Door: sofie | Geplaatst op: 31-10-2010 | Tijdstip: 09:34

Slecht!! Heb in sept ook Converse schoenen besteld. Toen ik al even niks hoorde en nog geen schoenen had ontvangen op de site gaan kijken, toen en nu nog ligt de site er volledig af, wegens een 'reorganisatie'. Ze reageren niet op mail en kan verder niks omdat er in de bevestigingsmail niks van contactinfo behalve email staat. Ook bij de kvk kenden ze hen niet. Al betaald, vrees dat het niet meer in orde komt, dus goed m'n vingers gebrand aan iets te makkelijk online bestellen!

Door: hpijnappel | Geplaatst op: 12-07-2010 | Tijdstip: 18:07

In April een paar Converse-schoenen besteld. Op de site wordt aangegeven dat levering na twee weken plaats vindt. Na drie weken echter nog niets gehoord van het bedrijf. Ik heb ze gebeld (erg slecht bereikbaar) en mijn bestelling geannuleerd ivm slechte communicatie. Deze annulering is ook per mail bevestigd. Op 25 mei een mail gehad dat ze begonnen zijn de terugbetaling te verwerken en tot nu toe (12-07) nog niets ontvangen. Ze hebben meermaals, ook via mail aangegeven dat terugbetaling plaats zou vinden, maar helaas.