Door: esther | Geplaatst op: 11-01-2012 | Tijdstip: 11:42

Ik heb denk ik als enige een slechte ervaring heb met Orangebag als ik het hier zo lees of de rest staat er niet op...
Ik houd niet van moddergooien, maar wil wel graag mijn mening toelichten. Ik bestelde een Claessens jurkje MAAT 98/104, bleek te groot voor mijn dochtertje. Retourmelding gemaakt en teruggestuurd. Vervolgens was deze niet meer een maat kleiner in dit exemplaar. Dus ik bestel van deze collectie een ander jurkje maat 92/98. Ik stuit vervolgens op een paar andere sites waar deze gehele collectie er voor de helft van de prijs opstaat niet een paar euro minder. Dus ik stuur mijn bevindingen per mail toe en krijg als antwoord dat de prijzen vastgesteld staan en dat er niet onderhandeld kan worden. Goed dat is hun goed recht. Ik beslis om het jurkje maar voor hun prijs te laten komen, anders moet ik weer gaan terugsturen etc... Ik kijk vervolgens een uur later op hun site en zie dat na ons mailverkeer dat nu ook hun collectie voor de helft van de prijs op staat!!! Dat vind ik dus echt niet kunnen! en heel onprofessioneel. Het geld van de retourproducten krijg ik terug (staat ook in de voorwaarden), maar die eerste verzendkosten ben ik zowiezo kwijt...en met lege handen. Ik had deze goeduitziende site net in m’n favorieten geplaatst voor de leuke kinderkleding voor mijn 2 dochtertjes, ik heb hem echter snel weer verwijderd.