Door: Vogeltje | Geplaatst op: 25-11-2011 | Tijdstip: 14:56

Ik heb twee lichtjes nu 2 dagen in bezit. De metaalkleur blijkt kunststof te zijn. Dat is eigenlijk een beetje jammer, des te meer omdat het niet duidelijk vermeld word, maar het hoeft zeker niets aan de kwaliteit af te doen in sommige gevallen.

Helaas bleek 1 van de lampjes defect te zijn. Hij brand niet goed, terwijl de ander het wel goed doet. Dat is dan helaas een pech die eenmaal kan voorkomen.

De prijs is dan ook maar 2 euro, alleen wel erg jammer dat je bij een bestelling van meerdere ook de verzendkosten dubbel betaald. Ik had gehoopt met 2 stuks = 4 euro en 7,50 aan verzendkosten kwijt te zijn, maar dat werkt zo niet. Je betaald gewoon 2 keer de kosten voor verzending. Bij het in ontvangst krijgen blijkt een postzegel op te zitten van 44 cent (nr1). Dus mijn vraag, waarom 7,50 aan verzendkosten?

Hoe de klant vriendelijkheid is met het retourneren kan ik eerlijk over zijn, gezien ik na 3 mails en 1 extra mail via de website contact formulier nog geen reactie ontvangen heb.

Misschien is dat ook wat kortdag, omdat het nu pas een dikke (werkdag) dag later is, dat ik fietsvoorniets veelvuldig gemaild heb. Hoewel ik ook weer als misschien wel iets te verwend zijnde klant misschien te snel een reactie terug had willen zien?

Al met al, ben ik niet te spreken over de feedback, want die krijg ik niet. retourzending lijkt niet mogelijk, want daar word niet op gereageerd. Retourzending is wel voor eigen rekening, staat in hun voorwaarden. Oke. Dat is inderdaad wel rechtsgeldig, maar of het klantvriendelijk te noemen is? Persoonlijk vind ik van niet, want als je iets verzend naar een klant, dat stuk blijkt te zijn, zou ik het fatsoenlijk vinden, dat de verzendkosten niet naar de klant terug berekend wordt. Daarbij betaal ik maar 44 cent aan verzendkosten en wordt mij €7,50 gevraagd voor hun verzendkosten, die uiteindelijk ook maar 44 cent bleken te zijn. Niet erg leuk voor klant om te zien.

Dit is een super eerlijke review. Ook al is de review een negatieve review over fietsvoorniets.nl Ik ben van mening dat een goede review geschreven moet worden, als het goed is, maar als het negatief is, ook.

Door: Saltydog | Geplaatst op: 20-03-2007 | Tijdstip: 13:41

Een kennis heeft hier een fiets gekocht, werd afgeleverd met een slag in het wiel. Na hier een melding van hebben gedaan, werd er doodleuk gezegd valt niet onder garantie.

Ik zou mensen advieseren hier NOOIT een fiets te bestellen, want de garantie is hier wel heel slecht Blijkbaar heeft dit bedrijf nog nooit gehoord van regels en wettelijke garantie bepaling.