Door: Jolanda | Geplaatst op: 04-04-2011 | Tijdstip: 12:12

Op 17 maart crocs besteld voor mijn zoon. Kreeg een mail dat de order was verzonden met track en trace link. Maar die kwam niet verder dan het pakket aangemeld was bij TNT. Op 28 maart mail gestuurd. Donderdag 31 maart een reactie, pakket was veronden zonder label. Werd meteen opnieuw gestuurd. Als je inlogt op de site krijg je lek dag te zien dat ze verzonden zijn. Op 31 maart, 1,2,3 en 4 april. Maar weet niet wat ze verzenden, geen crocs in ieder geval! Vanmorgen weer een mail gestuurd, of ik heb ze morgen ik huis, of ik wil mijn geld terug.

Door: Elly | Geplaatst op: 16-06-2009 | Tijdstip: 23:48

Heb 7 mei 2009 een paar crocs besteld en betaald met creditcard. Deze ontvangen op 14 mei. Omdat ze te klein waren op 14 mei verzocht om een RMA nummer (deze heb je nodig voor het terugsturen). Op 19 mei 2e verzoek gemaild. Op 20 mei RMA ontvangen en schoenen teruggestuurd. Op 4 juni weer gemaild waar m'n geld bleef. Geen reactie. Op 13 juni maar weer gemaild. 16 juni reactie dat geld was geretourneerd. Creditcard gecheckt, maar nog niet binnen. Duurt allemaal erg lang.