Door: Roos | Geplaatst op: 22-05-2012 | Tijdstip: 00:31

Een mobiele airco gekocht.. Maar wil hem annuleren wegens omstandigheden. 30 telefoontjes en 5 emails later is dit echter nog niet gelukt.
Het personeel dat ik aan de telefoon was in het begin vriendlijk maar na de 4/5e telefoon begon het met Oh.. Jij weer.. en ronduit onbeschoft.

Door: Alan Leefers | Geplaatst op: 20-01-2011 | Tijdstip: 13:33

Heb in juli 2010 een airco besteld, maar een ander (krachtiger) model gekregen omdat het bestelde model niet meer beschikbaar was. Na installatie bleek echter de ventilatorrol aan te lopen. Inmiddels is het januari 2011 en na ruim 10 email en belpogingen word ik nog steeds aan het lijntje gehouden. Voor mij een reden om nooit meer bij dit bedrijf iets te bestellen. Als alles goed werkt is er (natuurlijk) niets aan de hand,maar als er iets niet klopt, dan geeft dit bedrijf geen sjoege. En dat terwijl ze op hun website adverteren met dat alles draait om tevreden klanten!