Door: rc47 | Geplaatst op: 11-05-2012 | Tijdstip: 16:56

Ik heb een bestelling gedaan en betaald maar deze was niet verzonden.
Ik ben langs geweest en werd vriendelijk ontvangen.
Volgens de persoon die ik trof beruste het een en ander op ziekte een misverstand. Ter plekke heb ik nieuwe afspraken gemaakt en kreeg ik een kleine nieuwe helikopter mee ter compensatie.
Als het goed is ontvang ik volgende week alsnog mijn bestelling.
Tot nu toe geef ik ze het voordeel van de twijfel.
Word vervolgd.

Door: Jaap | Geplaatst op: 10-05-2012 | Tijdstip: 20:51

Dit bedrijf bestaat uit oplichters en leveren niet maar proberen je aan het lijntje te houden.
Ik ga morgen proberen mijn geld of mijn bestelling te krijgen aan huis.
Mocht dit niet lukken dan ga ik aangifte doen bij de politie van oplichting.
Teevens heb ik contact opgenomen met mijn bank, de Rabobank en verteld over de 2 websites en de oplichting.
Ik ben van mening omdat men hier met ideal kan betalen men in feite meewerkt aan de oplichting, ook omdat je niet verwacht dat banken zich met oplichters inlaten.
Men neemt deze klacht zeer serieus van wegen imagoschaden.Ik adviseer mensen het zelfde te doen bij hun bank zodat ze mogelijk niet meer gebruik kunnen maken van ideal en hun oplichtingspraktijken een stuk moeilijker worden.

Door: Simone van putt | Geplaatst op: 08-04-2012 | Tijdstip: 21:52

Let op! Onderdeel van bestuurbaar-speelgoed.nl en is een oplichter. Ook ik ben erin getrapt en heb een boot voor mij. Zoontje besteld twv € 179,95 die natuurlijk niet is afgeleverd. Er wordt niet gereageerd op telefoon en mail.

Door: Cindy Stigter | Geplaatst op: 03-02-2012 | Tijdstip: 14:04

15 januari een jacht besteld en betaald. Na twee weken nog niks ontvangen, geen reactie's op emails en telefoonnummer is "niet toegekend".
Voel me voor 100 euro opgelicht.

Door: rens | Geplaatst op: 01-02-2012 | Tijdstip: 21:09

Hebben jullie inmiddels je bestelling nog ontvangen?? Ik heb namelijk hetzelfde probleem!!...................................................................................................................................................................

Door: Sandra Lindeboo | Geplaatst op: 07-01-2012 | Tijdstip: 15:03

S.L.
Op 12 december 2011 heb ik een spel besteld bij dit bedrijf, op de website staat vermeld dat de levertijd 1-2 werkdagen is, na een week nog niets ontvangen. Uiteindelijk is mij toegezegd dat het pakje voor Kerstmis bezorgd zou worden (omdat het een kerstcadeautje was).
Verrassing, verrassing, ook toen niets ontvangen. Ook nu, 7 januari 2012 nog niets ontvangen en ook na toezeggingen om het aankoop bedrag terug te storten is dit ook niet gebeurd.

Door: Dolf Bouwsma | Geplaatst op: 02-11-2011 | Tijdstip: 12:11

Op 27 september jl. heb ik bij webshop ‘RCToys.nu’ een bestelling geplaatst voor € 162,90 en betaald via iDeal.* De factuur die ik direct per email ontving was afkomstig van ‘Luxe-Kado.nl’, gevestigd op hetzelfde adres als ‘RCToys.nu’. Daarom plaats ik deze deze review bij 'Luxe-Kado.nl'
Op dezelfde dag - voordat de bestelling was verzonden - heb ik mijn bestelling geannuleerd.
Dit heb ik per email via de website gemeld. Ik heb daarover de volgende dag met een van de medewerkers van de webwinkel telefonisch contact gehad, mede om te voorkomen dat men onnodig tot verzending zou overgaan. De medewerker zegde mij toe, dat het bedrag van € 162,90 binnen twee weken zou worden teruggestort op mijn rekening. (Zo wordt dat ook in de Voorwaarden van de webwinkelop internet vermeld.)
Tot op heden - 2 november 2011 - heb ik echter nog niets mogen ontvangen, ondanks meerdere verzoeken tot terugbetaling per e-mail en meerdere pogingen om telefonisch met de webwinkel in contact te komen.
Per telefoon is men steeds onbereikbaar en op mijn e-mails wordt evenmin gereageerd.
Ik vind dit een uiterst onprofessionele, onbetrouwbare en klantonvriendelijke houding !!!