Door: Siepje | Geplaatst op: 04-01-2012 | Tijdstip: 14:02

Deze winkel is telefonisch niet bereikbaar!!! Ik wilde de status van mijn bestelling opvragen omdat ik er erg om verlegen zat. Aangezien de bestelling vlak voor kerst geplaatst was en het altijd hectisch is rond de feestdagen wilde ik even controleren of het allemaal wel goed kwam. Nooit meer een reactie ontvangen na e-mail, webformulier en ze zijn telefonisch onbereikbaar. De beloofde levertermijn is inmiddels verstreken. Voor mij nooit meer een bestelling bij lingerietotaal.nl! Mooie website, mooie producten maar slechte service...

Oh ja, de winkelmandprijs week ook nog af van de prijs bij de bh...

Door: Maurits | Geplaatst op: 07-10-2011 | Tijdstip: 14:09

Twee weken voor de verjaardag van mijn vriendin een mooi setje besteld, welke echter uiteindelijk pas na bijna anderhalve maand werd bezorgd!

Nadat ik een e-mail stuurde om te vragen hoe het er met de bestelling voor stond en om te vragen of ik de bestelde zaken dan niet kon ophalen, kreeg ik een onsympathieke reactie terug en ook daarna kreeg ik nogmaals een vervelende en tegenwerkende reactie.

De bestelling was op zichzelf wel erg mooi, maar net verkeerde soort bh besteld (altijd lastig bij cadeaus). De zaken heb ik vervolgens terug gestuurd om vervolgens mijn geld niet terug te krijgen. Eerst na een sommatiebrief ontving ik mijn geld terug tezamen met excuses.

Al met al zou ik hier alleen nog een keer iets bestellen als de bestelde zaken op voorraad zijn, want het zijn wel mooie spullen. Maar als er dan iets misgaat, gaat het ook echt mis en is het personeel niet erg bereid mee te denekn en nemen ze een erg defensieve houding aan.

Door: benyi | Geplaatst op: 20-09-2011 | Tijdstip: 11:21

Ik ben zeer positief over mijn bestelling. Daar kunnen andere winkels nog wat van leren!!! Heel jammer dat als men een keer een negatieve ervaring ervaart deze gelijk meld. Bij elk bedrijf kan er iets misgaan!

Mijn bestelling is super verlopen. Het artikel ziet er naar alle verwachting geweldig uit. Volgende keer bestel ik zeker weer bij lingerietotaal!

Door: Bolleke | Geplaatst op: 18-07-2011 | Tijdstip: 08:07

heb mijn bestelling eerder ontvangen dan stond aangegeven op de website, artikelen waren netjes verpakt en paste perfect ben er erg blij mee. Als ik weer iets nodig heb zal ik zeker de website nog eens bezoeken.

Door: sschobbe | Geplaatst op: 16-06-2011 | Tijdstip: 11:54

Tot op heden heb ik mijn bestelling nog niet mogen ontvangen. Het bedrijf is niet telefonisch bereikbaar en na het verzoek om dan een gedeelte van de bestelling te versturen werd ook niet meer op de mails gereageerd. Ook de informatie op de website klopte niet, het product zou direct leverbaar zijn, dit was ook de reden dat ik op deze site besteld had, maar uiteindelijk ben ik al ruim 3 weken aan het wachten.

Door: Cora | Geplaatst op: 25-01-2011 | Tijdstip: 16:50

lingerie totaal; zeer tevreden over de afhandeling van de bestelling, binnen een paar dagen al in huis. ook lingerie in grote maten, veel keus en goede kwaliteit.