Door: Nijn | Geplaatst op: 16-08-2008 | Tijdstip: 09:38

Vorig weekend heb ik een bestelling geplaatst, hierop kregen wij een orderbevestiging. Vervolgens heb na deze bevestiging nog een email gestuurd waarin ik heb gevraagd om de levertijd e.d. Hierop werd in de volgende dagen niet gereageerd. Vervolgens gekeken op internet en kwam op deze site terecht, toen kreeg ik een erg slecht gevoel over dit bedrijf en ben toen gaan bellen. En inderdaad ..... er werd niet opgenomen. Ben tot 8x toe onophoudelijk gaan bellen, toen werd er uiteindelijk opgenomen. Mevrouw kon mij direct (zonder dit eerst te checken) vertellen dat het konijnenhok niet leverbaar was en dat ik mijn geld terug kon krijgen. Aangegeven dat ik dat wilde, maar wel per direct dezelfde dag. (aangezien er mensen zijn die nog steeds hun geld niet terug hebben)
Tevens aangegeven dat er geen goede reviews vermeld staan op internet over hun bedrijf en dat ik daarom ook per direct mijn geld terug wilde en als ik dat niet vandaag had, zou ik stappen gaan ondernemen.
Ze zou het gaan regelen en terugstorten.
's-Middags gekeken en inderdaad het bedrag was netjes teruggestort.

Door: Fam Sidler | Geplaatst op: 22-07-2008 | Tijdstip: 21:46

Eind juni heb ik een bestelling geplaatst. Vervolgens heb ik zelf na 1,5 week gebeld waar het hok bleef. Bleek niet leverbaar, maar het geld zou teruggestort worden. Het is nu 5 weken later en ik heb het geld nog steeds niet terug ontvangen, ondanks diverse pogingen van mijn kant om email en/of telefonisch contact te leggen. Ze zijn zelden bereikbaar en als ze dat wel zijn doen ze toezeggingen die ze niet nakomen. GEEN ZAKEN MEE DOEN DUS!!!

Door: jonkers | Geplaatst op: 03-07-2008 | Tijdstip: 18:56

Geen zaken mee doen. Wacht reeds 2 maanden op het bestelde hok. Kreeg -na zelf een mail te hebben verzonden- een bericht dat de bestelling wegens leveringsproblemen 2 weken later zou worden verzonden. Dit is inmiddels ruim 5 weken geleden. Diverse mailtjes van mijn kant zonder reactie van het betreffende bedrijf.