Door: Frederik | Geplaatst op: 19-03-2011 | Tijdstip: 20:47

Eind februari een product besteld wat volgens de website op voorraad stond. Automatische bevestigingsmails van bestelling en betaling gingen prima.

Na 1 week:
Gevraagd wanneer het product opgestuurd zou worden: reactie dat het product besteld was bij de leverancier..

Na 2 weken:
Nogmaals gevraagd wat de te verwachte leverdatum was, reactie: onbekend

Na 4 weken:
Weer eens gevraagd of er al meer bekend was: product zou pas in juni/juli weer leverbaar zijn!
Bestelling heb ik toen geannuleerd, het aankoopbedrag stond ook dezelfde dag weer op mijn rekening.

+ Overzichtelijke site, bestellen mogelijk zonder registratie
+ Vlotte reactie op mails
+ Bedrag van geannuleerde bestelling dezelfde dag weer terug

- Levertijden worden niet gecommuniceerd, je moet er zelf achteraan
- Voorraad indicatie op site is onzin: het product staat nog steeds 'op voorraad' terwijl de levertijd dus >4 maanden is!

Door: Henk | Geplaatst op: 19-01-2010 | Tijdstip: 14:17

Overzichtelijke website, prima betaal mogelijkheden.
Artikel werd binnen de gestelde levertijd geleverd en voldeed aan de omschrijving op de site.
Dienstverlening niet beoordeeld omdat de levering/betaling goed ging.

Door: sara | Geplaatst op: 01-04-2009 | Tijdstip: 17:57

Het gekochte product was kennelijk moeilijk leverbaar. Toch staat het met foto afgebeeld op hun site. Na enkele keren vragen waar het product bleef, kreeg ik geen reactie. Ik zal vragen mijn geld retour te zenden. Ben benieuwd hoe lang het duurt voordat ik een reactie krijg.