Door: Vanherck | Geplaatst op: 19-04-2012 | Tijdstip: 09:30

Bestelling is beschadigd afgeleverd, e-mail gestuurd, e-mail terug gekregen met verontschuldigingen en met vermelding dat de beschadigde onderdelen zijn opgestuurd en een korting op een volgende aankoop (wat die korting is staat er niet bij!) Blijkt één van de onderdelen niet juist te zijn! Meerdere e-mails moeten sturen om 't juiste onderdeel toegestuurd te krijgen. Als reactie kreeg ik dan nog, dat 't volgens de frabricant wel 't juiste onderdeel was, maar dat hij toch nog een ging opsturen. Eindelijk kan ik mijn zaag nu gebruiken. Op de beschadiging onderkant is er geen reactie gekomen!

Door: Meneer Santegoe | Geplaatst op: 25-08-2011 | Tijdstip: 08:00

Had online een bestelling gedaan en betaald via IDeal. Na een week niets geleverd te hebben gekregen ging ik maar eens mailen. Kreeg niets terug. Dus maar eens bellen. Kreeg ik een voicemail dat ze 3 weken gesloten waren. Stuur ik een e-mail dat ik het belachelijk vond dat ze hun web-shop niet dicht gooien en dat ze nergens op hun site (duidelijk (heb het nog steeds niet kunnen vinden)) hebben aangegeven dat ze op vakantie waren, kreeg ik 3 weken later een mail terug dat ik niet zo moest zeuren.

Erg bizar en geen manier van zaken doen lijkt mij.

Deze winkel raad ik dan ook zeker af.