Door: Iris | Geplaatst op: 22-05-2012 | Tijdstip: 10:55

Slechte ervaring met Azalp: stoom kabine besteld, met een levertijd van 2 - 5 dagen. 7 werkdagen wachten toch maar eens gebeld naar azalp. De transporteur kreeg de schuld. Na een paar dagen nog maar eens bellen, weer geen informatie. De volgende dag nog eens, bleken ze het produkt zelf niet in voorraad te hebben, het kon nog weken duren. Na overleg kwam er geen oplossing van hun kant. Kunnen ons zelfs niet waarschuwen wanneer het produkt wel weer op voorraad is. Rest ons alleen nog de bestelling te annuleren. jammer dat de levertijd van het produkt op de website nog steeds 2 - 5 dagen is, nu weten we nog niet of we het ooit nog succesvol kunnen bestellen.

Door: Hemert | Geplaatst op: 21-05-2012 | Tijdstip: 07:15

Half april een zwembad besteld en betaald. De levertijd zou 1 a 2 weken zijn. Na 4 weken zelf maar eens gaan informeren of het zwembad nog kwam. Trage reactie tot 3 x toe de leverancier de schuld geven en toezeggen dat ze contact opnemen als ze meer weten. Meer zijn ze schijnbaar nooit te weten gekomen. Het bedrijf laat niets uit zichzelf horen terwijl zij toch in gebreke blijven. Het zwembad HEBBEN WE NOG STEEDS NIET. We hebben nog steeds geen datum dat het geleverd wordt terwijl we al 6 weken geleden betaald hebben. Op de website staat nog steeds levertijd 1 a 2 weken ze zullen wel maanden bedoelen.

Door: van Nieuwkerk | Geplaatst op: 30-03-2012 | Tijdstip: 11:23

Het was echt een uitstekende ervaring met Azalp! De levertijd was 1 a 2 weken bij hen online, maar ik had het artikel al binnen de week in huis. De montage van een tuinhuis is wel een werkje hoor, maar het resultaat mag er dan absoluut zijn hoor!!!

Door: Scaduto | Geplaatst op: 14-09-2011 | Tijdstip: 14:02

We hebben bij Azalp een tuinhuis besteld en we hebben er al veel plezier aan gehad! Vier dagen na bestelling nam een transporteur contact met ons voor het maken van een afspraak voor levering. Ik moet wel zeggen dat er een grote vrachtwagen de straat in kwam rijden, maar dat moet wel als het pakket zo groot en zwaar is. Het opbouwen was wel wat werk, maar door handige vrienden ging het snel!

Dus wij hebben een zeer goede ervaring met Azalp en kunnen het iedereen aanraden!

Door: Karel van Dokku | Geplaatst op: 07-08-2011 | Tijdstip: 16:27

Prima webwinkel, aan iedereen aan te bevelen. Mijn zwembadpomp ging kapot en ik had zsm een nieuwe nodig. Na bellen met Azalp bleek dat zij een aantal modellen de volgende dag al zouden kunnen bezorgen. Na het juiste advies een keuze gemaakt en besteld. Pomp werd de volgende dag volgens afspraak in de middag afgeleverd. Azalp, bedankt!

Door: Rob Heesters | Geplaatst op: 11-07-2011 | Tijdstip: 20:15

Ik heb een zwembad filter met zand besteld , levertijd 1 week, inmiddels zijn er 2 1/2 week verlopen, veel keren gebeld maar werd behandelt als een stuk vuil. 4 of 5 verschillende mensen gesproken van de klantenservice( wat service?) allemaal een ander verhaal.
Het spul zou maandag(vandaag) of dinsdag worden bezorgd, maar nog steeds geen telefoontje van de geplande bezorg-dag en tijd.
Ik heb veel op internet besteld, en het ging altijd prima, maar bij deze ballentent NOOOOit meer.
Zou wel eens willen weten wie de eigelijke baas is van AZALP, ben bang dat hij geen weet heeft van de rotzooi welke door zijn personeel wordt veroorzaakt.
Een zeer ontevreden klant

Door: janna | Geplaatst op: 01-07-2011 | Tijdstip: 16:04

Bestellen, bezorging en later de montage, alles verliep vlekkeloos.
Moet van deze kutwebsite opeens meer woorden gaan gebruiken, bij deze, lullen dus maar en dit was eens bij jullie maar nooit meer.

Door: M Theuns | Geplaatst op: 12-05-2011 | Tijdstip: 21:35

Mooie website, alleen goed opletten!
Ik kocht er een BBQ met wat accesoires voor ca €450. Had een bruin/zand kleurige BBQ besteld met transparante coating. Althans, dat dacht ik. Wordt er bij zo'n BBQ toch witte coating geleverd. Op de website staat slechts 'Quartzcoating' vemeldt, zonder kleur erbij. Helaas wilde Hans ons niet tegemoetkomen door in te zien dat zijn website toch niet helemaal deugd. Zonde!

Door: J Stoffers | Geplaatst op: 25-04-2011 | Tijdstip: 13:20

Zeer goede ervaring,bestelling keurig op tijd,en netjes afgeleverd.
Er was voordat het product werd afgeleverd
een prijsverlaging,ondanks dat ik al had betaald werd er niet moeilijk gedaan over het prijsverschil.

Door: Pieters1976 | Geplaatst op: 20-04-2011 | Tijdstip: 09:46

Scherpe prijs en ook goede kwaliteit!

Als ze gaat zoeken op Google vind je veel sites over blokhutten, maar veel sites komen niet echt vertrouwelijk over! Bij Azalp kregen wij dit vertrouwde gevoel wel, ook doordat ze zijn aangesloten bij de Thuiswinkelwaarborg. Verder was het aanbod overzichtelijk, de prijs goed en ook nog eens de kwaliteit! Echt een ervaring om nooit te vergeten!

Door: Etienne Achten | Geplaatst op: 13-04-2011 | Tijdstip: 12:13

Ik ben in alle opzichten zeer tevreden over mijn bestelling bij azalp. Zal zeker aanbevelen bij familie en vrienden. De bestelling via e-mail + reacties zijn zeer vlot verlopen. De leveringstermijn was correct en de levering zelf was perfect. De ingesloten handleiding voor montage was top.Montage zelfs allen uitgevoerd.

Door: nvermijs | Geplaatst op: 12-04-2011 | Tijdstip: 09:03

Op aanraden van een familielid een blokhut besteld bij azalp. Uiteraard gaan rondkijken op internet, maar nergens goedkoper gevonden. Service en communicatie via email en telefoon verliepen prima, zo ook de levering. Ophalen was niet mogelijk, maar dat wisten wij van te voren (de site gaf dit duidelijk aan). Kortom: ik kan iedereen azalp aanraden. ga zo door!

Door: Stapel | Geplaatst op: 11-04-2011 | Tijdstip: 18:18

Op veel sites kun je Keter tuinhuisjes vinden en de prijzen gaan van links naar echts. Maar Azalp was een van de goedkoopste en ook nog snel geleverd. Dus een perfecte ervaring! Volgend jaar willen we een sauna gaan kopen en in de prijs vergelijking zal ik Azalp absoluut meenemen!

Door: Peters | Geplaatst op: 07-04-2011 | Tijdstip: 14:49

We zijn erg blij met de aankoop van onze blokhut! De kwaliteit was heel goed, mijn man is timmerman! Ik kan iedereen Azalp adviseren!

Door: Pieter | Geplaatst op: 03-04-2011 | Tijdstip: 21:09

Topzaak! Ik ben uitstekend geholpen door de klantenservice. Ik had nog wat vragen en die zijn snel en goed beantwoord. Tuinhuis is van een prima kwaliteit en was makkelijk op te zetten. Ik kan het iedereen aanraden.

Door: van Olphen | Geplaatst op: 05-10-2010 | Tijdstip: 08:55

We hebben de bestelde buitensauna keurig binnen de levertijd ontvangen! De kwaliteit in verhouding tot de de prijs is werkelijk super! Ben je op zoek naar een goede buitensauna moet je absoluut bij Azalp zijn!!!!!

Door: Fincken | Geplaatst op: 11-09-2010 | Tijdstip: 22:13

Heb telefonisch een kunststof tuinhuis besteld bij Azalp, zeer vriendelijk persoon aan telefoon, correct antwoord op vraag die ik nog had, snelle bevestiging per mail, zeer correcte levering ruim binnen de gestelde termijn, ik werd twee dagen voor levering telefonisch benaderd omtrent dag en mogelijk tijdstip, half uur voor levering door chauffeur nogmaals gebeld, kortom: tijdstip exact volgens afspraak
ben zeer tevreden over prijs, afhandeling en levering Ik kan met een gerust hart deze webleverancier aanraden

Door: deconijnck | Geplaatst op: 02-09-2010 | Tijdstip: 08:55

Vorige week een tuinhuis " lifetime " gekocht via de site van AZALP. Levering zou 2 weken duren. Na enkele dagen kreeg ik al bericht dat ze het huisje zouden leveren. Bij verdere opzoekingen wilde ik nog iets bestellen bij AZALP. Vlug een bijkomende mail gestuurd om alles te samen versturen. Op die manier moest ik geen verzendekosten betalen. Was totaal geen probleem. Er is een goede communicatie van klant naar AZALP en van transport naar klant toe. DIKKE DUIM . Ben heel tevreden van deze site. Een voorbeeld voor België. Ik zal zeker in de toekomst nog benodigheden bestellen via AZALP.

Door: cindytom | Geplaatst op: 02-08-2010 | Tijdstip: 10:30

Zo veel keus, voor een webwinkel zeer goed bereikbaar zowel per mail als telefoon.goed geholpen door klantenservice. degelijke blokhut voor een goede prijs. Azalp een aanrader

Gr Cindy

Door: Jager | Geplaatst op: 20-07-2010 | Tijdstip: 09:28

Slechte ervaring met Azalp! De zwembadtrap zou binnen 2 weken geleverd worden, dit werden 8 weken!
We belden en e-mailden zelf en zouden dan een reactie krijgen, deze bleef meestal uit.Toen we de bestelling geannuleerd hadden moest de trap via de vervoerder retour gestuurd worden, maar de trap is zonder afspraak bij de buren afgeleverd! Wij waren zo zat van AZALP dat we de trap via Marktplaats met verlies verkocht hebben.

Door: klaverdijk | Geplaatst op: 12-07-2010 | Tijdstip: 12:27

Zoals vele consumenten, ben ik gaan shoppen op het net om het goedkoopste te vinden van wat ik zocht. Ik kwam voor het zoeken naar een blokhut uit bij azalp. Ze hebben, naast een scherpe prijs, een ruim assortiment en goede kwaliteit. Het opbouwen van de blokhut was ook via hun te regelen. Al met al een top aankoop; zowel de kwaliteit, prijs als service. Kom zeker terug!

Door: avermijs | Geplaatst op: 11-07-2010 | Tijdstip: 15:04

Wij hebben bij Azalp een tuinhuis gekocht. Bij het opvragen van informatie over verschillende tuinhuisjes (bij de klantenservice) werden we heel vriendelijk en professioneel te woord gestaan. Vanwege de scherpe prijs-kwaliteit verhouding zeker een aanrader voor anderen!

Door: Klaasen | Geplaatst op: 11-07-2010 | Tijdstip: 12:19

Echt een bedrijf die ouderwets zijn afspraken nakomt, mijn complimenten! De levering was ruim binnen de levertijd en nu maar genieten van ons mooie tuinhuis!

We hebben Azalp al aan veel vrienden doorgegeven!

Door: Chantal | Geplaatst op: 08-06-2010 | Tijdstip: 17:27

Ik was geïnteresseerd in een sauna. Ik had een aantal vragen erover. Naast het beantwoorden daarvan, werd ik gewezen op een alternatief waarvan de prijs-kwaliteit verhouding volgens Azalp ongekend zou zijn. Na aanvullende informatie ben ik overstag gegaan. En ik moet zeggen, mijn verwachtingen zijn overtroffen. Ik wist niet dat dit voor deze prijs mogelijk was. En het feit dat ik hier vrijblijvend op werd gewezen vind ik bijzonder goed. Complimenten. Hier kom ik zeker terug!

Chantal

Door: Klaasen | Geplaatst op: 04-06-2010 | Tijdstip: 16:25

Bij vijf bedrijven hebben wij een offerte opgevraagd voor een blokhut naar onze wensen. Drie bedrijven hebben nooit meer gereageerd, wat wij raar vonden! Azalp reageerde binnen 24 uur, met een super scherpe aanbieding.

We miste een klein planken, maar ook dit hebben ze zeer professioneel kunnen oplossen.

Aan het einde van het jaar willen we een sauna, maar die gaan we wij absoluut bij Azalp bestellen!

Azalp, ga zo door!

Door: Piek | Geplaatst op: 04-06-2010 | Tijdstip: 11:49

We genieten nu al weer wat weken van onze bestelde buitensauna. De levertijd was bijna twee maanden, maar dat stond keurig op de site. De kwaliteit is werkelijk heel goed, het was absoluut het wachten waard! De opbouw is wel een aardige klus, maar het resultaat mag er zijn hoor!

Door: Ewoud de Boer | Geplaatst op: 28-05-2010 | Tijdstip: 21:13

Koop niet bij Azalp! Ik heb in april bij Azalp een grasmaaier besteld en betaald via Ideal. De levertijd zou 5 dagen zijn. De grasmaaier was aantrekkelijk geprijsd.

Maar wat blijkt: de grasmaaier die op de site stond was helemaal niet leverbaar. Alleen een veel duurder model met dezelfde specificaties kon geleverd worden. Uiteindelijk ben ik akkoord gegaan met het hogere bedrag en heb bijbetaald.

Daarna begon het wachten op de levering. Deze kwam maar niet. Mails naar de klantenservice worden pas na een week beantwoord. Men heeft wel wat heen en weer gemaild met een subleverancier Intertool, maar tot enige duidelijkheid over een moment van levering is het niet gekomen.

Uiteindelijk heeft de klantenservice een week geleden beloofd het geld terug te betalen. Dit is nog steeds niet gebeurd.

Bespaar je dit allemaal en koop bij een winkel die de spullen echt in voorraad heeft!

Door: Frits Klaassen | Geplaatst op: 26-05-2010 | Tijdstip: 11:39

Blokhut aangeschaft, vervolgens telefonisch navraag gedaan wat de mogelijkheden waren met het laten schilderen van de blokhut. Kon voor 625 euro de blokhut volledig dekkend laten schilderen/beitsen zodat ik er jarenlang geen omkijken naar had. Hiermee accoord gegaan en geld overgemaakt. Krijg ik de volgende dag per mail te horen dat als ik het volledig dekkend wil ik de blokhut 2x moet laten schilderen/spuiten, voor 250 euro wordt het 2x gedaan. Ik gebeld dat me dit voor 625 euro ook al beloofd was. Hier konden ze niets mee dus ik nog maar eens 250 euro betaald.

Vervolgens kan Azalp je weken niets over de levertijd laten weten, pas 2 dagen van te voren komen ze met een levertijd, 9 weken gewacht dus.

Tot overmaat van ramp wordt er geen dakleer meegeleverd, kan gebeuren, maar om dit vervolgens weer geleverd te krijgen, lijkt mij een kestie van 1 belletje om dit vervolgens per bode ofzo aan de klant na te leveren. Maar ook hier denkt men er bij Azalp anders over. Eerst moet dit administratief opgelost worden om dan pas de klant tevreden te stellen.

Blokhut is trouwens van waaibomenkwaliteit!!!! Zwaar teleurgesteld, koop nooit een blokhut via Internet, maar ga naar een tuincentrum .

Door: Peter | Geplaatst op: 15-05-2010 | Tijdstip: 17:51

Wij hebben bij Azalp een kunststof Keter berging besteld. Online was de levertijd 1 tot 2 weken. Maar 3 dagen na bestelling kregen we keurig een telefoontje en de volgende dag was de berging al bij ons thuis!

Werkelijk super!!

Door: Pete | Geplaatst op: 12-05-2010 | Tijdstip: 15:23

Heb bij Azalp twee K&S Elbe Sokkellampen besteld volgens de afbeelding op de Azalp site,een week later zijn de verkeerde lampen geleverd, na circa 8 telefoontjes e-mails en 4 weken verder heb ik nog steeds geen reactie van de klantenservice,Azalp medewerkers zijn ongeinterseerd en tonen een klantvriendelijkheid van de alle laagste niveau!!!

iets bestellen via Azalp GEWOON NIET DOEN!!!

Door: Ontevreden klan | Geplaatst op: 30-04-2010 | Tijdstip: 15:13

Heb bij Azalp een ovale hardhouten tuintafel besteld. Na de bestelling moest ik nog 35 euro verzendkosten bijbetalen. Na vier weken niets gehoord te hebben werd een rechthoekige tafel geleverd. Deze heb ik mee terug gegeven aan de bode. Na circa tien telefoontjes en e-mails is Azalp nog steeds niet bereid om de juiste tafel te leveren zonder dat ik opnieuw 35 euro verzendkosten betaal. Ze beweren glashard dat ik de verkeerde tafel besteld heb, hoewel dit op geen enkele manier bleek uit de website, noch uit de orderbevestigingen die ze verstuurd hebben. Ze zijn te kinderachtig om hun eigen vergissing toe te geven. De medewerkers zijn ongeinteresseerd en hebben geen idee wat klantvriendelijkheid inhoudt.

Door: traas | Geplaatst op: 09-01-2010 | Tijdstip: 23:24

we hebben via deze site een sauna gekocht. Deze werdt keurig op tijd geleverd. Helaas constateerden we later transportschade. Deze panelen zijn nageleverd. En nog sneller als beloofd ook.

Door: Mathieu | Geplaatst op: 07-11-2009 | Tijdstip: 20:14

Bij azalp een infrarood sauna gekocht, op zondag besteld en woensdag bericht gekregen met de vraag wanneer de sauna geleverd kon worden. Op donderdag voor vrijdag de leverign afgesproken en keurig op afgesproken tijd geleverd.
Al met al ipv een leverdtijd van 2-4 weken een levertijd van 5 dagen!!!
Erg netjes en voor een scherpe prijs.

Door: Hans | Geplaatst op: 19-08-2009 | Tijdstip: 18:20

Ik ben nu al bijna 6 weken de elektrische maaier in huis te krijgen. Op telefoontjes wordt niet gereageerd of ik wordt weer met een smoesje afgedaan. Deze ervaring bevestigt wat men zegt over het kopen op Internet. Ik zal het iedereen ontraden

Door: Pim van Gisberg | Geplaatst op: 09-03-2009 | Tijdstip: 22:43

Ik ben er inmiddels achter dat een tuinhuis kopen op internet niet ten koste van goed advies hoeft te gaan. De klantenservice van Azalp heeft me goed geholpen, dat was bij een paar andere winkels wel anders. Ik had tot nu toe alleen nog maar boeken gekocht op internet, kun je nagaan.

Door: Jos Asenray | Geplaatst op: 23-11-2008 | Tijdstip: 13:49

Hebben een mooi groot prieël gezien op de site en deze besteld. Duidelijke en overzichtelijke site, gemakkelijk met bestellen en snel per e-mail antwoord gekregen en betalen bij aflevering, dus veilig. Vracht werd netjes aan huis afgeleverd. Monteren was goed te doen door de duidelijke handleiding en meer dan voldoende dakshingels en schroeven erbij geleverd. Wij zijn trots, en de buren jaloers, op het eindresultaat.
We willen ook nog een grote carport hebben en die bestellen we zeker ook bij Azalp. Kwaliteit is heel goed en prijs is zeer aantrekkelijk. Kan er ergens anders niet goedkoper aankomen, ook in Duitsland of België niet.

Door: martijn | Geplaatst op: 09-07-2008 | Tijdstip: 20:21

heb hier een sauna gekocht voor een spotprijs!!
bestelling geplaatst (je kan kiezen voor betaling bij aflevering) meteen betaalt kreeg volgende dag meteen mailtje met de levertijd en dat er rond de levertijd contact opgenomen zou worden over exacte tijd.
na 3 weken telefoontje en kon met transporteur meteen tijd en datum afspreken.
transporteur kon niet met trailer in de straat komen. heeft een half uurtje gewacht tot ik een heftruck kon regelen.
goed matriaal afgeleverd met een duidelijke (moet wel een beetje handig zijn) handleiding
allemaal erg netjes en superstrakke prijzen!
wat mij betreft

Door: Den Ouden | Geplaatst op: 04-07-2008 | Tijdstip: 20:18

Een webwinkel met de service en klantvriendelijkheid van een buurtwinkel, dat maak je niet vaak mee. Ik had nog wat vragen en die werden snel en goed beantwoord. Ik voelde me heel goed behandeld.

Door: Onno van der Me | Geplaatst op: 12-10-2007 | Tijdstip: 21:51

Zeer snel, telefonisch, contact, met een uitermate goed geinformeerde en oprecht vriendelijke helpdesk. Ook het antwoord op mijn e-mail vraag was snel en adequaat. Mijn sauna is boven verwachting!

Door: Peters | Geplaatst op: 27-07-2006 | Tijdstip: 17:03

De snelle levertijd was voor mij zeer belangrijk, maar ook het medenken van de medewerkers was super! Een blokhut is een groot pakket, waardoor leveren lastig is, maar de chauffeur heeft dit super gedaan, mijn complimenten!