Door: quazar | Geplaatst op: 05-02-2012 | Tijdstip: 14:32

ik heb een spiral t-shirt besteld bij attitude holland en wacht er nu nog steeds op .
ik heb al 3x een e-mail van ze gekregen dat deze bestelling is verzonden met pakket nummer terwijl ik de order niet kan traceren bij desbetrefende post bedrijf terwijl Ze aan de telefoon zeggen dat ze t product nog niet binnen hebben.
erg onduidelijk vind ik dit.
t zelfde met een bestelling in die periode van 2 truien en 2 t-shirt .
ik moest heel erg lang wachten op levering terwijl t gewoon op vooraad is.
na gebelt te hebben bleek dat 1 t-shirt niet meer in t magazijn lag .
en dat ze daarom nog niet verstuurden en me niet even op de hoogte er van houden.
eigenlijk ben ik alleen tevreden met
t feit dat als je iets besteld en t op vooraad is ze snel leveren .
ze hebben verder mooie en aparte kleding.
de kwaliteit van sommige t-shirts zijn niet zo heel erg goed terwijl ze soms wel 25 of 30 euro kosten.
betaal gemak ben ik ook wel redelijk tevreden over .

Door: tessa | Geplaatst op: 16-09-2011 | Tijdstip: 16:03

Ik had een corset besteld, waarbij werd aangegeven dat de levertijd max. 10 dagen zou zijn. Na 8 dagen had ik nog niks gehoord, dus stuurde ik een mail wanneer het geleverd zou worden. Toen pas kreeg ik te horen dat het corset nog niet leverbaar was, en dat het nog een stuk langer zou gaan duren. Ze bood aan dat ik mijn order kon annuleren, wat ik dan ook deed. Pas nadat ik dat had gedaan, mailde ze dat het bijna 2 maanden zou duren voordat ik mijn geld terug zou krijgen. Dit vanwege een of andere veiligheidstermijn, omdat ik anders de betaling (eenmalige machtiging) kon storneren. Ik gaf aan dat ik het hier niet mee eens was, want bij mijn bank kán je niet eens een eenmalige machtiging storneren, dus de veiligheidsregel was niet van toepassing. Heel heen en weer gemail, maar ze weigeren mijn geld eerder terug te storten. Mail reacties duren ook steeds heel lang, en staan vol met domme fouten.

Door: Esje | Geplaatst op: 08-05-2011 | Tijdstip: 17:42

in februari heb ik een aantal dingen bij deze site besteld. Er was opruiming op de site en ik zag een paar leuke dingen er tussen staan. Nadat ik mijn producten besteld had en betaald had via IDeal, kreeg ik een paar dagen later te horen via de mail dat een van mijn bestellingen niet meer leverbaar was, en dat ik mijn geld terug gestord kreeg, dat vond ik wel netjes.

Even later keek ik weer op de site en zag ik het zelfde product wat zojuist volgens de email niet meer leverbaar was, gewoon op de site leverbaar stond, maar dan voor een hogere prijs( niet meer in de aanbieding)

ik heb toen gereageerd waarom ik het product niet kreeg en het wel gewoon op de site als leverbaar stond,
hun antwoord was daarop dat hun graag van hun voorraad af willen en zo dingen in de sale gooien om er vanaf te gooien, klinkt allemaal logisch, maar door de drukte kon de site de bestellingen niet meer aan en toen verkochtten ze te veel dan wat ze in de voorraad hadden. Leuk allemaal, maar ik kreeg mooi mijn product niet en ik mocht hem wel kopen voor de volledige prijs.

Mooi niet dat ik iets wat ik voor sale had gekocht alsnog voor de volle mep ga betalen....

even later zou ik nog een aantal andere producten binnen krijgen, maar plots stond er een bedrag op mijn rekening gestort van een vreemde rekening. bleek het dus van Attitude Holland te zijn, en hebben ze ook meteen de rest van mijn bestelling geannuleerd!! terwijl die 100% zeker gewoon leverbaar waren.


al met al, slechte service, slechte voorraad en levertijd duurt lang! Pluspunten zijn daar in tegen wel dat ze een groot assortiment hebben en redelijk snel op de mail antwoorden en de verzending netjes gaat:) Als je een tijdje op je spullen kan wachten is deze site goed te doen, maar als je iets snel wilt is dit geen optie

groet!

Door: lavam | Geplaatst op: 24-07-2010 | Tijdstip: 15:34

Ik ben een grote fan van Attitude Hollands kleding en accessoires en ben altijd erg tevreden. 1 keer is iets een week later bezorgd maar ik werd netjes gemaild en het werd daarna netjes diezelfde week bezorgd. Mijn kledingkast zou er heel anders uitzien als Attitude Holland er niet zou zijn.

Door: Jan | Geplaatst op: 22-07-2009 | Tijdstip: 21:14

Ik heb hier één keer besteld, en zal dat niet snel nog een keer doen.
Attitude Holland heeft een grote, leuke collectie kleding maar de levertijd en de service vind ik zeer slecht.
Iets wat binnen 3 weken binnen zou moeten komen, heeft uiteindelijk ruim 3 maanden geduurd.
Vervolgens heb ik ergens anders hetzelfde item besteld, en Attitude Holland gebeld om de bestelling te annuleren. Vervolgens worden ze boos en zou annulering niet meer mogelijk zijn.

Door: mariska | Geplaatst op: 12-07-2009 | Tijdstip: 20:10

Geen reacties op mails nav je bestelling. Artikelen die het ene moment nog op voorraad zijn (groen bolletje), zijn het andere moment ineens niet leverbaar.

Totaal geen mogelijkheid om je bestelling te annuleren of aan te passen.

Door: Elmo Demza | Geplaatst op: 26-05-2007 | Tijdstip: 16:00

Ik bestel al een paar jaar bij deze firma. Ze hebben prachtige, aparte spullen en van goede kwaliteit. Jammer genoeg houd het daarbij op. De levering van de spullen is zeer, zeer matig. Veelal zijn de levertijden die op de site staan aangegeven totaal onjuist; iets wat binnen 10 werkdagen binnen moet komen, is de laatste keer pas na twee maanden (!) binnengekomen omdat ze deze doodleuk niet op voorraad hadden. Zonder excuses van hun kant welteverstaan. Telefonisch contact is dik in orde; daarbij moet wel gezegd worden dat degene aan de andere kant van de lijn zich ook niet aan de afspraken houd qua levertijden en omruilingen. Ze komen wel altijd hun afspraak na qua product en kwaliteit. Ik bestel er graag, maar met mate. Dit omdat de levertijden verschrikkelijk bar zijn. Dit is niet eenmalig gebeurd, maar gebeurt keer op keer.