Door: guicha | Geplaatst op: 28-10-2009 | Tijdstip: 10:05

HELE slechte ervaring met dit @!%$ bedrijf.
Wat een prutsers!
nog steeds bezig met een klacht uit augustus 2008! (nu oktober 2009)
niemand neemt verantwoordelijkheid, niemand staat je telefonisch fatsoenlijk te woord omdat je dan "woorden kan verdraaien".
Lekker belangrijk, ik heb zelf aangetekende brieven verzonden die men doodleuk "kwijt raakt".
En vriendelijke medewerksters??
Incompetente koeien zijn het!!
0162- 485070
dit nummer moet je bellen ipv dat dure 0900 nummer.
Niet dat je er wat mee bereikt, maar toch leuk he.
wat een @#@$bedrijf, ben in staat ze met een persoonlijk bezoek te vereren!

Door: Martijn | Geplaatst op: 26-10-2007 | Tijdstip: 10:24

Wat een klote organisatie is dit. De website liep na het afrekenen met iDeal vast, daarop heb ik gebeld of de boeking inorde was, even later ontving ik een bevestigings mail. Vervolgens kom ik er 5 dagen later achter dat het bedrag weer terug gestort is, bellen met de klanten "service", kom je er niet door, een paar keer 10 minuten wachten om vervolgens op een dode lijn te zitten, druk je de "1" voor een nieuwe boeking heb je wel meteen iemand te pakken. Uiteindelijk blijkt de bevestigings mail dus geen bevestigingsmail te zijn maar een emailtje waar jezelf op moet reageren om je boeking te bevestigen. Op de vraag of er geen passende oplossing gevonden kon worden kwam ik niet verder dan "helaas" Voor mij geen in elk geval geen Cheaptickets.nl meer.
Heb eerder op het internet geboekt via www.vliegtickets.nl en deze laatste vlucht heb ik uiteindelijk 1,5 week later nog kunnnen boeken bij www.supersaver.nl voor slechts 20 euro meer, bij beiden klopt de procedure wel, een bevestiging is hier ook werkelijk een bevestiging.