Door: Babypaleis | Geplaatst op: 13-09-2006

Door diverse omstandigheden hebben wij niet alle klanten naar tevredenheid kunnen helpen. Wij hebben alles aangepast om dit in de toekomst te voorkomen. Klanten die op recht hebben op restitutie van orders van t/m maart 2006 verzoeken wij een mail te sturen naar restitutie@babypaleis.com om dit alsnog goed te regelen.

Door: Nikki | Geplaatst op: 28-01-2010 | Tijdstip: 14:32

Ik heb op 23-08-2008 een potje besteld, maar deze werd maar niet geleverd. Uiteindelijk kreeg ik iemand aan de telefoon die mij vertelde dat het potje zsm bezorgd zou worden. Dit gebeurde niet, dus heb ik mijn bestelling geannuleerd.
Helaas is er tot op de dag van vandaag niets bezorgd en heb ik ook mijn geld niet terug!
De telefoon wordt niet meer opgenomen. Op email wordt niet gereageerd. Ik wil mijn geld terug!

Door: Vincent Tan | Geplaatst op: 23-07-2009 | Tijdstip: 15:00

Ik heb een order geplaatst die na lang aanhouden geannuleerd is in juli 2008 (!). Echter, ik heb nooit mijn geld terug gezien, ook niet na vele malen mailen, in gebreke stellen etc etc.
Koop nooit iets hier, ze zijn niet betrouwbaar!

Vincent Tan
order BC-16762

Door: mvg | Geplaatst op: 25-06-2009 | Tijdstip: 22:59

Ook ik wacht vanaf eind 2008 op mijn bestelling of geld retour. Heel veel beloftes gehad van dhr. van Rij, echter niets nagekomen. Wat je ook doet, of er gebeurd niets of je krijgt reakties met prachtige beloftes wat allemaal gebakken lucht blijkt te zijn.
Het zijn echte oplichters, die vroeg of laat de verkeerde tegenkomen. Helaas zijn er dan al velen gedupeerd.
Bel naar een juridisch loket, en laat daar een officiele signalering maken, die dan naar de landelijke commissie gaat. Als zij nl. over een winkel of organisatie meerdere klachten krijgen kunnen zij het weer aankaarten bij de consumentenautoriteit, gescillencommissies, KASSA e.d.
Alle loketten werken samen, dus maakt niet uit naar welk loket je belt.
Hoop dat jullie het allemaal doen.

Door: claudia | Geplaatst op: 06-05-2009 | Tijdstip: 09:03

Het zijn oplichters!Ik kreeg zelfs een mail dat ze geen oplichters waren toen stuurde ik terug waar blijft mn bestelling dan?Nooit geen reactie meer gehad!!
Op alle forums over oplichting zijn er honderden mensen opgelicht door babypaleis!!!

Door: sanli | Geplaatst op: 17-04-2009 | Tijdstip: 22:55

ik heb op 25-08-08 een loopstoel besteld
bij babypaleis.com ik ben al 8 maanden mee bezig maar ik kreeg mijn geld niet terug, ik ben 2 keer gebeld door die eigenaar dat ik mijn geld terug kreeg maar nu ben ik weer een maand verder en nog steeds niks ontvangen!
ik ga gewoon door met mail sturen ik wil mijn geld terug.

Door: nohe1977 | Geplaatst op: 27-02-2009 | Tijdstip: 16:57

Nog nooit heb ik zulke slechte ervaringen gehad m.b.t. bestellingen via het internet als met Babypaleis.
We hebben een wipstoel besteld en inderdaad ook dezelfde dag nog betaald. Weken later krijg je een keer een vage mail over een bevestiging van betaling en verder niks. Na aandringen van onze kant wordt dan eindelijk ingestemd om de koop ongedaan te maken en het geld terug te storten. Nu zijn we inmiddels weer weken verder en nog steeds een cent gezien. Ook geen reacties op mails etc.

Door: Bianca en Giova | Geplaatst op: 11-02-2009 | Tijdstip: 14:00

Wij hebben in november 2008 een potje besteld en direct betaald. Tot op heden geen levering en babypaleis reageert niet op telefoontjes en mailtjes! We willen ons geld terug of gewoon het bestelde potje voordat mijn zoontje al zindelijk is.

Door: kelly | Geplaatst op: 29-12-2008 | Tijdstip: 16:59

Ik heb op 30-08-2008 een bestelling gedaan en nog niets ontvangen.
Ik heb eenmalig telefonisch contact gekregen waarin vanalles beloofd werd maar niet nagekomen is.
Het bedrijf reageert nergens op en is ook niet meer telefonisch bereikbaar.
Ik raad iedereen aan hier nooit wat te bestellen.

Door: walterl | Geplaatst op: 29-11-2008 | Tijdstip: 13:36

Bedrijf incasseerd geld maar leveren ho maar!

De aanhouder wint!

Door vele e-mailtjes, telefoontjes en brieven te sturen waarin je het bedrijf aanmaant om te leveren of terug te betalen werken uiteindelijk. Na 3 maanden en uiteindelijk d.m.v. een ingebrekestelling te sturen heb ik deze week mijn geld terug ontvangen.

Ik adviseer iedereen te blijven volhouden en ook iedereen te waarschuwen om niets te bestellen! Zonder bestellingen houd het ook voor deze zeer slechte webwinkel een keer op.

Succes en groeten,

een oud gedupeerde.

Door: max1703 | Geplaatst op: 25-11-2008 | Tijdstip: 17:02

Babypaleis.com!

heb nog nooit zo'n vervelend bedrijf meegemaakt! Helaas heb ik niet op internet gekeken om te zien of dit bedrijf wel/niet deugt
Niet dus!
Ook wij hebben een bestelling gedaan (quax potje) Inmiddels plast m'n dochtertje al op de wc! Maar potje is nog steeds niet ontvangen. Ik heb gebeld, gemailt en weet ik wat allemaal nog niet meer, maar tot heden niets ontvangen.

Heb er zo hard voor gespaard, wat heb ik hier een spijt van en wat heb ik er een slecht gevoel aan over gehouden.

bah!

Door: ilona | Geplaatst op: 19-11-2008 | Tijdstip: 21:57

hallo, ik heb een wc-potje besteld bij babypaleis en op de dag van vandaag nog niks binnen.Verleden week heeft de mnh. gebeld dat ze achterliggen met bestellingen, en dat ik het de week erop binnen zou hebben helaas, nog niks.We zijn nu ruim 5 weken verder, ik heb er weinig vertrouwen in. Er word werkelijk helemaal niet gereageert op de mails [terwijl je volgens hun het snelste reactie op de mails terugkrijgt] Het zal me benieuwen maar als ik hier zie dan heb ik weinig vertrouwen in. Begrijp niet dat deze site nog mag bestaan.

Door: sylviegruijters | Geplaatst op: 15-11-2008 | Tijdstip: 10:16

Onlangs een bestelling gedaan voor boxkleden en meteen betaald maar tot op heden nog geen enkele reactie mogen ontvangen wat de status van de bestelling is. Ook als je zelf belt of mailt krijg je hier geen enkele reactie op.

Door: 1VanDeVeleGedup | Geplaatst op: 29-10-2008 | Tijdstip: 05:04

Mijn ervaring met Babypaleis is tot nu toe niet goed bevallen. Babypaleis levert niet, maar geeft ook geen geld retour na annulering. De eigenaar heeft mij beloofd het geld binnen 3 weken terug te storten. Maar verzuimt het te doen.Ik kom tot de ontdekking dat er echt heel veel klachten zijn over dit bedrijf. Zie ook andere website, zoals kassa-online@vara.nl en internetoplichting e.d.

Door: ACS | Geplaatst op: 10-10-2008 | Tijdstip: 18:31

Begin augustus heb ik een product besteld. De betaling heb ik gelijk gedaan. Daarna 1x een mailtje gehad dat de uitlevering traag verliep vanwege de zomerperiode. Daarna n ooit meer iets gehoord, ondanks herhaaldelijk mailen, een brief gestuurd en de voicemail ingesproken. SLECHT. SLECHT. SLECHT. Ik vrees dat ik het geld nooit meer terug zal zien, en dat het produkt ook niet meer geleverd zal worden. Dit is een webshop waar je zeker nooit iets moet bestellen, als ze uberhaupt nog bestaan. Maar ze zijn nog online. Dus mensen oppassen!!!!

Door: Jamie | Geplaatst op: 23-09-2008 | Tijdstip: 17:38

Ook ik heb onlangs (op 3/9/'08) een bestelling geplaatst bij babypaleis en heb nog steeds niks mogen ontvangen. Ik moet wel zeggen dat ze wel 1X een reply hebben gestuurd van de 4 mailtjes die ik gestuurd heb. Zij hebben een telefoonnummer op hun site vermeldt, maar wanneer je dat nummer belt, krijg je te horen dat je ze beter per mail kunt contacten (Je vraag zou dan zogenaamd sneller behandeld worden, NIET DUS!!!).
Ik heb vandaag mijn bestelling geannuleerd. Ik hoop dat ze wel zo eerlijk zijn om mijn geld ca. 100 euro terug te storten. Maar zoals ik nu de reviews lees, kan ik concluderen dat ik naar mijn geld kan fluiten. Ik denk dat ik maar de rechtbijstand inschakel. Is 't een idee om dit probleem aan te kaarten bij het programma KASSA
Ik vind het jammer dat dit soort dingen gebeuren. Ik heb al vaker via internet spullen gekocht, maar heb tot nu toe nog nooit een bedrijf meegemaakt dat zo onprofessioneel overkomt.

Door: jolanda | Geplaatst op: 23-09-2008 | Tijdstip: 13:58

Ik heb twee knuffels van difrax besteld en betaald maar nooit meer wat van gehoord en artikelen tot op heden niet gekregen. Wel elke keer gemaild en gebeld maar hoor niets.Koop vooral niets bij babypaleis.com want ze komen hun afspraken niet na. Hun telefoon nummer komt overeen met een winkel in Alphen aan den rijn in de julianastraat 34a .

Door: s.schouten | Geplaatst op: 12-09-2008 | Tijdstip: 10:12

Eigenlijk heb ik geen zin meer om het over deze webwinkel te hebben!!
het is waardeloos!!!

wacht nu al zo lang op mijn geld dat ik via verschillende wegen iedereen wil waarschuwen voor deze webwinkel!!

1 ding hoop ik, dat babypaleis.com niet lang meer een bestaansrecht heeft!
KOOP HIER NOOIT IETS!!!!

Door: Richard Bouma | Geplaatst op: 01-08-2008 | Tijdstip: 20:46

Ik heb op 17 april 2008 een buggy besteld bij www.babapaleis.com. Deze werd keurig bevestigd en volgens de alg. leveringsvoorwaarden zal het artikel binnen 3 werkdagen en 3 werkweken geleverd worden. Toen dit niet het geval bleek te zijn heb ik meerdere malen gevraagd wanneer het artikel geleverd zou worden. Hierop is nooit een reactie gekomen. Nadat de levering maar uitbleef en ik geen reactie kreeg heb ik uiteindelijk besloten de order te annuleren. Vervolgens werd ik de volgende dag gebeld dat het artikel binnen was en dat deze geleverd zou worden. Nadat ik aangegeven had het artikel i.v.m. de leverijd te hebben geannuleerd zou de order komen te vervallen en zou ik mijn geld binnen teruggestord krijgen. Tot mijn grote verbazing werd de buggy twee dagen later bij mijn man op zijn werk afgeleverd en aangezien het een groot bedrijf is heeft hij dit niet zelf aangenomen. Na contact met babypaleis zou de buggy weer worden opgehaald en het bedrag moest ook nog teruggestord worden. Nadat het ophalen maar uitbleef heb ik contact gezocht en werd er een nieuwe datum afgegeven dat de buggy opgehaald werd. Enkele dagen na de datum werd de buggy dan toch opgehaald het geld zou aan het begin van volgende week worden overgemaakt. Ondertussen zijn we zeven weken later en ondanks het feit dat ik diverse geprobeerd heb te bellen en enkele emails gestuurd heb is het geld nog steeds niet overgemaakt. Ondanks de druk om Rechtsbijstand in te schakelen wordt er totaal niet gereageerd. Ik heb e.e.a. nu uit handen gegeven en hoop dat ik eindelijk mijn geld eens terug krijg. MIJN ADVIES: KOOP NIETS BIJ BABYPALEIS!!!!

Door: babypaleis2008 | Geplaatst op: 26-05-2008 | Tijdstip: 23:11

Helaas zijn er klanten die niet door ons spamfilter komen en reactie's en klachten via dit soort sites doen. Op zich terecht als je denkt dat wij niet bereikbaar zijn. We werken hier hard aan.

Babypaleis.com

Door: vanessa | Geplaatst op: 26-05-2008 | Tijdstip: 10:58

Ik heb op 15 april 2008 een bestelling geplaatst (BC-15506) en tot op heden nog niets binnengekregen. Die dag heb ik ook meteen een bedrag van 114,95 overgemaakt die ik waarschijnlijk nooit meer terugzie. Ik heb babypaleis al 5 mailtjes gestuurd en een aantal keer het antwoordapparaat ingesproken. Ze beantwoorden mijn mail en telefoontjes gewoon niet.

De levertijd zou maximaal 21 dagen zijn en als het langer zou duren zou ik daar bericht over krijgen....

Er klopt niets van deze zaak en ze moeten van internet gehaald worden!

Door: Dennis | Geplaatst op: 12-01-2008 | Tijdstip: 11:10

IK KOOP DAAR NOOOOOOIT WEER BABYARTIKELEN!

Ze leveren nooit...en maar wachten en wachten en wachten...tot je er gek van wordt!

Door: Bianca | Geplaatst op: 22-11-2007 | Tijdstip: 19:49

In één woord: slecht. Het bestellen ging uitstekend, het betalen ook, maar dan gaat het mis. Op 16 oktober heb ik een bestelling geplaatst, op 18 oktober was mijn betaling binnen (hier kreeg ik een mail van). Daarna bleef het lang stil en heb ik uiteindelijk zelf moeten mailen waar de boel bleef. Diezelfde dag kreeg ik een reactie terug, de bestelde producten waren niet binnen gekomen. Weer een tijd later (nadat ik weer gemail had) kreeg ik een berichtje dat mijn bestelling nabesteld was, en tussen 15 en 23 november geleverd zou worden. Morgen is het 23 november, en ik heb gevraagd of ik dan óf mijn geld, óf mijn bestelling zou hebben. Zo niet, dan ga ik stappen ondernemen.
Ik baal er van dat er zó omgesprongen wordt met klanten, ben dat niet gewend van de gemiddelde webwinkel. Babypaleis houdt zich niet aan zijn eigen voorwaarden!

Door: Zjost | Geplaatst op: 15-11-2007 | Tijdstip: 15:43

Wat een waardeloos bedrijf. Heb op 16 oktober een bestelling geplaatst, en je raad 't al, nog steeds niks ontvangen. Ik heb babypaleis uiteindelijk te pakken gekregen en ze hebben elke keer wel een ander smoesje. Artikelen niet op voorraad, leverancier levert niets uit etc.
Ben net gebeld dat de spullen zaterdag binnen moeten komen, zo niet, dan storten ze 't bedrag terug. Ik heb er een hard hoofd in.
Laat je niet foppen door "babypaleis", het zijn een stelletje oplichters.

Door: Maud van Knippe | Geplaatst op: 24-10-2007 | Tijdstip: 17:58

Graag wil ik iedereen waarschuwen niets te bestellen via de site www.babypaleis.com. Het ziet er allemaal mooi uit en bestellen gaat heel gemakkelijk en gebruiksvriendelijk. Maar leveren?…. ho maar!
Op 6 september had ik er een jasje besteld en netjes meteen betaald (ordernr. BC-12481). Na een week ontving ik bericht dat mijn bestelling begin volgende week geleverd zou worden. Toen ik een week dáárna er nog niets ontvangen had en daarover per mail contact opnam met eigenaar Robin van Rij, bleek dat de door mij bestelde maat toch niet meer voorradig was en zou ik mijn geld de week daarop teruggestort krijgen.
Op 8 oktober heb ik weer een mail gestuurd met de vraag waar het geld bleef omdat ik nog steeds niets had ontvangen, maar kreeg geen reactie. Toen ik op 12 oktober daarom een nogal boze mail stuurde, werd mij verzekerd dat ik maandag de 15e mijn geld zou krijgen. Nou, niet dus. Ik heb als laatste poging Babypaleis.com op 19 oktober verzocht om me dan desnoods vervangende artikelen ipv het geld te sturen. Ze schreven maandag de 22e terug dat ze erg blij waren met mijn voorstel en dat ik het pakketje uiterlijk woensdag de 24e in huis zou hebben. Maar je raadt het misschien al: ik sta nog steeds met lege handen.
Ik bestel alweer ruim vier jaar haast al mijn kinderkleding via internet maar dit heb ik nog nooit meegemaakt! De enige keer dat ik ooit langer dan een week op een bestelling heb moeten wachten was de keer dat TNT het pakket zoek had gemaakt. Wat ik nog het ergste vind is dat ik telkens weer zó aan het lijntje ben gehouden. Ik heb dit bedrijf toch echt genoeg mogelijkheden geboden om e.e.a. naar behoren op te lossen, telkens heb ik niets anders gekregen dan loze beloften en nu ben ik het zat.
Helaas kwam ik er nadat ik al besteld had pas achter dat er al behoorlijk wat negatieve reviews over deze winkel op internet te vinden zijn, de meeste uit 2005 en 2006 maar ook al weer een aantal uit 2007. Dit is dus de volgende in dat rijtje. Conclusie: www.babypaleis.com = oplichterij!

Door: Suzanne Smeets | Geplaatst op: 10-10-2007 | Tijdstip: 18:00

Heb een bestelling gedaan begin September en ook meteen betaald, geld is afgeschreven en ik heb tot op heden nog niks ontvangen, is maar een knuffeltje SCHANDALIG 2x gemaild en 1x gebeld en ingesproken maar GEEN reactie.

Door: Claudia Roorda | Geplaatst op: 20-09-2007 | Tijdstip: 14:05

Ik heb bij babypaleis.com een knuffel van difrax besteld. Ik wacht nu nog steeds op mijn bestelling. Ik heb gelijk betaald en diverse mails verstuurd. Maar daar krijg ik helaas geen reactie op. Ik ben nu al bijna 4 weken aan het wachten. Ik zie het maar als een wijze les voor mijzelf. Nooit wat bestellen en betalen voordat je de goederen ontvangen hebt. Of gewoon toch maar met zijn allen naar de winkel!!!!
Babypaleis.com bedankt!!! Ik ben weer een aantal euro's lichter en mijn zoontje is in tranen om zijn knuffel.

Claudia

Door: Diane Holthuis | Geplaatst op: 17-09-2007 | Tijdstip: 07:22

Vandaag precies een maand geleden een bestelling gedaan bij babypaleis en direct zelfde dag geld overgemaakt.
Na zo`n 2 weken bericht `betaling gereed` en verder maar wachten tot uitlevering
Ging gelukkig maar om een klein bedrag, maar tegen de tijd dat mijn bestelling binnen is dan zit mijn `baby` op de lagere school denk
Diane Holthuis

Door: harmin | Geplaatst op: 28-07-2007 | Tijdstip: 20:34

Ook ik heb vol vertrouwen een bestelling gedaan bij Babypaleis.
Na veel speuren op internet vond ik bij babypaleis precies de juiste kleur difrax tutpopjes waarvan ik thuis één heb en mijn dochter helemaal aan verknocht is. Dus voor het geval dat deze zoek zou raken of ik de was zou zitten heb ik nog twee besteld. De kleur van dit popje, wit met lime, is nergens meer te krijgen. Dus ik was erg blij toen ik ze op deze site nog tegenkwam. Netjes betaald, en vervolgens niets meer gehoord.
Mailtjes gestuurd met de vraag wanneer ze mij dit toesturen, maar helaas geen antwoord.
Nu maar hopen dat mijn meisje haar favoriete knuffeltje niet kwijtraakt.

Door: tigger | Geplaatst op: 13-06-2007 | Tijdstip: 17:00

Na 3 onbeantwoorden emails en telefoontjes, heb ik gisteren opnieuw een email naar meneer babypaleis geschreven met daarin een ultimatum voor het ontvangen van de bestelde goederen of het terug storten van het door mij betaalde bedrag. ik werd nu wel terug gebeld door meneer babypaleis en het was een heftig gesprek. besloten is dat het betaalde bedrag per direct terug gestort zou worden op mijn rekening. Jammer dat het zo gelopen is en het babypaleis is mij als klant kwijt.

Door: tigger | Geplaatst op: 12-06-2007 | Tijdstip: 14:44

zeer slechte ervaring met babypaleis. bestellingen worden niet geleverd terwijl ze wel betaald zijn. Er wordt niet gereageerd op emails of telefoontjes. Ik raad iedereen aan om niet iets te bestellen bij deze webwinkel want u bent u geld kwijt!!!

Door: marly | Geplaatst op: 30-05-2007 | Tijdstip: 21:11

Heb eerder een review geplaatst. Heb inmiddels contact gehad met Babypaleis. Ze storten mijn geld terug. Ik was ook niet bang dat ik mijn geld niet terug zou krijgen, maar wilde graag mijn bestelling tijdig.
Ze gaven aan dat ze waarschijnlijk binnen twee weken weer kunnen gaan leveren en dat de problemen dan verholpen zijn.
Heb toch wel vertouwen in babypaleis voor de toekomst, ze doen hun best om er een goed bedrijf van te maken en de klanten naar alle tevredenheid te helpen.

Door: marly | Geplaatst op: 30-05-2007 | Tijdstip: 12:17

Ik heb op 22-03 een bestelling geplaatst voor 2 badjasjes. Heb nog steeds niks ontvangen en baal hier echt enorm van!!
Ze hebben me wel een keer gebeld en ik mocht toen ook de bestelling afzeggen. Gevraagd of ik t uiterlijk voor 01-06 zou hebben. Dit werd bevestigd. Maar tot op heden, 30-05 nog niets ontvangen.

Zou iemand anders die snel een product wil ook niet adviseren hier te bestellen.
Helaas want het zag er zo mooi uit op de site!

Door: wendy | Geplaatst op: 24-05-2007 | Tijdstip: 20:36

gisteren een revieuw geplaatst over babypaleis, na weken bellen en mailen nog geen reactie! maar deze site doet wonderen.. opeens kunnen ze wel je mail beantwoorden. hoe het nu precies zit weet ik niet maar ze storten in ieder geval mijn geld terug.

Door: wendy | Geplaatst op: 23-05-2007 | Tijdstip: 15:01

deze webwinkel beoordeel ik zeer slecht, ze nemen je betaling in ontvangst maar leveren niet! het bedrijf heeft standaard een antwoordapparaat staan, er word niet gereageerd op telefoontjes die ik pleeg of mailtjes die ik stuur. in mijn ogen ben je dan een oplichter.
dus vooral geen bestellingen plaatsen bij dit bedrijf.

Door: moniquevonk | Geplaatst op: 23-05-2007 | Tijdstip: 11:48

Ik heb al eerder een review geschreven over Babypaleis en aangegeven dat de levering uit bleef.
Na vele mailtjes en een aantal niet al te positieve reviews op verschillende sites heb ik de bestelling geannuleerd in de hoop mijn geld terug te krijgen.

Ik zou niemand aanraden hier te bestellen als je op korte termijn iets nodig hebt en ook zeker wilt weten dat je krijgt waar je voor betaald.

Door: Monique Vonk | Geplaatst op: 10-05-2007 | Tijdstip: 11:55

Ik heb 25 maart 2007 bij Babypaleis.com een bestelling gedaan van 8 difrax knuffeltjes, maar tot op heden niks ontvangen.
Afgelopen maandag heb ik besloten de bestelling te annuleren en elders tot bestelling over te gaan (hier heb ik de bestelling al van ontvangen!).
Babypaleis geeft geen goed en betrouwbaar gevoel naar de consument toe aangezien ze niet bereikbaar zijn en pas na menig mailtje een onpersoonlijke/autoreply-achtige reactie geven.
Ik heb contact opgenomen met Difrax en volgens hen wordt er aan Babypaleis niet meer geleverd.
Dit geeft de nodige onduidelijkheid en pas als ik mijn geld terug heb kan ik oordelen of er nog enige betrouwbaarheid bij het bedrijf babypaleis.com te ontdekken valt.
Mijn gevoel en andere reacties op andere sites doen het tegendeel vermoeden....
Tot op heden heb ik nog niks gehoord van Babypaleis en ik heb hun persoonlijk aangegeven de bestelling te annuleren en geld terug te willen ontvangen.

Door: Frank | Geplaatst op: 04-04-2007 | Tijdstip: 11:53

Zoals eerder hiergemeld hadden wij geld tegoed van een niet volledig geleverde bestelling. Op vele verzoeken werd niet gereageerd,.... MAAR .... Je probleem op een forum vermelden helpt blijkbaar: Babypaleis heeft eindelijk ons geld teruggestort.

Door: Frank | Geplaatst op: 03-04-2007 | Tijdstip: 18:51

Na een bestelling bij Babypaleis.com konden ze niet ze de gehele levering voldoen. 1 product a 49,95 euro was namelijk niet leverbaar: Dat kan natuurlijk, maar het bedrag voor de volledige levering was al eerder overgemaakt. Dat betekent dat de 49,95 euro terug moet worden gestort naar onze rekening. Dat doen ze echter niet: Babypaleis reageert niet op telefoon, ingesproken antwoordapparaat, e-mails, en post.

Wat mij betreft is babypaleis.com een onbetrouwbare partij waar je niet moet bestellen.

Door: Claudia Zijlstr | Geplaatst op: 30-06-2006 | Tijdstip: 16:29

Afgelopen jaar 11 augustus (2005) heb ik bij Babypaleis een bestelling gedaan. Na verschillende mails mijnerzijds kreeg ik dan na 8(!) weken eindelijk de bestelling thuisgestuurd. Er ontbrak echter een fleeceshirt t.w.v.19,95 omdat het niet op voorraad was. Het bedrag zou spoedig teruggstort worden. Ondanks vele herinneringsmails van mijn kant, is dit tot op de dag van vandaag niet gebeurt. Van babypaleis geen enkele reactie. Dit is een zeer onbetrouwbare, onprofessionele webwinkel die jammer genoeg het vertrouwen van de consument in het online winkelen schaadt.