Door: joost | Geplaatst op: 18-01-2012 | Tijdstip: 19:22

mijn vrouw is net bevallen , op zoek naar een babyfoon kwam ik de babyfoonshop tegen , ik was ik op zoek naar een beeldbabyfoon met een zeer groot bereik , tel nr gebeld op de website ( 020 -6143666) werd mij keurig geadviseerd over de Luvion Platinum2 of Grand Elite , die eeen groot bereik hebben.

zwas op voorraad zelfde dag besteld met Ideal , volgende dag al geleverd

Een superding die Luvion Grand elite , en de levering ook supersnel via TNT geleverd.

Aanrader voor iedereen!

Zonde dat er zoveel negatieve reacties zijn op deze website.

Door: lindaspruit | Geplaatst op: 04-09-2011 | Tijdstip: 13:12

In augustus de Alecto DBX 82/83 besteld. Ik had de babyfoon al betaald en na een paar dagen nog steeds geen melding dat de bayfoon was verstuurd. Ik heb zelf een mail gestuurd en ineens kreeg ik een bevestigingsmail en 2 dagen later had ik toch de babyfoon in huis.
Maar na het testen bleek de babyfoon enorm te storen. Meteen babyfoonshop gemaild, maar kreeg geen reactie.
Na 1 week nog maar eens een mail gestuurd met de vraag hoe we dit konden oplossen en of ik evt. de babyfoon kon retourneren. Uiteraard weer geen reactie.
Ondertussen contact opgenomen met Alecto due hopelijk het probleem kunnen oplossen.
De 3e email is zojuist verstuurd, maar ik verwacht geen reactie meer .
Kortom: zeer slechte ervaring met babyfoonshop

Door: Bart | Geplaatst op: 15-12-2010 | Tijdstip: 21:09

Slechte ervaring met deze webshop!

Op zo. 21/11 een Alecto DBX-82/83 besteld, waarbij op de site vermeld stond dat deze op voorraad was. Direct via iDeal betaald. Hoewel op hun site vermeld stond dat producten die op voorraad zijn direct verstuurd worden, op woensdag nog steeds niks ontvangen. Via email contact opgenomen en na 2 dagen antwoord. Product was niet op voorraad (zou te zien zijn aan iets van rode sterretjes in de winkelwagen als je product besteld, terwijl er met grote groene letters bij het product staat dat deze op voorraad is) en zou pas weer eind december binnen komen. Direct aangegeven dat ik mijn order dan wil annuleren en het door mij betaalde bedrag graag teruggestort zou willen zien. Bijna drie weken hierna nog geen geld teruggezien en status onveranderd op statusoverzicht. Weer email gestuurd waarop antwoord dat terugbetaling minimaal 4 weken duurt!?! Zelfde dag tweede email met hierin het bericht dat order is geannuleerd en geld teruggestort op mijn Multisafepay account?!? Uiteindelijk met veel moeite mijn multisafepay account kunnen activeren en hier inderdaad het bedrag als tegoed teruggevonden. Hier bestaat de mogelijkheid om dit terug te boeken op mijn bankrekening, maar kost me wel 50 cent! Maar okay dat nemen we dan maar voor lief.

Kortom service echt benedenmaats en informatie op website misleidend. Mijn advies is vooral om nooit iets via deze site te kopen en ik had gehoopt dat ik onderstaande slechte beoordelingen had gelezen voordat ik tot bestelling over was gegaan. Er zijn echt veel beter alternatieven om online een babyfoon te kopen!

Door: De Vos | Geplaatst op: 24-02-2010 | Tijdstip: 16:40

Op vrijdag kregen we het bericht dat de babyfoon geleverd zou worden binnen 24 uur. Uiteindelijk werd het de eerstvolgende woensdag. Viel ons uiteindelijk nog mee gezien de negatieve reacties op deze site. Bereikbaarheid voor vragen over de levering is zeer slecht. Telefoon wordt niet opgenomen en mail niet beantwoord. Het 020 nummer op deze site gebruikt: moet je wel engels kunnen. Uiteindelijk zijn we blij dat de bestelling er is. Goed verpakt en compleet.

Door: vahl | Geplaatst op: 06-11-2009 | Tijdstip: 16:22

Hallo ik heb de alecto dbx-82 besteld bij de babyfoonshop. Ik heb betaald via I deal de order werd gelijk bevestigd. Had hem zondagavond besteld en maandag kreeg ik een mail waarin stond dat die verzonden werd en binnen 24 uur in huis zou hebben. Woensdag was er nog niks met de post. Dus ik denk even bellen met het nummer wat op de website staat. Nummer niet in gebruik was wel tussen 12.00 en 15.00 uur. Dus toen maar een mail gestuurd werd ook niet op gereageerd. Dus maar even googlen kwam terecht bij checkwebwinkel.nl door de reacties die er stonden had ik er geen goed gevoel meer bij. Uiteindelijk donderdag kwam er toch een babyfoon met de post die ook nog goed werkt. Dus eind goed al goed. Maar de service en levering mag wel beter telefonisch totaal niet bereikbaar en de mail word helemaal niet op gereageerd. Maar gelukkig heb ik de babyfoon in huis. Groeten Dries en Maaike.

Door: Niels | Geplaatst op: 12-10-2009 | Tijdstip: 13:12

Een babyfoon besteld, er kwam geen bevestiging van de bestelling. Na 1 week nog geen reactie en gemaild, geen reactie. Gebeld met het nummer op de site, de toon van "nummer bestaat niet" klonk.
Via de stichting die zijn betalingsverkeer een ander mobiel nummer gekregen en hier werd wel opgenomen.

Op de site stond de babyfoon op voorraad echter de uitleg was de mijn type in "backorder" stond. Ik mocht wachten of het bedrag zou terug gestort worden, natuurlijk gekozen voor de laatste optie. 3 dagen later echter nog niets gezien.

De naam babyfoonshop is niet de echte bedrijfsnaam, dit is Dicky Deux gevestig in A'dam Osdorp. Ik heb sterk de indruk dat de eigenaar van deze onderneming in de Kamer van Koophandel niet de persoon is die de onderneming daadwerkelijk drijft.

020-6005782
06-24660322

Door: teleurgestelde | Geplaatst op: 04-06-2009 | Tijdstip: 12:07

Bij deze shop een babyfoon en thermometerset aangeschaft. De babyfoon werdt meteen afgestuurd alleen geen thermometerset. Direct gemaild. geen reactie. Pas na 2 weken een mailtje dat het langer zou gaan duren.. afwachten. na een maand nog niets. Verzocht het geld van de thermometerset terug te storten. Dit heb ik nu pas na twee weken terug.

Dus kortom, waardeloze service en geen update van bijvoorbeeld backorders ed.

Als je hier iets wilt bestellen, doe dat dan aan het begin van je zwangerschap. Gezien de leveringsduur.

Door: Marcel | Geplaatst op: 21-12-2008 | Tijdstip: 12:43

Hoi, heb via de babyfoonshop de Luvion babyfoon en een Luvion babysense sensormatje gekocht. Goede snelle levering.

Na 4 maanden was helaas mijn adapter van de Luvion beeldbabyfoon defect. De babyfoonshop antwoordde dat ik zelf naar de Luvion klantenservice moest bellen/mailen. Dat hebben we gedaan en zonder verdere vragen werd een nieuwe adapter toegezonden. Een zeer goede service wat ons betreft! Voor de resr een superding en aankoop via de babyfoonshop was ook ok.

Door: Dorien van Dijk | Geplaatst op: 10-11-2008 | Tijdstip: 15:41

Hoi,

ik zou contact opnemen met de fabrikant.
Heb ik ook gedaan (zie één bericht voor jou). Het servicenummer van Alecto gebeld, ding opgestuurd, en binnen twee weken terug gekregen. Helaas weer stuk, dus weer opgestuurd en als het goed is heb ik hem binnen 5 werkdag terug (spoedje van gemaakt, kan elk moment bevallen namelijk).
Dus, in de handleiding staat vast wel een nummer wat je kan bellen, en anders google de fabrikant en neem daar contact mee op.
Ik heb weken geprobeerd contact te zoeken met deze shop, maar helaas.

Groeten Dorien

Door: Edchello | Geplaatst op: 07-11-2008 | Tijdstip: 13:46

Vorig jaar December babyfoon aangeschaft.
Allles geweldig perfect geleverd.leek me prima shop echter nu binnen 12mnd garantie tijd apparaat defect.
Nu blijkt de shop niet te berijken. ik lees hier dat dat "normaal" is.
Service blijkt waardeloos.
Wie kan mij verder helpen
mvg
Ed

Door: Dorien van Dijk | Geplaatst op: 27-10-2008 | Tijdstip: 18:55

Ik heb hier de Alecto DBX-83 + 82 (uitbreidingsunit) besteld. De babyfoon had ik vrij snel in huis. Heel goed.

Maar toen... de baby-unit van de DBX-83 was stuk! Contactformulier ingevuld (2x) meerdere malen gebeld, zowel de mobiel als vast. Maar nergens krijg ik gehoor (de mobiel zegt de mailbox is vol, al sinds juni als ik de reviews hier lees )

Toen Alecto zelf maar gebeld en ik mag hem naar hun opsturen. Hopelijk gaat dat allemaal goed, maar ik ga Babyfoonshop.nl zeker afraden aan iedereen !!!!!
Zeer slechte service, en zeer slechte bereikbaarheid. Zoiets moet toch beter bereikbaar zijn?? Een mail over retourneren moet toch binnen een week wel beantwoord zijn??? Beetje jammer....

Door: jubje | Geplaatst op: 01-10-2008 | Tijdstip: 14:32

In juni dit jaar heb ik bij de babyfoonshop een Luvion babyfoon gekocht. de bestelling was met ong. vijf dagen in huis. onlangs ging de babyfoon kapot en heb ik een mail gestuurd naar de babyfoonshop, het duurde inderdaad wel even voor dat ik een mail terugkreeg.
Garantiezaken werden via Luvion afehandeld en ik moest hem opsturen. Met 4 dagen had ik een gloednieruwe babyfoon binnen! Prima service!

Door: marc | Geplaatst op: 22-09-2008 | Tijdstip: 13:43

Beste Lieden,

ik had netjes een babyfoon bestelt. Was niet meer leverbaar, de babyfoonshop kwam zelf snel met een alternatief, goed meegedacht...

Daarna besteld, en binnen 3 dagen geleverd.

Top afgehandeld, snelle service. Ik vindt het jammer dat iemand hier publiekelijk aan de schandpaal gezet wordt.

ik heb een uitermate positiefe kijk op babyfoonshop en wil dat toch ook vermeldt hebben.

ps.hebben jullie wel op tijd betaald. ik kan me voorstellen dat babyfoonshop hier geen risico in wil lopen ?

Door: Sven | Geplaatst op: 17-09-2008 | Tijdstip: 10:03

Jammer dat het product niet op voorraad was terwijl dat wel op de site stond, maar dat is prima opgelost door een goede korting te geven op een duurder type.

Prima geholpen door de medewerker. Ze lezen niet elke minuut der email inderdaad, maar dit is wel prima behandeld.

Ik ben prima geholpen.

Door: david | Geplaatst op: 12-09-2008 | Tijdstip: 13:40

Hallo,

Nadat ik een bestelling had geplaatst via de babyfoonshop kwam ik terecht op deze site. Na het lezen van alle reviews kreeg ik mijn twijfels over de betrouwbaarheid van deze webwinkel. En inderdaad de telefoon wordt niet opgenomen en op een email wordt niet gereageerd. Ik wacht af en hopelijk niet te lang.

Mvg, David

Door: corrina pauw | Geplaatst op: 07-07-2008 | Tijdstip: 21:22

nadat we een bestelling geplaatst en betaald hadden, hoorden we een week niets meer. Op een eerste mail werd niet gereageerd en telefonisch contact was niet mogelijk. Na wat googelen ontdekten we een site met veel negatieve ervaringen. Na een tweede mail echter, kregen we al snel een mail terug dat de babyfoon verstuurd zou worden. Dit is inderdaad gebeurd en inmiddels zijn we in het bezit van de babyfoon die overigens prima bevalt.
Samenvattend; een valse start met een goed finish!

Door: linda302 | Geplaatst op: 27-06-2008 | Tijdstip: 20:37

Ik heb mijn babyfoon vandaag ontvangen.

Zondagavond besteld, volgens de heer Singh dinsdag verzonden en vandaag ontvangen.

Binnen een week. Wat mij betreft dus OK.

Ik heb de heer Singh aangegeven dat het misschien handig is om iets sneller te reageren op e-mail en een "normale voicemail" te nemen danwel zijn telefoon vaker op te nemen.

Ik denk dat dat al een deel van de vervelendigheden al wegneemt.

Maar goed, zoals gezegd, bij mij niks aan de hand, redelijk snel geleverd.

Door: linda302 | Geplaatst op: 24-06-2008 | Tijdstip: 14:36

Afgelopen weekend een bestelling gedaan bij deze club.

Nadat ik via I-deal had betaald kreeg ik geen bevestiging van mijn bestelling. Helemaal niks.

Vanmorgen een e-mail gestuurd, maar nog geen reactie op gekregen. Ik verwacht van een webwinkel snel een reactie op e-mails dus ben gaan bellen met 06-nummer op de site. Kreeg ook het vreemde bandje dat de mailbox vol is.
Toen maar eens verder gaan kijken en kwam op deze site.

Heb ook het 020-nummer gebeld dat hier vermeld wordt, maar daar wordt (tot op heden) niet opgenomen.

Op deze site staat dat babyfoonshop.nl 2 x per week levert, echter op de site staat dat er geleverd wordt zodra het geld binnen is, mits het product op voorraad is.
Mijn geld is dus al binnen en het product
was volgens babyfoonshop.nl ook op voorraad.
Ik neem aan dat dhr. SIngh in het weekend niet werkt en dat hij dus mijn babyfoon manadag heeft opgestuurd en dat ik deze dus vandaag of morgen moet ontvangen.

Ik hou jullie op de hoogte.

Door: Van der Werff | Geplaatst op: 13-06-2008 | Tijdstip: 14:44

We hebben in mei een babyfoon besteld en redelijk vlot daarna ontvangen. Hij werkte echter niet goed (stoorde verschrikkelijk) en we besloten deze terug te sturen. Gezocht op de website hoe dat moest.....Je moest eerst bellen naar een 06 nummer dat NOOIT wordt opgenomen (mailbox vol??) en op de mail wordt niet gereageerd. We hebben de bestelling terug gezonden echter nooit ons geld terug gezien.

Door: Sandra | Geplaatst op: 11-06-2008 | Tijdstip: 08:53

Doe nooit zaken met deze webwinkel!! Na het plaatsen van de order en betalen via i-Deal kregen we helemaal geen orderbevestiging. Op e-mails wordt helemaal niet gereageerd en het genoemde telefoonnummer is niet bereikbaar. Je krijgt een melding dat de voicemailbox vol is. Na een brief kregen we een kort mailtje dat de order, conform ons verzoek, geannuleerd was. Uiteraard werd het geld niet vanzelf overgemaakt, daar was weer een dreigbrief (dat we aangifte zouden doen) voor nodig. Uiteindelijk gelukkig mijn geld terug gekregen en bij een andere (prima) webshop de babyfoon besteld.

Door: acton | Geplaatst op: 29-05-2008 | Tijdstip: 18:06

Ik heb mijn artikel binnen. Het is geleverd na tientallen nutteloze telefoontjes, een paar gepeperde emails en zelfs een aangetekende brief. Geen verontschuldigingen of ook maar een telefoontje. Maar ik heb hem wel en ben er blij mee. Ik denk zelf dat deze club wel levert maar met ernstige vertragingen. Enige communicatie krijg je hier niet maar nogmaals...ze hebben wel geleverd. Laatste keer voor mij bij deze club

Door: leegsma | Geplaatst op: 29-05-2008 | Tijdstip: 14:15

In mei heb ik een babyfoon besteld bij deze winkel. Ik heb betaald via Ideal
Eur 176,- een behoorlijk bedrag dus. Bij de bestelgegevens staat de bestelling op 19 mei op pending en bij 26 mei staat dat de bestelling binnen 24 uur door TNT wordt geleverd. Tot op heden heb ik nog niks ontvangen. Ik heb inmiddels twee x een email gestuurd waar niet op wordt gereageerd. Ik heb het mobiele nummer gebeld wat op de site staat maar ik krijg daar de melding dat de mailbox vol is tot een volgende keer en daat kan ik het mee doen. Ik ben bang dat ik mn geld kwijt ben. Ik kan ze ingebreke stellen daarna de koopovereenkomst terug draaien. Ik ga dit sowieso wel doen voor de zekerheid maar ben bang dat ook daar niet op wordt gereageerd. Daarna kan ik naar de kantonrechter. Ik ben er heel boos en verdrietig over. Jammer dat de reactie van mijn voorganger er niet eerder op stond want dan had ik waarschijnlijk niet besteld bij de babyfoonshop. Ik heb inmiddels Radar ingeschakeld in de hoop dat zij mensen kunnen waarschuwen en wellicht de gedupeerden verder kunnen helpen.

Het kan zijn dat het pakket alsnog komt natuurlijk maar ik vrees het ergste.

Sandra

Door: Acton | Geplaatst op: 22-05-2008 | Tijdstip: 15:54

Ik heb drie dagen geleden een bestelling gedaan bij deze ballentent en een automatisch berichtje terug gekregen. Ondanks dat de babyfoon 180 euro kostte en ik direkt heb betaald via Ideal en het ook nog op vooraad scheen te zijn volgens de website heb ik niks meer gehoord. Op mijn emails wordt niet geantwoordt en het telefoonnummer wat alleen een mobiel nummer is en dan ook nog zou het bereikbaar zijn tussen 1200 en 1500 uur staat alleen een voicemail met het berichtje dat de voicemailbox vol is. Ik ben benieuwd hoe dit gaat aflopen maar heb er geen vertrouwen meer in. Ik adviseer iedereen dan ook op dit moment: DOE GEEN ZAKEN MET DEZE BALLENTENT!!!!!

Mocht ik toch mijn artikel geleverd krijgen dan meld ik me weer hier en met welgemeende verontschuldigingen.

Door: silvia van de k | Geplaatst op: 01-10-2007 | Tijdstip: 13:28

Hoi, met Silvia van de kamp,ik bestelde onlangs een babyfoon bij de babyfoonshop.nl , alles is heel duidelijk beschreven op de site , en makkelijk. en kreeg m de volgende dag al zeer snel geleverd,