Door: madelief | Geplaatst op: 23-10-2011 | Tijdstip: 20:07

Bestel niet bij Daffodille, want ze zijn nu echt failliet! Je kunt proberen je geld terug te krijgen van niet-geleverde maar wel betaalde producten via de curator (Nauta) van advocatenbureau Vos&Delange. Maar naar alle waarschijnlijkheid staat de consument op de laatste plaats als het gaat om vorderingen. M.a.w.: je kunt dus fluiten naar je geld!

Door: Simone | Geplaatst op: 21-10-2011 | Tijdstip: 10:03

In September is er bij deze webshop een kraamkado voor mij besteld, maar deze kwam maar niet.
Er is kort contact geweest met de webshop waarin zij duidelijk maakten dat het artikel niet op voorraad was en dus nog zou komen in de week van 17 oktober.
Inmiddels is het 21 oktober en hebben we nog geen kado gezien en de webshop is onbereikbaar.
Gestuurde mails worden niet bezorgd en komen dus terug, ze zijn niet meer te bereiken.
Na wat zoekwerk naar een telefoonnummer vond ik de KvK pagina van deze webshop en blijkt dat deze winkel FAILLIET is verklaard...
Erg handig dat ze dit dan ook zelf even melden, niet dus!!!
Woedend zijn we!

Door: Riet Baumans | Geplaatst op: 20-10-2011 | Tijdstip: 09:03

ik heb op 4 september een bestelling gedaan, maar nog steeds het grootste deel niet ontvangen, ik krijg ook geen reactie op mijn mailtjes. Alleen wordt me verteld dat het vertraging heeft wat 2 maanden!!! En ik heb ook mijn geld niet terug gekregen.....

Door: s baumans | Geplaatst op: 03-10-2011 | Tijdstip: 14:33

Wij hebben spullen besteld en betaald, daar staat nu nog bij op de site 7-10 dagen levertijd, maar ik wacht al een maand. Zonder bericht zonder reactie op mailtjes en zonder mijn geld terug te krijgen...

Door: Sabine | Geplaatst op: 21-09-2011 | Tijdstip: 20:48

Erg mooie winkel, echte aanrader. Groot assortiment en super service, vragen worden direct beantwoord en binnen 2 dagen had ik de bestelling al in huis.

als je leuke spullen zoekt ben je hier aan het huiste adres

groet Sabine

Door: Saskia | Geplaatst op: 21-09-2011 | Tijdstip: 20:40

Ik had drie artikelen besteld. Volgens mijn account in de webshop waren ze op 18 augustus 2011 verzonden met TNTpost. Echter er kwam niets. Via e-mail contact gehad. Altijd direct vriendelijke en behulpzame antwoorden. Ze hebben TNT gecontacteerd, en TNT beweerde en bleef erbij dat het pakket op mijn adres wel werkelijk was afgeleverd! Dit was dus niet waar, ook niet bij mijn buren omdat wij in de straat altijd zsm elkaars pakketjes afgeven. Ik had de artikelen nodig uiterlijk vandaag vanwege cadeau geven. De oplossing van Daffodille was dat een van hun medewerkers zelf met de auto alsnog op vrijdagochtend een nieuw pakket zou komen brengen! En al om 10.00u stond er een mevrouw van Daffodille bij mij op de stoep met het pakket, super service! Dit bedrijf krijgt mijn grote complimenten voor uitstekende service naar hun klanten toe!!!

Door: Mark | Geplaatst op: 21-09-2011 | Tijdstip: 13:38

Helaas is het met mijn bestellingen niet goed verlopen, ten eerste duurde het zonder opgaaf van redenen meer dan drie weken voordat de Lodger Shelter Denim geleverd werd en werd er op mails ook niet adequaat gereageerd en de telefoons worden ook niet opgenomen. Nadat deze babydrager eindelijk geleverd werd bleek het helaas (volgens de ouders, was een cadeautje) niet de goede, ze hadden de Tough Denim in gedachte... Ik heb de bestelling weer geretourneerd (mailwisseling hierover verliep ook slecht) en ik zou een tegoedboncode krijgen. Deze was nergens in de mail te vinden en kwam ook niet op de site in mijn account. Na een boze mail eindelijk de code "opnieuw" gekregen (die zou toch echt in de vorige mail moeten staan...) en de Tough Denim variant besteld.
Helaas duurde dit ook veel langer dan de aangegeven 3 tot 5 dagen en bij navraag ook geen reacties op mijn (meestal vriendelijke) mail, uitgezonderd een algemene mail dat er problemen wasen met de leveringen van Lodger en dat het nog wel een tijdje kon duren. Hierop heb ik de bestelling geannuleerd maar tot op heden mijn geld nog niet terug, ondanks de belofte op de site dat het binnen 14 dagen geregeld zou zijn.

Kortom, hier bestel ik dus niet meer, ga wel naar de winkel waar ze dit artikel een stuk goedkoper bleken te verkopen...

(Net een boos mailtje gestuurd, nu wel direct antwoord met excuses... Mij benieuwen...)

Door: kLARISSA | Geplaatst op: 20-09-2011 | Tijdstip: 13:16

Super Service

Had heel snel een aantal luiercassettes voor mijn luieremmers nodig op ons dagverblijf.(dat gaat anders echt stinken). Ik had ze op de site zien staan, maar dan moet je het altijd nog even afwachten, dus ik heb ze een mailtje gestuurd, kreeg ik binnen een uur door dat ze toch in de buurt moesten zijn(Bergen op Zoom) en dat ze het wel even langs kwamen brengen. Vond ik echt super van ze.

Door: DAF | Geplaatst op: 20-09-2011 | Tijdstip: 13:15

garantie SUPER

wat ik geweldig vind is dat ik nadat ik een tas had besteld van bijna 100 euro en deze helaas na 5 maanden kapot is gegaan, ik zonder gezeur of gebedel de fotos kon mailen en nog geen dag later al een mailtje kreeg dat daffodille een nieuwe tas ging opsturen.

de kapotte tas mocht naar een antwoordnummer retour.

ik heb wel eens anders meegemaakt bij die grote mega bedrijven en dat leverde maanden gezeur en gestress op.

SUPER daffodille....ook mag wel eens gezegd worde.

Door: thijs | Geplaatst op: 19-09-2011 | Tijdstip: 13:00

Ook ik heb zeer slechte ervaringen met daffodille, na vele e-mails kreeg ik te horen dat het nog wel even ging duren voordat ik mijn spullen zou krijgen. Vervolgens heb ik mijn spullen ge-annuleerd en heb ik ontzettend veel moeite moeten doen om mijn geld terug te krijgen. Uiteindelijk hebben ze het terug gestort naar mijn paypal rekening die ik niet eens heb!! Ik heb echt geen goed woord over voor dit bedrijf!

Door: Deborah | Geplaatst op: 15-09-2011 | Tijdstip: 11:35

Ik wacht nu al 2 maanden op mijn spullen die al betaald zijn! Dat kan toch niet? Ze moeten Daffodille echt verbieden, want ze reageren ook niet eens op mails en telefoontjes, je kunt nergens terecht met je problemen of klachten. Misschien is Daffodille wel echt failliet, het zou me niet verbazen. Je hoort namelijk allemaal leugens over problemen met leveranciers, verhuizingen, fouten bij KPN, etc.Koop niet bij Daffodille want je bent je geld kwijt er krijgt je spullen niet!

Door: Annema | Geplaatst op: 15-09-2011 | Tijdstip: 09:08

Een advies aan iedereen, BESTEL NIET BIJ DAFFODILLE. Ik heb (ook) problemen met mijn bestellingen bij Daffodille en word schandalig behandeld. Op e-mails reageren zij niet, welk e-mailadres je ook gebruikt en op welke wijze je ook een reactie stuurt (via contactformulier van de website). Een deel van de telefoonnummers is geblokkeerd/afgesloten en op de website staat nu een 065-nummer (dat is natuurlijk gewoon een 06-nummer) maar ook als je dat nummer belt word je niet verder geholpen. Vele toezeggingen zijn aan mij gedaan maar de spullen zijn nog steeds niet binnen, terwijl de betaling al lang geleden is gedaan. Ook storten ze de bedragen niet terug. Schandalig. Ik heb het vermoeden dat ze (zo goed als) failliet zijn. Na wat zoekwerk op internet kwam ik bij wel erg veel negatieve reviews terecht, waarbij mensen kenbaar maakten hun geld kwijt te zijn en nimmer de producten te hebben ontvangen. Ik overweeg een juridische procedure voordat het te laat is en ze failliet zijn (als ze dat nog niet zijn). Mijn advies aan iedereen, BESTEL NIET BIJ DAFFODILLE, je bent je geld kwijt en een hoop frustraties rijker!!!

Door: Martijn van der | Geplaatst op: 02-09-2011 | Tijdstip: 22:42

Totaal gebrek aan communicatie
Ben niet zo van de reviews, maar daffodille heeft hier echt totaal afgedaan.
Ik had een viertal zitverhogers besteld die door leveringsproblemen niet op tijd werden bezorgd. Dit werd netjes gecommuniceerd naar ons waarna er een complete chaos uitbrak
Ik heb op een gegeven moment een termijn gesteld waarin ik ze wilde hebben vanwege vakantie en toen waren ze er opeens-:)
De zitverhogers bleken niet naar wens (kids paste er totaal niet in qua breedte) en ik heb ze volgens de richtlijnen van daffodille teruggestuurd.
Vervolgens duurde het weken en kreeg ik geen reactie op mailtjes en een klantenservice die niet te bereiken was maar continue verwees naar het versturen van een email.
Dat een bedrijf problemen heeft met leveren kan ik volkomen begrijpen maar daffodille maakte er een sport van om totaal niet serieus met mijn klacht om te gaan en belangrijker; mijn geld terug te storten.
Ik heb zeker 7 keer contact moeten zoeken en steeds werd ik het met een smoesje afgedaan.
Vandaag heb ik met rechtsbijstandverzekering ingeschakeld en dat gemeld bij daffodille en u raad het al..... het geld stond vanmiddag op mijn rekening.. triest hoor....zo ga je niet met klanten om, ook niet als je storingen hebt, klant koning... ? laat me niet lachen..

M. van der Lecq
Nijmegen

Door: saskia | Geplaatst op: 11-03-2007 | Tijdstip: 09:29

Ik ben zelf niet zo'n internet freak.Het was voor mij de eerste keer dat ik via het internet bestelde. Het viel me op dat ze duidelijk vertellen of iets wel of niet voorradig was en/of hoe lang de lvertijd zou duren. Ik kon kiezen hoe ik wilde betalen, en bij elke betalingskeuze werd me verteld hoe lang de lvertijd was. ze hebben echt alles op voorraad,terwijl ikaltijd hoorde dat internetwinkels geen voorraad hadden zodat ik altijd heel lang zou moeten wachten op mn bestelling. OMdat het de eerste keer was had ik via het internet een mail gestuurd met vragen hoe en wat. binnen 4 uur had ik een reactie en werd ik daarna ook nog gebeld of ik nog assistentie nodig had.
de bestelling is inmiddels thuis, na 2 dagen al!!! gratis bezorgd en ik kreeg nog een kadootje ook. Vaak worden dit soort winkels vergeten en kijken mensen alleen maar naar de slechte zaken of de hele grote. Volgens mij hoort het echt zo te gaan zoals ik bij Daffodille heb meegemaakt. super dus...