 3-5 werkdagen. Toen ik na 7 werkdagen nog niets ontvangen had ben ik gaan mailen en kreeg ik reactie terug van begin volgende week... Na nog een tijdje ben ik gaan bellen, mailen etc. Ik heb inmiddels 1 pak mogen ontvangen... Vandaag zou ik het tweede pak uiterlijk ontvangen hebben, ik had namelijk een ultimatum gesteld en ze waren het met dat ultimatum eens. Ik zou een mail sturen met alle info en bewijzen daarvan naar info@kieskeurig.nl Ik heb inmiddels al diverse keren gemaild .Echter het ultimatum heeft geen zin gehad want ik heb het tweede pak niet mogen ontvangen en er is ook niets onderweg... Kortom, zeer ontevreden over het bedrijf. Bestelling is makkelijk te plaatsen, betalen gaat heel goed via Ideal, alleen dan nog je product ontvangen, Tja dat is zeer lastig!!! En maar uitvluchten via telefoon en mail... Je zou de klantenservice altijd kunnen bereiken? Nou alleen op werkdagen in de ochtend tussen 10:00 en 12:00 uur áls je al geen 45 minuten in de wacht staat.
Oké, dat was ééns en nooit weer dat ik een bestelling via dit bedrijf geplaatst heb...

Door: Rian | Geplaatst op: 21-09-2010 | Tijdstip: 20:10

Dit is een vervolg op mijn review van afgelopen vrijdag (16.09.2010).
Maandag nog geen geld op mijn rekening dus telefonisch rechtstreeks contact opgenomen met de eigenaar. Hij vertelde me dat de betaling verricht was en dat e.e.a. de volgende dag op mijn rekening zichtbaar zou zijn. Ik had er geen vertrouwen in maar moet toegeven dit was correct.
Gezien de problemen heeft hij mij voorgesteld om een volgende bestelling niet vooraf te laten betalen en dat er geen verzendkosten in rekening zouden gebracht worden. Dit om te bewijzen dat ze het wel goed kunnen doen! Denk niet dat ik van dit aanbod ooit gebruik ga maken. Mensen, pas op voor dit bedrijf!

Door: goudenhand | Geplaatst op: 17-09-2010 | Tijdstip: 18:34

Ik bestel op zondag 01-08 een GSM die volgens de site in voorraad was en betaal met creditcard. Geef in een vrij tekstveld aan dat indien er niet binnen 5 dagen geleverd kan woren ik van de bestelling af wil zien.
Maandag 02.08 Ik krijg een mailbevestiging dat artikel inderdaad binnen 3 werkdagen geleverd zal worden.
Donderdag 05/08: ik vraag wanneer er geleverd gaat worden en krijg een mail dat er "voorraadverschillen" zijn. Binnen enkele dagen moet het binnen zijn. Vraag om een concrete datum en krijg door 10 of 11 augustus,
Donderdag 12 augustus ik mail en vraag om de stand van zaken. Krijg te horen dat product niet in voorraad is bij leverancier het zal nog enkele weken duren. Ik ga hiermee niet akkoord.
Vrijdag 13 augustus: "klanten"dienst bevestigd dat mijn bestelling geanuleerd wordt. Ik vraag mijn geld terug en krijg doodleuk te horen dat 30 dagen wachten niet acceptabel is. Op mijn protest volgt geen reactie.
Vrijdag 17 september: nog geen geld terug ontvangen. Ik mail en eis uiterlijk maandag 20.09 mijn geld terug. De eerste bevestiging geeft aan dat woensdag 22.09 mijn geld geboekt gaat worden. Daarna volgt bevestiging dat het toch maandag de 20e gaat worden.
Geloof hier niets van! Zal zo fair zijn als maandag geld daadwerkelijk op mijn rekening staat dit hier ook te melden.

Door: Sint Joris | Geplaatst op: 01-09-2010 | Tijdstip: 10:15

Wat een aanfluiting van een winkel. Het lijkt wel een soap. Had ik deze winkel maar beter nagetrokken.

Op zaterdag 17 juli heb ik mijn bestelling via de website gedaan.

Op maandag 19 juli, na de vlotte bevestiging van mijn bestelling, heb ik direct de nota voldaan.

Op woensdag 21 juli heb ik de klantenservice gebeld met de vraag of mijn bestelling nu verzonden was. Er werd mij verteld dat men mijn betaling nog niet ontvangen zou hebben. Hierna heb ik op verzoek direct het overschrijvingsbewijs van mijn betaling gemaild.

Op vrijdag 23 juli heb ik weer de klantenservice moeten bellen of mijn mail eigenlijk wel ontvangen was omdat ik nog steeds geen enkel bericht ontvangen had dat mijn bestelling versuurd was. Weer wordt meegedeeld dat er geen betaling is ontvangen en dat de order dus niet verder verwerkt kon worden. Mail was niet bekend dus nogmaals verstuurd. Ik heb ook nog expliciet gevraagd of mijn bestelling wel op voorraad was. Dit werd bevestigd maar moest uit Duitsland komen en de vrachtwagen voor deze week was al weg. Hierna kreeg ik alsnog per mail de bevestiging dat mijn bestelling verwerkt was en dat de levering 3 tot 4 werkdagen zou duren.

Op dinsdag 27 juli neem ik weer contact op met de klantenservice omdat ik nog steeds geen bericht heb gehad dat mijn bestelling verzonden zou zijn. Er word mij nu echter meegedeeld dat mijn bestelling eerst niet op voorraad was maar nu weer wel. De levering zou de volgende week (!) vrijdag, dat is 6 augustus kunnen plaatsvinden. Dit is dus nog eens tien(!) werkdagen extra levertijd. Hiermee maakt men op geen enkele wijze de beloftes waar dat de bestelling na ontvangst van de betaling in 3 tot 4 dagen geleverd zal worden. Ik heb er alle begrip voor dat een vertraging kan optreden. Waar ik geen begrip voor kan hebben is dat ik onjuist geïnformeerd wordt en met smoesjes aan het lijntje word gehouden. Hierop dus de bestelling geannuleerd. Hier krijg ik wel snel een bevestiging van echter men neemt de vrijheid om een termijn van 30(!) dagen in acht te nemen om je geld terug te storten. Dit zou in de voorwaarden staan. Maar ook het terugstorten van je geld binnen deze 30 dagen gaat ze van geen kant lukken. Op de 30e dag weer bellen waar mijn geld blijft. Dit houd ik een aantal dagen van 2x per dag bellen en mailen vol. Maar men blijft rare redenen geven en de boekhouder blijkt er nogal flexible werktijden op na te houden. Hij is er net niet als jij belt en komt "morgen"

Mijn geld staat ingepland deze dag of uiterlijk de volgende overgemaakt te worden. Dezelfde dag was gezien de eerdere ervaringen al niet geloofwaardig meer en helaas ook de 2e dag weer geen geld op de rekening. Weer een aantal keren bellen.
Dan maar weer de klanteservice bellen. Weer een nieuwe smoes: "de annulering staat niet als zodanig in het systeem" en het vertrouwde "we geven het door aan de boekhouder maar deze komt morgen pas weer."
Uiteindelijk moeten dreigen met een incassoburo en juridische stappen. De boekhouder was blijkbaar onverwacht toch aanwezig want een uur later staat mijn geld op de rekening. Nou ja bijna dan. Want men presteerd het om 10 cent te weining over te maken. Ik heb mij zorgen gemaakt of ik mijn geld eigenlijk wel terug zou zien. Nu dit gelukt is, en gezien de overige revieuws voor hun doen nog vlot ook, is het eigenlijk een lachwekkende, maar ook "extreme" ervaring. Toch maar niets meer kopen bij deze club.

Door: magnolia | Geplaatst op: 14-08-2010 | Tijdstip: 09:29

Heb vorige week een electrische tandenborstel besteld en na hun e-mail gelijk per ING betaald en hoorde niets meer dus ging ik bellen maar men kon me niet te woord staan vanwege vakantiedrukte.
Toen per e-mail, kreeg het antwoord dat ze niet mijn geld hadden binnen gekregen en dat na vier dagen ze zijn trouwens ook bij de ING DUS DAT KAN AL HELEMAAL NIET. Toen stuurde ze een mail dat ze de boekhouder gingen raadplegen en daarna niets meer gehoord.
ING gebeld maar die zeiden dat ik mijngeld kwijt was. Het is triest want ik zou eerst gecheckt moeten hebben, ik ben neit rijk en heb een tgoede tandenborstel nodig . NU ,moet ik heel duur uit weer bestellen bij iemand anders.

Door: Wouter | Geplaatst op: 12-08-2010 | Tijdstip: 15:30

Dit bedrijf komt geen enkele afspraak na, als ik dit had geweten had ik hier nooit wat besteld.

ik zou het product woensdag ophalen, het was er niet! hun zouden zorgen dat het donderdag word bezorgd, geen postbode gezien, maar weer bellen was iets fout gegaan...

totale kosten die ik heb moeten maken € 600,00

Door: Koos | Geplaatst op: 04-08-2010 | Tijdstip: 14:49

In juni bij extremediscount een strijkijzer besteld. Bij het bestellen de voorraad en levertijd extra in de gaten gehouden omdat het een verjaardagskado was. Het strijkijzer was op voorraad. Met ideal betaald en een nette bevestigingsmail ontvangen. Na 5 werkdagen bleek dat het strijkijzer toch niet op voorraad was en dat de levertijd tevens niet aan te geven was. Ik heb toen aangeven de bestelling te willen annuleren. Dit was akkoord en is bevestigd. Tot op heden zit ik echter nog op mijn geld te wachten. Ondanks diverse toezeggingen is dit nog niet betaald.

Door: frans | Geplaatst op: 31-07-2010 | Tijdstip: 18:34

levering van bestelling duurde langer dan beloofd. Ik moest zelf contact opnemen over het uitblijven ervan. Toen werd verteld dat product niet leverbaar was. Annuleren was zo gedaan. Terugstorten van geld niet. Duurde langer dan termijn van thuiswinkel waarborg(30 dagen). Bedrijf belooft alsnog geld zsm over te maken, wil niet aangeven hoe lang dat gaat duren. Op website van Kieskeurig zijn zeer veel klachten over dit bedrijf te lezen.

Door: F Zalm | Geplaatst op: 17-07-2010 | Tijdstip: 11:41

27 mei camera besteld volgens Welkom in voorraad levertijd 5 dagen 9 jul1 e -mail verzonden wanneer het komt opeens niet leverbaar meer. 3 x 2 maal Bellen Alternatief Aangeboden was volgens Hun leverbaar Vandaag 17 juli geen Toestel Geen Geld terug Enkel beloftes !
Zijn niet te vertrouwen liegen.

Door: Cap | Geplaatst op: 15-07-2010 | Tijdstip: 11:26

Heel slechte service, men komt geen afspraken na. Het artikel, een GSM, zou op voorraad zijn, maar dat was het dus niet... dan zou het later komen, maar wat ze telefonisch vertelden klopte nooit. Toen geannuleerd.... en geld zou worden teruggestort. Nou, na vele beloftes zit ik nog op het geld te wachten. Zie nu dat ze op meerdere sites erg slecht worden beoordeeld, en dat ze al door andere sites als winkel zijn verwijdert wegens teveel klachten. Kortom, veel beloftes maar er klopt steeds niets van.

Door: jeroenbastens | Geplaatst op: 11-05-2010 | Tijdstip: 12:06

Mooie website, maar soms wat te veel producten zonder foto, dat is weer wat onduidelijker.Ik heb vooraf gebeld met de klantenservice, dat is een gratis nummer, erg fijn. Op donderdag plaatste ik mijn bestelling van een babyfoon en de volgende dag werd deze geleverd. Was netjes verpakt. Factuur is per e-mail gestuurd. Op maandag ontving ik een e-mail met de vraag of alles goed was aangekomen. Ik vind deze website erg klantgericht en ze hanteren snelle levertijden.

Door: jmilt | Geplaatst op: 30-03-2010 | Tijdstip: 15:36

11 febr. computer accessoire besteld. Op de website is het in voorraad. Ontvang enkele dagen daarna per mail dat de levering is uitgesteld om diverse redenen. Precieze reden wordt niet genoemd.
Ook na navraag per mail komt geen duidelijkheid. Maar de levering wordt wel weer voor nog eens 10 dagen uitgesteld.
23 febr. annuleer ik de opdracht. De mail meldt mij dat ik het bedrag binnen 10 à 12 werkdagen zal terugontvangen. Daarna grote stilte.
Nu 30 maart heb ik nog niets teruggezien van het bedrag ondanks 2 mails van mij met het verzoek om dit te verklaren en met spoed terug te storten. javascript:smilies(%22%22)

Door: Yves van den Be | Geplaatst op: 20-03-2010 | Tijdstip: 16:40

Zo zout heb ik het nog nooit gegeten. Begin januari een tomtom besteld voor mijn vrouw haar verjaardag (11-01) bleek niet alleen de levertermijn niet te kloppen, na veelvuldig mailen en bellen bleken ze helemaal niet te gaan leveren. Nu (bijna april) ben ik aan het dreigen met rechtsbijstand en de consumentenbond om mijn geld terug te krijgen (wat onderstuusen al beloofd is), maar weer gebeurt er niets. Hoe is het mogelijk dat zo'n winkeltje bestaat?

Door: albert van beur | Geplaatst op: 13-03-2010 | Tijdstip: 16:38

Dinsdag avond had ik een waterkoker besteld.
de waterkoker zou aanwezig zijn en kon in 2 dagen geleverd worden.

woensdag middag kreeg ik een mailtje waarop de levering werd bevestig met daarin een track en trace code. ik zag dat het pakket donderdag geleverd zou worden.

Donderdag ochtend ging de bel de postbode stond aan de deur en had keurig ingepakte pakje netjes afgeleverd.

Ik heb dus een zeer goede ervaring met Extremediscount.nl

Door: jeroen b | Geplaatst op: 10-03-2010 | Tijdstip: 21:14

Een mouse pad besteld. Nu al voor de 3e keer bericht dat het helaas niet leverbaar is. Telkens weer 1 tot 3 weken uitstel. Nu zou ik de verzendkosten niet hoeven betalen ter compensatie, maar daar moet ik van alles voor invullen. Kortom: waardeloos, niet kopen!

Door: jeanette | Geplaatst op: 09-03-2010 | Tijdstip: 20:12

het is een zaak om te mijden!
ze zijn zeer vaag in hun levertijden, ze veranderen voortdurend de prijzen, ze beloven van alles maar komen het niet na, ze hebben hun administratie niet op orde en als klap op de vuurpijl zijn ze zeer traag met terugbetalen