Door: Alex Janssen | Geplaatst op: 21-05-2011 | Tijdstip: 19:06

De kleine terras verwarming Picollo op een zondag besteld. Het product is afgeleverd voor de deur (zonder dat er iemand thuis was). Naast de doos zat er verder geen document/factuur bij. Direct de verpakking geopend en al snel bleek dat een hitte bestendige plaat defect was. Vervolgens contact opgenomen met Glomex Holding waar ik keurig werd geholpen en mij beloofd werd dat er een niuew exemplaar verzonden zou worden. Na ontvangst van dat nieuwe exemplaar zou ik eveneens de procedure met adres etc.. voor retour zenden van de eerste levering ontvangen. We zijn nu twee weken verder en ondanks meerdere telefoontjes en email geen reactie ontvangen. Ik heb nu dus nog steeds een defect apparaat! PAS OP want Glomex Holding heeft alleen postbus en de telefoon (mobiel staat sinds vorige week op voicemail!