Door: Anneloes | Geplaatst op: 17-06-2009 | Tijdstip: 16:57

Vreselijke tent!
Ik ben er jarenlang trouwe klant geweest, tot een paar maanden geleden ineens de ellende begon. CD Plus is van dezelfde eigenaar als NL Store, beiden uit Maasbracht. Ik kreeg de ene na de andere incasso (DirectIncasso, vreselijk onbeschofte lui aan de telefoon) over bestellingen van 3 tot 4 jaar geleden! Uiteraard wist ik daar niks meer van. Na mijn verzoek om info, werd de rekening eerst vervallen verklaard, daarna werd het dossier toch ineens weer geopend.
Meneer bleek mij herinneringen te hebben gestuurd naar een niet bestaand e-mailadres (dat hij zelf had samengesteld uit mijn naam en mijn woonplaats) en ook naar mijn oude adres, terwijl hij wist dat ik verhuisd was, aangezien de bestelling gewoon op mijn nieuwe adres binnenkwam. Na veel gezeur en gedreig van het incassobureau heb ik hem een vriendelijk bericht gestuurd, waarin ik heb aangeboden de originele facturen NOGMAALS te betalen (mits hij rekeningen kan overleggen natuurlijk), maar dat ik in geen geval iets met zijn incassobureau te maken wil hebben. Ik heb er niks meer van gehoord, en het incassobureau blijft dreigen met dagvaarden. Voor een zogenaamde vordering van misschien 50 euro.... vreselijk slecht. Communiceert niet, heeft zijn administratie niet orde. Afgelopen december had ik er notabene ook nog besteld, betaald en ontvangen, en nooit bericht van "er staat nog wat open", dus ik wist ook van niets. Ik weet nu nog steeds niet zeker of die rekening wel of niet betaald is, maar aangezien mijn internetbankieren geen 3 jaar terug gaat, probeer ik nu maar een deal met hem te sluiten, maar het is duidelijk dat hij in tijden van recessie op zeer onredelijke wijze geld probeert weg te trekken bij onwetende klanten, opletten dus!!!