Door: maartjenielsen | Geplaatst op: 25-04-2012 | Tijdstip: 12:23

Ik ben zeer ontevreden over dit bedrijf. Zeer slechte communcatie. Op de webstie staat onjuist vermeld wat ze wel en niet inh huis hebben. Kreeg te horen dat ze iets defeintief niet hadden enkreeg vervolgens ruim een jaar later een 'nazending" terijl ik de spullen al elders had gekoscht! Als reactie kreeg ik te horen dat ik de planten terug mocht sturen, wel wer zelf de verzendkosten betalen en hoe verzend je een plant/. Die trouwens bij levering al half dood was. Kwaliteit van de planten ook niet goed trouwens. Ondanks de website die een mooi aanbod beloofd, ik zou iedereen onraaden hier te bestellen!

Door: Sissinghurst | Geplaatst op: 27-03-2012 | Tijdstip: 20:21

Prettige communicatie! Produkten waren zeer goed verpakt, helaas was er waarschijnlijk door TNT niet zo netjes mee omgesprongen en bleek er een deksel kapot. Na een mail om dit te melden kreeg ik direct een reactie terug met de mededeling dat er een nieuwe werd verstuurd! Zéér goede communicatie en service dus! Zal niet mijn laatste bestelling zijn !
m.vr.gr. Angélique

Door: Maria N | Geplaatst op: 25-03-2012 | Tijdstip: 18:38

Verleden jaar voor het eerst een bestelling gedaan. Enkele zaden waren niet leverbaar en mij werd verzocht het op een later tijdstip nog eens te bestellen. Dat heb ik gedaan met de aantekening dat het ook in het voorjaar geleverd mocht worden. Ik dacht: ze zijn het vergeten!!! Maar de levering toch van de week gekregen! Alleen heb ik een alternatief gekregen voor één soort.
Ik heb gemaild dat het jammer was en dat het alternatief niet is wat ik zocht. De volgende dag al een mailtje terug met het waarom van hun keuze en dat ik enkele alternatieven mocht mailen en dat ik dan een gratis zakje zaad opgestuurd zou krijgen.
Nou ...is dat een Service of niet!!!! Voor mij een 10 plus!
M.N.

Door: Johanna Fransse | Geplaatst op: 07-03-2012 | Tijdstip: 11:58

Wat een kutbedrijf!
Ik kan maar 1 ding zeggen, bestel hier nooit, een gewaarschuwd mens telt voor twee.
Ze schrijven weken voordat er geleverd wordt geld van je rekening, als je er iets van zegt, krijg je te horen dat klanten opgevoed moeten worden, en zeker willen weten of je wel kunt betalen....wablief?!

De levering komt pas na de nodige schandalige mailtjes. Vervolgens maanden te laat, incompleet, dingen betaald en niet geleverd, slechte kwaliteit, kortom er deugd niks aan dit bedrijf.

Ik heb er een hele slechte ervaring mee.

Ze hebben een leuk assortiment, alleen...ze hebben het niet. Ze bestellen met jouw geld je produkten bij iemand anders, vandaar de langszame levering.
En ze zijn grof...zeer grof, behoorlijk onklantvriendelijk.
Boycotten dit bedrijf, bespaar je de ellende.

Door: carlos | Geplaatst op: 14-02-2012 | Tijdstip: 08:49

Ik koop al enkelen jaren zaadjes bij vreeken.
Vorig jaar nog kocht ik zaadjes voor 1 reuzen pompoen. De levertijd was redelijk lang maar daar was ik goed op voorbereid, doordat dit netjes was aangegeven. De kwaliteit vond ik zeer goed.(sterker nog, het was zo goed dat het me gelukt is om een pompoen van 320 kilo te kweken). Dit jaar wou ik is iets anders proberen. Op de duidelijke site van vreeken kon ik zo, snel en gemakkelijk anderen bijzonderen zaadjes kopen. Ik heb ze zojuist besteld en hoop dat het weer net zo goed is geregeld als de vorgaande jaren.

Carlos

Door: irene | Geplaatst op: 04-02-2012 | Tijdstip: 09:44

In december jl. gingen we naar Vreeken om een EM-activator te kopen voor onze dochter en haar vriend die in Spanje wonen. We gingen Kerst in Spanje vieren, en dit was een van de kerstcadeaus. Via e-mail had Vreeken aangegeven dat de Activator op voorraad was. Eenmaal in Dordrecht aangekomen bleek dat echter niet zo te zijn. Gelukkig waren we niet voor niets naar Vreeken gereden, want we hebben er nog andere leuke kerstcadeaus kunnen kopen. En Vreeken heeft het meer dan goed gemaakt door de Activator achteraf zonder verzendkosten voor ons naar Spanje te sturen. Prima service dus! Fouten maken is menselijk; met goede oplossingen komen is klantgericht denken.

Door: Christien | Geplaatst op: 20-01-2012 | Tijdstip: 10:56

De afgelopen jaren een bestelling gedaan bij Vreekens zaden. Na mijn slechte ervaringen de afgelopen jaren. ( zeer late leveringen, niet leverbare zaden zonder dat dit vermeld is op de website) toch nog een keer een bestelling gedaan. Tot mijn grote verbazing nu een snelle levering. Bijna alle zaden leverbaar en welke niet leverbaar zijn staat op de factuur. De website is prachtig.

Door: Bernie | Geplaatst op: 09-01-2012 | Tijdstip: 15:46

In november heb ik zaden en bollen gekocht bij de firma Vreeken. Omdat het weer in de war is - te warm - komen ze nu al op. Op mijn vraag via de mail 'wat te doen'ben ik keurig gecoached met adviezen wat ik voor welke soort kon doen. Enige weken later kreeg ik - op initiatief van de firma - omdat het weer nu ook erg nat is aanvullend advies! Mij hebben ze als vaste klant gewonnen!

Door: Sanoe | Geplaatst op: 04-01-2012 | Tijdstip: 11:17

Heb een paar keer gemaild, gebeld en weer gemaild, helaas wordt je niet terug gemaild of gebeld. Heb de betaling voor het afleveren gedaan, gelukkig niet een groot bedrag, maar tocht doet dit wat met het vertrouwen,

Helaas, misschien als ze dit lezen hebben zij een goede reden, maar na een maand betwijfel ik het. Hou het in de gaten, mocht het goed aflopen zal ik het oook hier vermelden.

gr. sanoe

Door: Bromsnor | Geplaatst op: 19-10-2011 | Tijdstip: 18:38

Ik wacht al langer dan een HALF JAAR op producten waarvan op de website staat dat ze op voorraad zijn, niet dus! Seizoen is al voorbij, weer een jaar uitstel dus. Heel fijn, dankuwel vreeken.

Door: Mia | Geplaatst op: 20-07-2011 | Tijdstip: 16:15

Vreekens heeft zogenaamd een groot assortiment, maar 1/3 van mijn aanvragen, ca 25, werd uiteindelijk niet geleverd. 1/3 deel kwam maanden te laat (veel te laat om ze nog te zaaien), nadat ook het eerste pakket al erg laat was. Had "geen" vervangende producten gevraagd, maar kreeg wel andere aardappels. Ook vervelend dat je een machtiging moet geven voor alle gekke dingen die ze daarna doen, en producten die je al lang niet meer wilt. Sturen ze tot slot een mail hoe fantastisch ze waren. Gewoon nooit meer Vreeken's. Boycotten!

Door: Liesbeth | Geplaatst op: 01-06-2011 | Tijdstip: 11:46

Geweldig breed assortiment en zoveel passie voor goed eten! Geniet al jaren van deze webwinkel. Ooit een klacht gehad over te laat geleverde aardappels, maar ik kreeg per omgaande dubbel zoveel thuisgestuurd en heb ook dat jaar heerlijk aardappels uit eigen tuin kunnen eten.

Door: Robert kist | Geplaatst op: 25-05-2011 | Tijdstip: 22:25

In vier jaar tijd geen één keer mijn bestelling op tijd binnen gekregen en soms tot 3 maanden levertijd zelfs bij bestellingen in sept (geen hoogseizoen)
Ook de soortnamen kloppen vaak niet (pepers, tomaten)met andere soorten als op de verpakking staat aangegeven.
En als je al telefonisch kontakt kan krijgen wordt je soms uiters onvriendelijk te woord gestaan als je vraagt naar de bestelling.
Ook de reactie,s op klachtenmails is vaak onbeschoft met opmerkingen als ondanks de klachten zijn wij het afgelopen jaar toch met 10% gegroeid en klachten zie je alleen op de forum,s maar de dankmails krijg ik binnen aldus ton vreeken.
Ook bij het annuleren van de nabestellingen sturen ze deze toch op en schrijven het bedrag gelijk van je rekening af.
Zelf de bij buitenlandse zadenwebshops zijn de leveringen veel sneller en nog goedkoper in de verzendskosten ook.
Voor mij na 4 jaar ergenis geen zaden meer van vreeken ondanks hun grote en bijzondere assortiment

Door: Jantieres | Geplaatst op: 25-05-2011 | Tijdstip: 21:41

Twee jaar geleden 4 x 1 rabarber planten besteld. Bij ontvangst had ik mijn twijfels bij de kwaliteit van de planten. 3 van de 4 planten gingen ook gelijk dood. Toen ik dit meldde werd mij terug gemeld dat ik hierop terug kon komen. Het jaar daarop de klacht herhaald en de drie planten werden keurig herleverd. Inmiddels groeien 4 prachtige rabarberplanten in mijn tuin. J.V.

Door: Hanneke Floris | Geplaatst op: 25-05-2011 | Tijdstip: 13:20

Dit jaar heb ik voor het eerst zaden bij deze zaadhandel besteld. En ik ben zeer tevreden op de manier waarop ik geholpen ben zowel via internet als toen ik de spullen op kwam halen.Een soortzaadjes was er niet maar daar werd een uitstekende vervanging voor gegeven. De dahliaknollen zijn allemaal aan het opkomen en de bataviasla is heerlijk van smaak. Ook de peultjes en andere groentes staan er goed bij.Dankzij de uitstekende begeleidende hulp in de winkel wordt mijn eerste jaar als moestuinbezitter een succes.
Met vriendelijke groet
Hanneke Floris

Door: len | Geplaatst op: 25-05-2011 | Tijdstip: 11:55

Vreeken's zaden biedt een hele brede variatie aan zaden van gewoon tot zeer bijzonder. Ze leveren correct en de kwaliteit van de zaden is prima. In drukke tijden krijg ik een mail dat het daardoor wat langer duurt voordat de bestelling verzonden kan worden. Tip voor Vreeken is nog wat kleinere verpakkingen/aantal zaden aan te bieden voor de nog kleinere tuinier of voor diegene die graag experimenteert.
Ik ben een heel tevreden klant.

Door: quintus n. sach | Geplaatst op: 25-05-2011 | Tijdstip: 10:20

Sinds een aantal jaren, ook als leraar Groen, bestel ik voornamelijk bij Vreeken. Het enige dat ik nog elders haal bestaat uit rassen die Vreeken niet heeft. Die koop ik bijvoorbeeld in Duitsland, bij naturwuchs.de. Die is echter wel meteen een stuk duurder! Ook de levering van artikelen is meestal erg snel. En ja; ik weet van de soms lange wachttijden. Als je je tuinzaken echter ver genoeg van tevoren plant, is dat geen probleem. En ook ik heb de ervaring, dat klachten heel snel worden verholpen, waarbij de communicatie en de vakkundigheid van het personeel niets te klagen overlaat.

Door: Ineke | Geplaatst op: 25-05-2011 | Tijdstip: 10:10

Vreeken heeft een enorm assortiment zaden van eetbare planten en bloemen waar je niet van had kunnen dromen. Iedere keer vinden we wel weer iets nieuws en aparts dat onze nieuwsgierigheid wekt. Uit alles (website, nieuwsbrief, winkel en persoonlijk contact) spreekt een enorme liefde voor het product. Ook is Vreeken altijd nieuwsgierig naar je ervaringen en neemt hij klachten en suggesties serieus. De levering kan in het hoogseizoen lang duren dus impulsaankopen die haast hebben doe je liever elders, maar de persoonlijke benadering, deskundig advies en het hebberigmakende assortiment maakt Vreeken dé leverancier voor de op tijd geplande groententuin vol verrassende planten. En altijd een zakje verrassingszaad!

Door: Vera | Geplaatst op: 25-05-2011 | Tijdstip: 10:06

Een aantal jaren heb ik bij Vreeken besteld, verleid door het grote aanbod. De levering was uitermate traag, maar toch het jaar erop opnieuw besteld : 4 soorten aardbeien. Ik kreeg vier andere soorten geleverd, een deel in het najaar, toen ik ze al vergeten was. De planten waren helemaal niet beworteld, het leken gewoon uitlopers net voor de verzending in potten gestopt. En er zaten luizen op... Jaar op jaar verontschuldigt Vreeken zich dat ze overvallen zijn door de grote populariteit van hun producten, waardoor de levertijden oplopen. Dat vind ik geen excuus dat je jaren mag blijven gebruiken. Tegenwoordig bestel ik liever bij gespecialiseerde kwekers en leveranciers, die elk hun specifiek aanbod hebben. Ik kan dan niet alles in een keer bestellen, maar zulke negatieve ervaringen heb ik bij geen andere leverancier gehad.

Door: nicoline | Geplaatst op: 25-05-2011 | Tijdstip: 09:23

Omdat ik sinds begin dit jaar een moestuintje heb, heb ik bij een aantal webwinkels gezocht naar zaden. Bij meerdere zaken zaden besteld, o.a. bij Vreeken. De verzending kan - zeker in het hoogseizoen - best wel lang duren, maar dat wordt duidelijk vermeld. Net als bij het opkomen van zaden moet je een beetje geduld hebben :-)

Ik ben erg tevreden over de communicatie met Vreeken, toen ik een vraag stelde had ik binnen een paar uur al antwoord. Ook de toon van de e-mails is duidelijk en vriendelijk.

De enige echte reden dat ik bij Vreeken terug blijf komen is echter de kwaliteit van de zaden, alles van deze webshop doet het in mijn tuintje perfect. Een groot contrast ten opzichte van het plaatselijke tuincentrum en een aantal andere webshops. Dat maakt het wachten het voor mij absoluut waard.

Door: tanjaamersfoort | Geplaatst op: 25-05-2011 | Tijdstip: 08:44

Ik denk dat ik nu een jaar of 3 (4?) bij Vreeken bestel. 2, 3 bestellingen per jaar. Verschillende producten, onder verschillende omstandigheden. Keurig op tijd de "voorjaarszaden", uitverkoop/bollenrestanten en andere producten (de bleekpot kwam heel aan, alles is altijd zeer zorgvuldig ingepakt). Als het niet hoogseizoen is wordt de bestelling uitermate snel verwerkt, in het hoogseizoen kan dat inderdaad wat langer duren. De deskundigheid van Vreeken is groot en zijn klantvriendelijkheid enorm. Ik heb regelmatig vragen gesteld en krijg per omgaande -zeer uitgebreid- antwoord. Duidelijk niet een in eerste instantie commercieel ingericht bedrijf maar een "vakfanaat" die er niet alleen eer maar ook plezier in heeft om een zo breed mogelijk assortiment te hebben en gelukkig wordt als ook zijn klanten aan de vergeten groenten of zelfs exoten gaan.
Alhoewel ik eerder ook bij anderen bestelde en daar op zich goede ervaringen mee had, ben ik volledig op Vreeken overgegaan. Alhoewel onze (grote) moestuin organisch is, bestel ik niet meer specifiek biologisch omdat ik het varieteitsaanbod veel te klein vind. En de door Vreeken aangeboden (althans door mij gekochte) soorten zijn zo specifiek dat die m.i.toch niet grootschalig worden geteeld. Ik weet/lees dat er bij Vreeken hard aan wordt gewerkt om de leveringen in het piekseizoen te versnellen en zal ook volgend jaar het welslagen van de moestuin wat betreft de zadenbevoorrading met een gerust gemoed in zijn handen leggen.

Door: Annemieke | Geplaatst op: 30-03-2011 | Tijdstip: 14:07

Nadat ik al de slechte reviews over Vreeken's Zaden had gelezen, was ik toch wat huiverig om te bestellen.

Uiteindelijk toch een bestelling geplaatst van 8 verschillende plantensoorten.

Op de website van Vreeken's Zaden werd ik van tevoren gewaarschuwd dat de levertijd tot 5 weken kan oplopen bij bestellen in het hoogseizoen (jan-mei).
Op 10 maart heb ik mijn bestelling geplaats en vandaag heb ik alles ontvangen! Dus ongeveer 2,5 week levertijd. Prima!

De zaden zijn netjes verpakt. Alle artikelen waren aanwezig, op 1 na. Deze was niet (meer) leverbaar, maar ik hoop dat deze alsnog wordt nageleverd wanneer het weer op voorraad is.

Bij de zaden zitten zeer duidelijke zaai- en oogstinstructies.

Verder vind ik www.vreeken.nl een duidelijke website, met enorm veel keuze en nette prijzen.

Ik ga zeker nog eens bestellen!

Groeten, Annemieke

Door: mevrouw gompel | Geplaatst op: 23-12-2010 | Tijdstip: 22:01

Vorig jaar besteld bij Vreeken. Levering beide keren vrij snel (binnen 3 weken).
Maar de kwaliteit vd zaden was slecht. Het meeste kwam niet op. Daarover een klacht ingediend. Reactie was: "ligt niet aan onze zaden maar aan de grond waarop je teelt. " Onzin, want zaden van andere bedrijven doen het prima.
De afhandeling van mijn klacht was daarentegen buitengewoon netjes: Ik kreeg mijn complete bestelling nogmaals en binnen een week.

M.Gompel

Door: mia | Geplaatst op: 05-09-2010 | Tijdstip: 16:08

Het bedrijf Vreeken's zaden pakt ermee uit de grootste collectie in huis te hebben van zaden die niet of zeer moeilijk in eigen land te kunnen vinden, wat op zich een mooi uithangbord is dat ook lijkt te kloppen, echter is het zo dat men de zaden helemaal niet zelf beschikt en pas nadat je bestelling is geplaatst en in mijn geval nadat er een deel van de betaling op voorhand is moeten worden voldaan, ze de zaden bestellen wat op zich nog eens een aantal weken in beslag nemen. Ik heb besteld in de zomer, dus een moment waarop de meeste zaden al sinds de lente in de grond zitten en dus doorgaans niet wordt gezien als hoogseizoen of drukke periode voor de zaadindustrie. Aangezien ik wel de lange levertijd in het achterhoofd hield heb ik zaden besteld die ook of beter gezaaid worden in de herfst. Toch kreeg ik na 6-7 weken pas de vraag om eerst een vooruitbetaling te volbrengen. Wat heeft men dan gedurende deze weken gedaan met of aan mijn bestelling? Gelukkig ging ik ervan uit dat het wel langer zou duren omdat het overal op hun site staat vermeld dat men het altijd oooo zo druk heeft en de leveringen wat later zullen gebeuren, maar dat zijn geen excuses die gegrond zijn wanneer je een webwinkel en winkel opent. Met een kredietkaart komt men veel verder en veel sneller aan de producten. Ook wordt niet vermeld hoeveel de verzendkosten bedragen tot je het betalingsformulier in de bus krijgt. Voor mensen met een kredietkaart zou ik zeggen ga elders op zoek; voorbeeld B&T world seeds heeft een gigantisch aanbod aan vreemde zaden of speciale cultivars.
Ook zijn ze in hun mailtjes zelfs heel grof en helemaal niet vriendelijk; zo van betaal nu of je krijgt niets. Ik weet wel dat zaden tijdsgebonden zijn , maar toch levert men zaden die jaren kiemkrachtig zouden blijven volgens de vervaldata die wordt vermeld waardoor het een raadsel is waarom ze zelf niet van alles wat in huis hebben. 6-8 weken is dus niet enkel voor hoogseizoenen ofwel is het bij hun elke maand hoogseizoen waardoor je dus niet moet rekenen op een vroegere levering. Ook wordt je niet verwittigd wanneer er producten niet aanwezig zullen zijn en nee ik wil geen vervangproducten.
Gelukkig voor mij heb ik er een lange periode evoor uitgerekend om de zaden te bekomen waardoor ik nog op tijd zou kunnen zaaien, maar ik begrijp heel goed dat mensen die er een maand voor uittrekken omdat dan de tijd aangebroken is om hun zaadjes te zaaien, heel teleurgesteld zijn in de werking of niet werking van dit bedrijf. Ik kan ook uitpakken met nog een grotere collectie en alles aanbieden waarna ik nadien alles lekker met mijn kredietkaart even op het net ga gebruiken bij andere zaadleveranciers waarna je in hoop van zegen de zaden in 6-8 weken thuis krijgt , uiteraard als deze zaadleveranciers dan wel nog de producten in huis hebben want anders moet je het stellen met tweemaal niets.
Ik hoop dat iemand van dit bedrijf hier de reviews toch wel eens leest, en zich bedenkt hoe men bezig is. Een mooi uithangbord en grote collectie lijkt mooi maar men moet ze ook nog wel kunnen aanbieden en zeker in een accepteerbare tijd.
Indien men de zaak op zelfde manier wil verderzetten, laat ze dan aub toch niet steeds de excuses bovenhalen van drukke tijden; het is voor iedereen druk die werkt en wie werkt op geregeld tijdstip zal geen leveringen opstapelen die weken lang onbehandeld blijven.

Door: Andre Molenaar | Geplaatst op: 28-07-2010 | Tijdstip: 12:45

Uiteraard via de website gekocht, hoewel ik een bezoekje aan de winkel in Dordrecht overwogen heb. Uit de informatie bleek al dat e.e.a. wat langer zou kunnen duren, voor mij geen probleem want ik kan inderdaad volgend jaar ook nog zaaïen. De kwaliteit van het zaad is uitstekend en voor mij is de informatie op zowel de website als op de zaadzakjes ruim voldoende.
Met andere woordeen : ik ben zeer tevreden over dit bedrijf. Ga zo door !!!!

Door: Cat | Geplaatst op: 11-04-2010 | Tijdstip: 14:54

Januari besteld, nu midden april de helft nog niet in huis! "Tja, dan plant je het volgend jaar toch" is hun reactie. Ja, daar heb ik dit jaar veel aan als mijn tuin hartstikke leeg is.

Ze beloven veel, maar komen niets na. Volgend jaar toch maar weer via de bolster bestellen.

Door: tuinkabouter | Geplaatst op: 09-04-2010 | Tijdstip: 23:37

Onjuiste informatie over levertijd. Geen antwoord op emails over leveringen.
Volgens website 2 tot maximaal 6 weken levertijd. In de praktijk echter veel langer. Op de website wordt vermeldt dat de zaden dan maar "gewoon" volgend jaar gebruikt moeten worden. Geen stijl.

Door: Quartier | Geplaatst op: 03-03-2010 | Tijdstip: 20:04

Ik heb een bestelling geplaatst op 16 februari 2009. Toen ik op 20 maart een e-mail stuurde waar mijn bestelling bleef kreeg ik dezelfde dag nog antwoord met de melding dat het hoogseizoen was en een volgende keer in september moest bestellen.

Ik had gemeld dat ik mijn bestelling zo spoedig mogelijk wilde anders hoefde ik de bestelling niet meer. Er zaten immers zaden van spaanse pepers tussen die men ook niet meer in augustus moet zaaien.

De levering gebeurde dan ergens in april
waarbij dan nog een fout in de levering zat. Ik bestelde expliciet rode snijbiet en kreeg roze geleverd.

Door: boze klant | Geplaatst op: 03-03-2010 | Tijdstip: 01:36

heel vervelend dat het absurd lang duurt voordat je je bestelling krijgt. Ik heb in oktober besteld en nu begin maart nog steeds niet binnen. sorry maar oktober is echt geen hoogseizoen en de zes weken zijn nu toch echt allang voorbij. Geen reactie op mail. Eerste keer bestellen was precies hetzelfde. dit was zeker de laatste keer, Hoeveel moeite je er ook voor moet doen om je zaden ergens anders te krijgen het is allicht sneller dan bij Vreeken.

Door: Inez | Geplaatst op: 15-02-2010 | Tijdstip: 00:36

Ik snap echt niet waarom Vreeken zaden nog met een 2 1/2 ster voor levering er vanaf komt nadat ik het formulier en mijn review geplaatst hebt. Het is gewoon slecht! Aanpassen a.u.b. Slecht=slecht, zie toelichting in vorige post.

Door: Inez | Geplaatst op: 15-02-2010 | Tijdstip: 00:21

Van de stijl van de teksten op de website moet je houden. Ik hou daar niet van, te veel lolbroekerij. Vorig jaar heb ik zaden besteld en ook te lang moeten wachten op mijn bestelling. Bovendien zat er in het zakje het zaad van een heel andere plant van de foto in de catalogus. Huismerk Vreeken nota bene! Helaas hebben ze het monopoly van de handel in sommige tuinproducten in Nederland. Doorgaans nemen ze 8 weken de tijd om een bestelling te bestuderen . We wachten, we wachten, we wachten.

Ik ben het eens met andere reviewers:

Door: Ellen | Geplaatst op: 13-02-2010 | Tijdstip: 18:41

Ongeloofwaardig lange levertijden. Hoeveel verzendigen kan U op een dag de deur uit doen? Ik had zes weken gewacht en dan zaten niet de juiste artikelen in de doos. Gelukkig kan je op faktuur bestellen en het zelf even rechtzetten. Andere zadenhandels en tuinwebshops weten wel binnen een week te leveren. Ook in het "hoogseizoen". Vreeken steekt teveel tijd in het schrijven van kletspraatjes op zijn website in plaats van zijn klanten te bedienen. Als internetwinkel Vr gr Ellen, Amsterdam

Door: Thuiskweker | Geplaatst op: 01-04-2009 | Tijdstip: 11:55

Begin februari een bestelling geplaats, netjes een ontvangsbevestiging gekregen. Op de site staat dat de levertijd 1-2 weken bedraagt, maar dat het in het hoogseizoen (nu dus) wat kan oplopen.
Na 5 weken heb ik een mail gestuurd waarin ik vroeg hoe lang het nog ging duren. Redelijk snel kreeg ik een reactie terug dat ze binnen 2 weken bij mijn besteldatum zouden zijn..
Nu inmiddels 3 weken verder, nog steeds niets gehoord. Ik zit er aan te denken om mijn order te annuleren, want straks heb ik er niets meer aan dit jaar.

Ze kunnen op hun site makkelijk aangeven waar ze in hun verwerkingsproces zitten. Maar het enige wat ze zeggen is dat het druk is en dat de levertijd wat op kan lopen. Sorry hoor, maar 8 weken vind ik toch wel buitensporig....
Begin dan geen webwinkel !!

Door: marieke | Geplaatst op: 20-03-2009 | Tijdstip: 09:24

De winkel heeft zeer veel zaden, een prachtig overzicht en biedt goede informatie erover. Ik heb dus een bestelling geplaatst, want ik wilde aan de slag in mijn tuin. Ik natuurlijk niet goed op de kleine lettertjes in de voorwaarden gelet. Daarin staat namelijk: de levertijd kan in het hoogseizoen oplopen tot 6 weken.

Nadat ik steeds maar niets geleverd kreeg eens opgebeld en vriendelijk geïnformeerd hoe het met mijn bestelling was. Kreeg een heel snibbige mevrouw:"ja, luister eens even, we zijn geen bol.com hoor, dat duurt nog wel 6 weken of meer!"

Tsjonge, denk ik dan, als je wilt dat je onderneming goed draait, zorg dan dat je je goed voorbereid op het hoogseizoen. Juist dan maak je als zadenhandel toch je omzet?

Ik heb niets aan zaden over anderhalve maand als ze nu de grond in moeten. Gelukkig was ze wel zo vriendelijk om mijn bestelling te annuleren. Daarvoor hulde. Ik heb vervolgens mijn zaden bij een andere grote zadenhandel besteld en had ze met drie werkdagen in huis. In het hoogseizoen.