Door: gertjan | Geplaatst op: 07-02-2008 | Tijdstip: 21:06

Gaan snel en zeer coulant met klachten om en geven ook tips hoe om te gaan met het product.
Kreeg direkt een nieuw produkt toegezonden na problemen met het oude.

Door: Jan Visser | Geplaatst op: 14-12-2007 | Tijdstip: 15:35

Ervaring ligt vooral op het vlak van dienstverlening na een aankoop van een mp3 speler. Verloren onderdelen (batterijklepje) en onderdelen die kapot zijn gegaan (oordopjes tot 2x toe)zijn gratis en snel door nieuwe vervangen

Door: Ton van Velzen | Geplaatst op: 12-11-2007 | Tijdstip: 21:00

Ik heb via het kruidvat een Solar powered house number ligt gekocht, een verlicht huisnummer op zonne-energie. Na 5 maanden werkte het licht niet meer. Eén emailtje naar fun products was voldoende, ik krijg een nieuwe. En een tip om dit verlichte huisnummer goed te bevestigen.
Ton

Door: dino | Geplaatst op: 23-08-2007 | Tijdstip: 18:43

Ik heb in november 2006 een MP3 speler bij het Kruidvat gekocht die na een paar maanden niet meer naar behoren werkte. Ik heb hem opgestuurd en heb de volgende dag een nieuwe ontvangen.Ik kan het bedrijf alleen maar aanbevelen....

Door: wilma de greef | Geplaatst op: 09-08-2007 | Tijdstip: 15:45

Wij hadden een solar huisdeurnummer gekocht in een winkel, dit is al vrij snel defect gegaan en fun products heeft het perfect en heel snel opgelost, onze complimenten daarvoor.
Fam. de Greef

Door: Ivonne Mangelaa | Geplaatst op: 18-07-2007 | Tijdstip: 20:25

Boombox gekocht via Massa is Kassa bij Funproducts. Boombox was niet in orde en dit gemeld bij Massa is kassa. Zij hebben de klacht meteen doorgegeven aan Funproducts (ook bravo voor "Massa is kassa") en via de website van Funproducts heb ik zelf de klacht nogmaals doorgegeven. Direct bericht gehad dat ik het apparaat terug kon sturen. 1 dag later al e-mail terug gehad dat het defecte apparaat was gearriveerd en getest. Boombox was inderdaad niet in orde.
Zij hebben mij meteen een nieuw (goed) apparaat toegestuurd. Via e-mail ben ik steeds op de hoogte gehouden van de stand van zaken. Zelf kun je ook direct per e-mail reageren. Helemaal TOPPIE !

Door: Lei | Geplaatst op: 21-06-2007 | Tijdstip: 19:29

Had een produkt gekocht via Kruidvat
Helaas na een week stuk, de afhandeling van de klacht was prima, reactie was direct en serieus. Op dezelfde dag (binnen een uur na mijn e-mail) al een telefonische reactie op mijn klacht met een verzoek om nadere informatie. Hierna na ontvangst van mijn tweede e-mail met de toelichting direkt overgegaan tot het sturen van een nieuw produkt (Huisnummer Solar)

Door: dorsman | Geplaatst op: 27-05-2007 | Tijdstip: 17:47

De service was uitstekend.
Ik had een kapotte MP3 speler en binnen 3dagen had ik een nieuwe in huis.
Ook was de aankoopdatum slecht te zien op de bon, het maakte allemaal niet uit.
Ik ben erg tevreden over Sunpro

Door: Prima | Geplaatst op: 25-04-2007 | Tijdstip: 12:40

Klacht over de werking, eerst advies.
Toen deze opgevolgd werd en niet hielp, hadden we binnen 24 uur zonder dat we daar rechtstreeks om vroegen, een nieuwe op ons huisadres.
Prima service van Fun-products!

Door: roelof | Geplaatst op: 10-01-2007 | Tijdstip: 17:23

Mp3 speler gekocht, na 1,5 jaar kapot
opgestuurd en twee dagen later een nieuwe, met excuses voor het ongemak!!!!!!!!
Eerst via de email een berichtje gestuurd, die hebben ze keurig beantwoord met de vraag dat als we er niet uit kwamen, ze ons op een door ons te bepalen tijdstip wilden bellen
zo gezegt zo gedaan, andere dag half 10 telefoontje, met verzoek mp3 speler op te sturen. twee dagen later een NIEUWE terug met een cadeautje erbij! TOPPPPPPPP

Door: sebastiaan van | Geplaatst op: 05-12-2006 | Tijdstip: 09:18

Ik heb hier voor de eerste keer besteld.
Maar wat een service!! ene dag besteld en andere dag binnen!!!
Zelfs na problemen met tpg/tnt post wilden ze nog een nieuw product persoonlijk bezorgen. Gelukkig was dit niet nodig.
Verder zeer vakkundig en vriendelijk personeel. Werdt zelfs opgebeld na mijn bestelling omtrend mijn gevraagde levertijd van "de volgende dag"
Als iedere webwinkel zo was, dan was er geen concurrentie, gelukkig weten ze bij funproducts wel wat service is.
Ik zou hier zo weer bestellen!!!

Door: jp van merode | Geplaatst op: 06-11-2006 | Tijdstip: 11:20

ik kocht een mp3 speler bij het kruitvat in de avond wilde ik hem vol zetten maar kreeg een melding dat hij geen mappen meer kon aan maken in de gebruiks aanwijzing stond in dat je mappen kon aanmaken in de windos explorer (of zo iets) maar duidelijk was het niet dus even op u site gekeken daar stond geen faq over de desbetreffende speler dus maar even gemaild via contakt dit was op een zaterdag en op een maandag heb ik voor de midag al antwoort
mijn complumenten waren alle leveranciers maar zo

Door: barthezzz | Geplaatst op: 26-09-2006 | Tijdstip: 18:07

Duidelijke, overzichtelijke webwinkel met inclusief BTW prijzen en geen extra afleverkosten! Een voorbeeld voor andere webwinkels waar je bij het bevestigen van de bestelling ineens de extra kosten ziet!

Door: RHO | Geplaatst op: 07-06-2006 | Tijdstip: 11:51

Zijn leuke producten, wordt er netjes geholpen en de medewerkers geven snel een reactie terug.
Pakketje wordt netjes aangetekend afgeleverd en er zit een duidelijke beschrijving bij.

zal er zeker meer bestellen.