Door: Doggyride | Geplaatst op: 10-08-2011 | Tijdstip: 17:13

Heb een los wiel besteld voor een hondewagen. Binnen 2 dagen in huis.
Helaas past het wiel niet en moet retour.
Ik heb inmiddels al 4x een bericht gezonden met het verzoek de retour procedure toe te lichten. Helaas tot op heden is mijn vraag niet beantwoord......Slecht retour beleid dus!!!

Door: monica | Geplaatst op: 18-11-2010 | Tijdstip: 19:11

Ik heb een fietskar bij bikes exclusive gekocht en daarbij zat geen handleiding hoe de maxi cosi erin bevestigd kon worden. Ik heb het aan hun gevraagd maar de mail is nooit beantwoord. Vervolgens heb ik een babyschaal besteld, maar daarbij zat ook geen bevestigingshandleiding. Deze heb ik retour gestuurd en het heeft weken en meerdere mailtjes geduurd voordat ik mijn geld retour kreeg. Daarnaast moest ik ook nog kosten betalen voor het retourneren. Erg slecht dus! De levering duurde trouwens ook erg lang. Al met al geen goede webshop dus!