Door: Chantal | Geplaatst op: 30-06-2011 | Tijdstip: 21:49

Prachtige bloemstukken maar helaas hadden ze de linten tussen de bloemstukken verwisseld waardoor de verkeerde naam bij het verkeerde boeket zat.

Klacht per mail verzonden, 24 uur later geen reactie. Gebeld (in de ochtend) einde van de middag een reactie met excuus ze hadden over mijn opmerking heengelezen. Er zou een tegoedbon worden opgestuurd.

4 werkdagen laten nog niets ontvangen weer mail gestuurd (op de site staat dat ze binnen 30 minuten proberen te reageren) helaas nu nog geen reactie.

Zeer teleurstellend en zal hier ook nooit meer terug komen.

De fout is helaas niet meer terug te draaien, het waren schitterende bloemstukken maar de afhandeling van klachten

Door: Trees Wesseling | Geplaatst op: 16-08-2008 | Tijdstip: 00:11

Goedendag,Rouwwerkspecialist

Het Rouwbloemstuk was echt helemaal prima in orde. Dank u wel voor de goede diensten.

Vriendelijke groet
Trees Wesselingh

Door: reneesther | Geplaatst op: 19-07-2008 | Tijdstip: 11:54

Goedendag,

Via deze weg wil ik u bedanken voor het mooie (rouw)bloemstuk en de keurige afhandeling. En altijd bereikbaar tot 19.00 uur. Perfect.

Met vriendelijke groet,
René en Esther