Door: Nicole | Geplaatst op: 01-08-2011 | Tijdstip: 13:17

Wat een slecht bedrijf!! In jullie een iphone besteld. Naderhand bleek dat ik thuis geen bereik had dus ik wilde het contract annuleren. Opgebeld, 'ja u kunt het telefoon terug sturen'. Dat heb ik gedaan. Vervolgens naar 3 weken nog steeds geen geld terug ontvangen. Weer gebeld, 'ja dat duurt even'. Weer 2 weken verder, nog steeds niets. Bleek achterfa dat ik het telefoon naar t-mobile had moeten sturen en zij hier helemaal niets mee doen. Nu wacht ik nog steeds erop dat gsmeasy mij eindelijk de telefoon terug stuurd, zodat het eindelijk afgehandeld kan worden. En erg benieuwd naar de telefoonrekening van volgende maand, elke keer 10minuten wachten voordat eindelijk iemand opneemt. Echt heel slechte service!!

Door: BT1973 | Geplaatst op: 14-04-2011 | Tijdstip: 16:39

Heb op 04-04-2011 een Iphone 4 besteld, na telefonisch contact, Iphone 4 was op voorraad. Krijg 05-04-2011 na BETALING mail, Iphone 4 niet op voorraad, levertijd 2 tot 3 weken. Dus ik annuleer mijn bestelling, nu 15-04-2011, nog steeds niet terug gestort en als je ze belt we zijn ermee bezig...

Door: rijswijk | Geplaatst op: 15-06-2010 | Tijdstip: 23:20

Prima levering, enig minpuntje was dat er geen tijd afgesproken kon worden, waardoor je dus de hele dag vrij moet hebben. De avond voor de levering krijg je weliswaar een tijdvak door, maar je hebt er geen enkele invloed op, dus als je niet kan, heb je pech.

Door: Burhan | Geplaatst op: 10-06-2010 | Tijdstip: 16:41

Ik heb een Iphone besteld. Na de bestelling heb ik gelijk een mail gekregen en ongeveer binnen 1 uur hebben ze al gebeld voor een aflever datum na wens. alles ging snel en goed.

Door: michel de gooye | Geplaatst op: 10-06-2010 | Tijdstip: 15:49

Nadat ik mijn bestelling had geplaats bleek al snel dat deze niet op voorraad was en dat het product niet meer leverbaar was.
Ik werd echter niet gebeld of gemailt voor een andere aanbieding.
Daarop heb ik twee mailtjes gestuurd maar heb daar geen antwoord op gekregen.
Na een aantal dagen heb ik zelf contact gezocht met gsm easy, de helpdesk kon mij toen niet helpen maar zouden terug bellen.
Dit gebeurde echter niet, waarna ik zelf weer contact heb gezocht met gsmeasy.
De medewerkster die mij toen heeft geholpen was zeer meewerkend en heeft mij toen een ander aanbod toegestuurd.
Echter was dit aanbod niet een aanbod waar ik iets aan had, een andere optie heb ik voorgesteld en die heb ik via de mail toegestuurd.
Ik kreeg hier echter geen antwoord op en heb daarna weer zelf contact gezocht met gsm easy. De medewerkster die ik toen heb gesproken heeft het aanbod voorgelegd aan de voorraad beheer en kreeg al snel als antwoord dat mijn aanbod niet kon daar het artikel iets duurder was als de oorspronkelijke besteling. Ik heb toen aangegeven bij te willen betalen maar dat kon allemaal niet.
Daarop heb ik de gehele bestelling geanuleerd en heb de bestelling opnieuw via de internet site opgestuurd.
Al snel kreeg de orderbevestiging en gisteren heb ik het eerste deel van de besteling ontvangen. nu nog de bestelling zelf maar die word per post opgestuurd. Als ik die binnen heb ben ik weer gelukkig. Dus uiteindelijk kon het wel.
Waar ik mij wel aan stoor is dat gsm easy klanten lokt met mooie aanbiedingen en die achteraf niet waar kan maken, dat kan natuurlijk gebeuren als een aanbieding veel word benut. Echter als je de aanbieding dan niet meer kan leveren, kom dan met een gelijkwaardige al dan niet een beetere aanbieding. En schuif je klanten niet af met een aanbieding die compleet niet lijkt op je vorige aanbieding.
heel jammer

Met vriendelijke groet
M.J De Gooyert

Door: Bert12 | Geplaatst op: 06-06-2010 | Tijdstip: 12:14

Goed , vriendelijk en efficient. heldere informatie en klantvriendelijkheid zijn de pijlers van een band van vertrouwen:

Door: ac ariesen | Geplaatst op: 30-05-2010 | Tijdstip: 08:32

een goede services en uitstekende prijzen

Door: kevin | Geplaatst op: 29-05-2010 | Tijdstip: 20:00

goede service , mijn telefoon werd op de goede datum en tijd bezorgd. Ik zal hier zeker nog is iets bestellen

Door: Peter | Geplaatst op: 29-05-2010 | Tijdstip: 12:20

Ik wacht al weken op mijn bestelling. Het betreft een abonnement met laptop cadeau en ivm een actie een Wii. De simkaart en Wii heb ik snel ontvangen, maar de laptop heb ik nog steeds niet ontvangen. Ik heb inmiddels drie emails gestuurd en drie keer gebeld. Twee keer wordt er niet opgenomen en de ene keer dat iemand opneemt kan hij mijn vraag niet beantwoorden. Hij weet niet wanneer de laptop geleverd wordt, maar gaat het navragen en laat het mij weten. Ik heb nooit meer iets gehoord, dat is inmiddels weer twee weken geleden. Ik zou dus erg graag weten wanneer ik uiteindelijk mijn laptop krijg, dat is de voornaamste reden geweest om bij GSM easy mijn abonnement af te sluiten.
Ik zou het fatsoenlijk vinden als GSMeasy tenminste iets laat horen.

Vriendelijke groet, Peter de Bruijn
Het ordernummer is 1334087

Door: K Schippers | Geplaatst op: 28-05-2010 | Tijdstip: 23:11

De telefoon is in het Nederlands en kan moeilijk omgezet worden naar een andere taal. Hierover zou ik graag meer info willen hebben. Ook vinden de telefoon en de bijgeleverde Mio Spirit Flat elkaar niet als het aankomt op bluetooth.

Door: Ad van Dijk | Geplaatst op: 27-05-2010 | Tijdstip: 11:42

Ik werd door GSMeasy uitstekend op de hoogte gehouden over het tijdstip van levering. Dit gebeurde via email en sms.
Verder tot nu toe alleen maar positieve ervaringen ook in andere bestellingen.

Door: Mieke | Geplaatst op: 21-05-2010 | Tijdstip: 12:00

Alles is goed verlopen. GSMeasy is een prettig bedrijf en heeft een goede service. Ik was niet thuis op het moment dat mijn pakket bezorgd werd en na een belletje kwam het de volgende dag in de ochtend al. De levering is ook erg goed en betrouwbaar, ondanks alles alleen via internet gaat, omdat er zoveel gecontroleerd wordt. Bestellen is hartstikke makkelijk via de site. Dus al met al gewoon hartstikke goed allemaal.

Door: Klakas | Geplaatst op: 21-05-2010 | Tijdstip: 00:01

Door lange levertijden alsnog mijn toestel ontvangen. Iedere keer na mijn initiatief (bellen of mailen) weer een update van bestelstatus. Dit dient andersom te zijn. Echter zodra contact met klantenservice, altijd behulpzaam.
Nummerportering kon al na 1 maand. Doordat gsmeasy ook mij niet gewezen heeft op 1 maand opzegtermijn zit ik nog 2 maanden aan oude abo vast met alle kosten van dien. Klant kan hier beter over geinformeerd worden.

Door: willem | Geplaatst op: 18-05-2010 | Tijdstip: 19:18

goede service, bestellen gaat zeer eenvoudig , geen gedoe met bankafschriften
de koerier handeld het thuis af!, alles netjes en zeer goed verpakt

Door: jan | Geplaatst op: 15-05-2010 | Tijdstip: 21:51

ik ben zeer tevreden over de aankoop bij gsm easy.
snelle en goede service, en een vriendelijke helpdesk die je eventuele problemen tenminste wel oplossen, dat kun je van andere maatschappijen niet zeggen.

Door: bob | Geplaatst op: 14-05-2010 | Tijdstip: 21:54

Mijn ervaring is goed, de op de site bestelde telefoon was duidelijk en hoe verder gaat ook., ik kreeg gelijk na mijn bestelling de bevestiging en later een mail nadat ze een afspraak haden gemaakt wanneer bestelde telefoon en geleverd wordt. OP de juiste dag kwamen ze het ook netjes afleveren. Kortom prima service en niet lang wachten op je bestelling

Door: Marion | Geplaatst op: 13-05-2010 | Tijdstip: 11:17

goede service, mooie aanbieding en snelle levering !..................................................................................................................................

Door: jopie | Geplaatst op: 12-05-2010 | Tijdstip: 23:32

'de dienstverlening vond ik matig . toen ik belde voor een afspraak .Toen ik belde om een afsraak te maken voor de aflevering was de telefoniste chagarijnig. voor de rest is het allemaal wel goed geregeld .

ordernummer 1334424

Door: jopie | Geplaatst op: 12-05-2010 | Tijdstip: 23:26

het personeel van het callcenter was chagarijnig vorr de rest was de service wel goed. Daarom heb ik de dienstverlening ies monder beoordeeld . Bij de levering is alles goed verlopen.

Door: nikky | Geplaatst op: 12-05-2010 | Tijdstip: 20:58

Ik heb de telefoon zondag besteld en dinsdag had ik hem al in huis,heb 4 mailtjes gehad met informatie hoe het ervoor stond, een sms gehad hoelaat ze kwamen alles is goed geregeld de volgende telefoon bestel ik weer bij jullie.

Vriendelijke groet Renate

Door: ham | Geplaatst op: 12-05-2010 | Tijdstip: 06:55

ik vindt div. punten uitstekend omdat ze zeer aan mijn wensen voldoen wat ik verlang van een bedrijf.enige min punt in deze is dat ik voor het eerst een internet abb. heb en dit pas ingaat na verlopen oude abb. maar nu al nodig heb voor mijn toestel.
hier had enige info over gekunnen.
mvrgr.

Door: Mark | Geplaatst op: 11-05-2010 | Tijdstip: 22:47

echt SUPER !
bestellen ging makkelijk
volgende dag gelijk een telefoontje voor een afspraak te maken voor de levering
alles ging perfect en het personeel die ik aan de telefoon had waren super!

Door: Hoopvol | Geplaatst op: 11-05-2010 | Tijdstip: 07:54

Alles duidelijk weergegeven op de website,goede communicatie en vlotte levering. Nu nog even afwachten hoe ze met Vodafone regelen dat er een fout in het contract zit (had alleen bel+sms besteld, kreeg bel+sms+web contract wat ik niet wil en wat veel duurder is).

Door: koper | Geplaatst op: 10-05-2010 | Tijdstip: 16:37

Er staat veel informatie op de website. Tevens is het mogelijk om online te chatten met de klantenservice, dit is erg handig indien je een vraag wilt stellen en je meteen antwoord wilt.
Tot slot is het handig dat je online alle stappen kunt volgen vanaf bestelling tot levering. Tot een tijdvak van 3 uur wordt aangegeven wanneer de bestelling wordt geleverd, dit is erg handig, aangezien je er niet de hele dag voor hoeft thuis te blijven.

Door: Parpaix | Geplaatst op: 10-05-2010 | Tijdstip: 10:36

De levering van het mobielje is snell een goed gegaan alhoewel ik zelf moeite heb gehad om de SIM kaart(met hetzlfde oud nummer) in het nieuwe toestel te installeren.

Door: Parpaix | Geplaatst op: 10-05-2010 | Tijdstip: 09:00

Echt snelle en nauwkeurige reacties en aflevering. Ik heb echter wat informatie gemisd over het proces waarmee ik de neiuwe SIM card maar met mijn oude nummer moet installeren.

Door: jeroen van der | Geplaatst op: 08-05-2010 | Tijdstip: 21:07

ik ben goed tevreden over Gsmeasy.nl omdat ze snel reageren na het bestellen van mijn gsm omdat ik door de week moet werken komen ze ook op zaterdag de bestelling afleveren precies op de afgesproken tijd volgende keer bestel ik weer bij Gsmeasy.nl.

Door: RJH Olthof | Geplaatst op: 08-05-2010 | Tijdstip: 00:01

Bestellen is eenvoudig. Vervolgtraject naar de levering is snel en duidelijk. Levering overeenkomstig de afspraak en procedure. Informatievoorziening bij het pakket is matig. Alleen een factuur en contract zonder handtekening. Bij de telefoon zit een simkaart van de provider die mijn huidige abonnement gaat vervangen en het nummer gaat porteren. Of ik met ingang van het nieuwe abonnement mijn oude simkaart kan blijven gebruiken of de nieuwe moet gaan installeren is niet duidelijk. Lijkt me wel logisch.

Door: sjakie | Geplaatst op: 07-05-2010 | Tijdstip: 20:29

keurig geholpen en goed, doe ik volgende keer weer
prima site en en per email en sms op dehoohte gehouden
ik zou voor derest niet weten wat ik moet typen, het is allemaal goed en prima
ga zo door

Door: ilse wikkerink | Geplaatst op: 07-05-2010 | Tijdstip: 11:43

Binnen een paar uur al telefonisch contact over de voorlopige bevestiging. Daarin werden de gegevens doorgenomen en een voorlopige afspraak gemaakt over de levering. Hier was ik verbaasd over dat er zo snel werd gereageerd. Heel prettig ervaren.

Door: Carola | Geplaatst op: 07-05-2010 | Tijdstip: 10:04

Ik vond dat ik goed op de hoogte gehouden werd van de bestelling. Ik ben gebeld ter controle van de bestelling en om een afspraak te maken, en heb drie mailtjes gehad, waardoor ik goed wist waar ik aan toe was.

Door: Evelien | Geplaatst op: 06-05-2010 | Tijdstip: 19:25

Ik heb erg genoten van het gemak. Alles was op de website goed te vinden. De dag daarna ben ik gelijk gebeld, dat waardeer ik heel erg vandaar een zeer tevreden. Alles was ook heel persoonlijk door het mail en sms contact. Ik vond de mevrouw aan de telefoon en de meneer aan de deur erg behulpzaam en vriendelijk ook hier een zeer tevreden.

Door: viking | Geplaatst op: 06-05-2010 | Tijdstip: 16:46

De informatie op de website heb ik als matig gekwalificeerd vanwege de cruciale onduidelijkheid over de uittreksel van de kamer van koophandel. Er wordt namelijk niet bijverteld dat het een digitaal gewaarmerkt exemplaar moet zijn. Daardoor wilde de koerier onverrichterzake weer vertrekken! Slechts praten als brugman en een snelle electronische bestelling bij kvk.nl bracht uitkomst, maar het scheelde te weinig!

Door: Serena | Geplaatst op: 06-05-2010 | Tijdstip: 10:59

Ik vind het een goede website met goedkope aanbiedingen.
Ik ben heel erg tevreden met mijn bestelling en ook hoe het geleverd is.
GA ZO DOOR!

Door: Ricky Bleumer | Geplaatst op: 06-05-2010 | Tijdstip: 10:05

De bestelling via de website is zeer makkelijk en eenvoudig, de chat functie om snel en makkelijk vragen te stellen werkt zeer goed en verhelderend. Zeer snel teruggebeld (zondag besteld, maandag 12 uur gebeld voor afspraak). Leverdatum duidelijk zichtbaar. Tijd voor aflevering via SMS en website zeer duidelijk. Onduidelijk is het nummerportering of dit geaccepteerd is door het netwerk.

Door: harry loozeman | Geplaatst op: 05-05-2010 | Tijdstip: 14:19

alles perfect voor elkaar alleen bij de aflevering wat problemen
wij hadden duidelijke afspraken gemaakt, die de courier niet wist helaas
maar uiteindelijk is alles perfect opgelost gelukkig
misschien iets betere communicatie daar over

Door: hoenderdaal | Geplaatst op: 05-05-2010 | Tijdstip: 07:43

ik ben zeer tevreden over de snelle afhandeling en de goede service je wordt netjes op de hoogte gehouden mijn volgende bestelling komt zeker weer bij gsmeasy.nl

Door: De Aankoper | Geplaatst op: 05-05-2010 | Tijdstip: 07:25

Je krijgt meerdere updates over het aflevermoment van de bestelling. Hierdoor weet je tot op 3 uur nauwkeurig, wanneer je bestelling wordt geleverd. Dus hoef je niet de hele dag vrij te houden.

Door: Rene | Geplaatst op: 04-05-2010 | Tijdstip: 23:56

Ik werd continu op de hoogte gehouden van het hele bestelproces. Duidelijke orderstatus en had de hele tijd het gevoel dat ik alles wist. Vriendelijke mensen aan de telefoon gehad.

De producten waarin verder niet goed verpakt. Er werd een veel te grote doos gebruikt zonder beschermingsmateriaal. Natuurlijk maakt dit minder uit omdat het persoonlijk wordt afgeleverd, maar wel een beetje apart.

Door: Elsemieke | Geplaatst op: 04-05-2010 | Tijdstip: 23:51

Top geregeld! Snelle levering en snelle reactie op vragen. Mooie aanbiedingen! Geen slechte ervaring gehad, alles was goed geregeld en de bezorger kwam mooi op de afgesproken tijd. Ik ben heel tevreden!

Door: Aseptic | Geplaatst op: 04-05-2010 | Tijdstip: 22:46

Ik heb mijn nieuwe abonnement met toestel besteld in de periode dat het nogal lastig lag met de aswolk...,

De telefoons waren allemaal nog niet lekker op voorraad. Toch heb ik mijn toestel binnen acceptabele termijn in ontvangst mogen nemen.

Grote plus is dat het bedrijf zowel telefonisch, via email en chat bereikbaar is. Daarnaast is ook het koeriersbedrijf erg soepel, bezorgdata kunnen zonder probleem worden aangepast.

Ik ben uiteindelijk tevreden met deze winkel, alles kon goed in de gaten gehouden worden met de order status op de site, dus ik wist ook waar ik aan toe was.

Een nadeel is wel dat ik hier en daar hoorde dat er niet wordt gewerkt met first in first out, waardoor mensen die pas besteld hebben hun pakket eerder in ontvangst kunnen nemen dan mensen die al twee weken wachten... gelukkig hoorde ik bij de eerste groep...;)

Door: Gert Stegeman | Geplaatst op: 04-05-2010 | Tijdstip: 11:34

De informatie over de levering werd zowel via mail als telefoon in verschillende stappen duidelijk gemaakt.
Ik wist tot en met de bezorging precies waar ik aan toe was.

Door: Leandra | Geplaatst op: 04-05-2010 | Tijdstip: 09:56

Ik ben blij met mijn bestelling,
Alleen staat er op de site dat ik geen aalsuitkosten hoefde te betalen en mijn abbonement het eerste jaar €18,50 zal zijn ipv €29,50.
nu staat er op mijn cotract wel €20,00 aansluitkosten en kosten per maand €29,50.
dat snap ik dan allemaal niet zo goed.
verder prima site en levering en je wordt goed op de hoogte gehouden over jou levering.

L.

Door: Kimmie | Geplaatst op: 03-05-2010 | Tijdstip: 23:46

Website is duidelijk en overzichtelijk.
Bestellen ging makkelijk en snel, zo ook de levering!
Heel fijn dat je kunt kijken hoe het met je bestelling staat..
Snel antwoord op emails.

Door: ginie bunk | Geplaatst op: 03-05-2010 | Tijdstip: 22:55

Uitermate tevreden over;
de bestelling online.
de e-mails die daarop volgen en het contact.
Duidelijkheid over de afleverings datum en het stipt op die tijd ook bezorgen. Vriendelijke en correcte manier van afhandelen. Ook de koerier en ben uitermate tevreden over de hele gang van zaken. Dit was mijn 3de bestelling/levering

Door: Van Dam | Geplaatst op: 03-05-2010 | Tijdstip: 17:09

Prima service. Dinsdag besteld en donderdag al in huis. Netjes ook dat je een sms de avond tevoren krijg hoe laat je pakje aankomt. Verder ook heel goed hoe je per mail op de hoogte wordt gehouden en tevens wordt je zeer netjes geholpen.

Door: Arjaan | Geplaatst op: 03-05-2010 | Tijdstip: 15:06

De bestelling werd snel afgehandeld en de status was netjes te volgen op de site. Ideaal dat zodra de bestelling klaar voor bezorging is je gebeld wordt om een afspraak te maken. Je hebt dan de mogelijkheid om de dag en plaats af te spreken. De avond voor bezorgen krijg je een bericht met de te verwachten bezorgtijd binnen een tijdsbestek van 3 uur. Je hoeft dus niet de hele tijd thuis te blijven. Ideaal!

Door: Rien Zwaan | Geplaatst op: 29-04-2010 | Tijdstip: 17:08

Prima verlopen bestel- en aflever-proces.
Plezierig contact met koerier.
Kortom: kan dienstverlening aan mijn netwerk aanbevelen.

Toch erg irritant dat deze boodschap een minimale lengte moet hebben, dus ik vul het maar met dit soort onzin, jammer!

Door: Ronald | Geplaatst op: 29-04-2010 | Tijdstip: 13:29

Ze hadden een goeie aanbieding. Echterhebben ze de verkeerde telefoon opgestuurd, maar volgende dag kwam er meteen koerier om het te ruilen. Voor de rest alles oké..

Door: Hettie | Geplaatst op: 29-04-2010 | Tijdstip: 11:22

Ik ben zeer tevreden met de webwinkel, alles wordt zeer goed uitgelegd en deze webwinkel komt na wat ze beloven. Ook de bestelprocedure is zeer klantvriendelijk, kunnen andere webwinkels een voorbeeld aannemen.
GSMEasy ga zo door.

M.v.g. Adriana

Door: joep schagen | Geplaatst op: 29-04-2010 | Tijdstip: 08:37

ik ben op de hoogte gehouden van de status van de levering en wanneer per e-mail en sms erg professioneel. netjes gebeld om een afspraak te maken van de levering. erg netjes.

aflevering was keurig op tijd en netjes afgehandeld.

Door: mildred | Geplaatst op: 29-04-2010 | Tijdstip: 08:19

bestelling gaat goed maar info van bel/sms is al verdubbelt bij hun op de site dus dat kan je niet verdubbelen .op de site van vodafone moet je dus sms dubbel doen dan kom je op 300 smsjes dus dat staat een beetje verkeerd je denk dus boven de 300 en dan nog dubbel. maar verder tot nu toe alles netjes en snel

Door: Dolf Tahapary | Geplaatst op: 29-04-2010 | Tijdstip: 06:47

Ik heb deze bestelling als erg positief ervaren, en heb er geen op- of aanmerkingen over. De informatie die je krijgt, is erg duidelijk. Het bestellen ging erg gemakkelijk, en de levering was erg snel. Allemaal top dus.

Door: renek | Geplaatst op: 28-04-2010 | Tijdstip: 22:09

Na het bestellen van de telefoon, was de status van de bestelling goed te volgen en werd er al na ongeveer twee uur per telefoon een afspraak gemaakt, om de telefoon te bezorgen. Uiteindelijk is de telefoon binnen 24 uur na bestelling ontvangen. Lekker snel dus !!!!!

Door: dick elijzen | Geplaatst op: 28-04-2010 | Tijdstip: 10:36

Gsm Easy houd zich aan de afspraken en geeft duidelijk wanneer de bestelling word geleverd en welke voorwaarden hiervoor gelden.
Ik heb de eerste levering niet kunnen ontvangen wegens omstandigheden ik kon zo een nieuwe afspraak maken zonder problemen of extra kosten van een koerier De artikelen waren keurig verpakt en de koerier was netjes.
Hulde gsm easy

Door: Martijn Klaasse | Geplaatst op: 28-04-2010 | Tijdstip: 08:33

Gsmeasy is een zeer fijne webwinkel. Ik ben na veel vergelijken naar deze winkel gegaan om de goede deal die zij hadden bij een vodafone abonnement. Het eerste jaar 50% korting en een nieuwe HTC Desire, dit hadden meerdere winkels ook, maar zij deden er bovendien ook nog een gloednieuwe Wii bij. Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het hele bestel proces over mijn bestelling. Bovendien werden mij mails binnen 24 uur beantwoord.
Ik was ook zeer tevreden met de mogelijkheid om mijn bestelling te veranderen omdat ik toch een net iets andere deal wilde. Zeer netjes dus! En volgende keer ga ik zeker weer bij GSMeasy bestellen.

Door: serge van den e | Geplaatst op: 28-04-2010 | Tijdstip: 08:33

De bestelling en afhandeling is zeer goed. Ook de informatie die ik kreeg Qau telefoon was zeer goed. De levering was zeer vlug. vrijdag order geplaats, zaterdag afspraak, dinsdag geleverd.

Door: janneke | Geplaatst op: 27-04-2010 | Tijdstip: 21:33

Ik ben erg tevreden met mijn levering van
gsm easy alles word voor je geregeld en binnen 2 dagen heb je alles binnen en het werkt meteen .
Heerlijk

Door: jeanette | Geplaatst op: 27-04-2010 | Tijdstip: 18:55

ik had mijn bestelling snel in huis en alles was in goede staat geleverd, ik heb dus geen klachten over gsmeasy.
ik ben ook erg blij met mijn gratis wii, ik heb die dag al kunnen bellen en gamen.

Door: LH50 | Geplaatst op: 27-04-2010 | Tijdstip: 16:21

Een aantal vragen heb ik met "uitstekend" geantwoord, omdat de desbetreffende afhandeling niet duidelijker, beter of sneller zou kunnen. Ik ben zeer tevreden, het is mij 5 sterren waard.

Door: Shirley | Geplaatst op: 26-04-2010 | Tijdstip: 23:19

Een super snelle afhandeling van mijn bestelling. Donderdagavond rond 22uur bestelling geplaatst, vrijdagochtend om 11uur werd ik al gebeld voor controle gegevens, uitleg van de levering en een leveringsafspraak gemaakt. Maandag om 11.05 had ik het product in handen.
Geweldig goede service en uitleg.

Door: Essie | Geplaatst op: 26-04-2010 | Tijdstip: 22:21

Ik heb er lang over nagedacht en meerdere keren de site gelezen om een telefoon met abonement te bestellen en al met al ben ik heel positief over de site
1: Duidelijk
2: makelijk
3: Simpel
Super dus, nadat ze mijn bevesteging per telefoon hadden gedaan, had ik toch nog een vraag (ja onzeker over het verloop van mijn bestellig)Ik belde naar het bedrijf en het was totaal geen moeite om mijn opnieuw dingen uit te leggen
Ja deze site verdiend mijn goedkeuring (ik had een hele slechte ervaring met internet bestellinggen,)
Met vriedelijke groet

Door: Remko Willemsen | Geplaatst op: 26-04-2010 | Tijdstip: 10:26

Het abonnement wat ik zocht was goed te vinden en de verder afwerking is ook goed gegaan.

Alleen wel lastig is het dat je pas na 21.00 kan zien hoe laat ongeveer je pakket geleverd wordt de volgende dag. Hierdoor kan je niets plannen op deze dag zelf omdat je zelf geen inspraak hebt op de dagdeel dat het pakket geleverd wordt.

Door: Leon | Geplaatst op: 25-04-2010 | Tijdstip: 12:17

Betreft; order 1332142

Eerder heb ik eenzelfde bestelling geplaatst, deze was zonder aansluitkosten. Deze bestelling is naar volle tevredenheid verlopen. Iets later nogmaals deze bestelling geplaatst, nu met nummerbehoud. Bij levering bleek dat nu wél aansluitkosten worden berekend. Dit was niet terug te vinden/te zien bij het plaatsen van de bestelling op de site, noch bij de orderbevestiging van bestelling 1332142. Dit komt toch over als onvolledige/onduidelijke informatievoorziening op de site. Naar mijn mening zou dit explicieter zichtbaar moeten zijn als je de bestelling plaatst. En is dan toch spijtig, zeker als verder alles naar afspraak wordt afgehandeld. Op zoek moeten naar de kennelijk kleine lettertjes als klant moet je m.i. zien te voorkomen als webwinkel.

Door: Carin | Geplaatst op: 25-04-2010 | Tijdstip: 11:08

Dit was voor mij de eerste keer dat ik een bestelling heb geplaatst bij een online telefonie/internetwinkel, dus ik was vooraf een beetje sceptisch, ook omdat het aanbod was dat gewoon te goed was om waar te zijn, maar ik heb alles ontvangen zoals was afgesproken. Ik kreeg zelfs de avond voor levering een smsje met hoe laat de bestelling geleverd zou worden. Ik heb de spullen nog niet getest, maar over de afhandeling door GSMEasy heb ik echt niets te klagen.

Door: lisa | Geplaatst op: 25-04-2010 | Tijdstip: 08:40

De bestelling ging makkelijk, je hieft niets op te sturen, alles word zo aan de deur geregeld. Ik had besteld en werd gelijk gebeld voor een afspraak voor leverdatum!
twee dagen later had ik het al in huis!

makkelijk, snel en goed.

Door: Ringetje | Geplaatst op: 24-04-2010 | Tijdstip: 22:07

Mijn ervaring is positief. Alles werd snel en netjes afgehandeld en was heel erg snel in huis. Grote klasse.
De volgende keer dat ik een mobiele telefoon nodig heb dan bestel ik hem weer bij GSMEasy.

Door: Stefan | Geplaatst op: 24-04-2010 | Tijdstip: 08:43

'S ochtends besteld, 's middags al hun vervoerder aan de telefoon om een afspraak te maken voor aflevering. Waren gelijk al veel flexibeler dan andere webwinkels die ik bekeken had. En een gratis Wii is natuurlijk altijd leuk

Door: brigitte | Geplaatst op: 23-04-2010 | Tijdstip: 09:01

omdat het to the point is, duidelijk en handig. het koste mij weinig moeite om de bestelling te plaatsen en ook nog ff gebeld, deskundig advies gekregen zodat alles in een paar minuten afgehandeld kom worden.

Door: Kevin Otten | Geplaatst op: 23-04-2010 | Tijdstip: 08:59

Ik heb bij GSMEasy een Nokia E72 besteld. De bestelling was snel opgepakt en werd dezelfde avond nog gebeld.

We hebben toen een afspraak gemaakt voor de levering (Gratis verzendkosten!) en het mooiste was dat ik hem op een ander adres kon laten leveren! Super.

Al met al heb ik hier een goede ervaring aan overgehouden. Dus ik weet ze de volgende keer zeker weer te vinden!

Door: Margriet | Geplaatst op: 23-04-2010 | Tijdstip: 08:06

Levering was te laat, zou mail krijgen voor levering, dit werd een SMS, verkeerde mobiel als extraatje geleverd.
Daar mijn review te kort is het volgende:
blablablablabla

Door: nelly | Geplaatst op: 23-04-2010 | Tijdstip: 05:05

goede service en snel!!!klachten kan ik niks over zeggen doordat ik nog niet aangemeld ben abbonement gaan 20-5-2010 in

geen probleem ondervonden tot nu toe

hoop goede zaken gedaan te hebben en dat ik 1jaar lang geen problemen krijg

Door: Edris | Geplaatst op: 23-04-2010 | Tijdstip: 03:06

Ik vond de informatie op hun website goed en duidelijk.
levering ging prima, dienstverlening was heel goed ik werd over alles goed geïnformeerd en alles werd voor de duidelijkheid eventjes door genomen en mijn vragen werden goed terug beantwoord.

Door: kim | Geplaatst op: 22-04-2010 | Tijdstip: 22:01

site is duidelijk en overzichtelijk.
service is erg goed, werd al binnen een paar dagen gebeld voor om een lever afspraak te maken.
een dag van tevoren kreeg ik een sms hoelaat er geleverd zou worden....absoluut een goede service

Door: Karin van Burk | Geplaatst op: 22-04-2010 | Tijdstip: 20:50

Boven verwachting een zeer goede service. Duidelijke communicatie, volgens afspraak netjes gebeld voordat de chauffeur het pakket afleverde.

De melding dat mijn review niet lang genoeg is dat vind ik dan weer jammer.

Door: R uit Den Haag | Geplaatst op: 22-04-2010 | Tijdstip: 14:42

Dit is de eerste keer dat ik via GSM easy een bestelling heb geplaatst. Ik werd direct de volgende dag gebeld voor een leverafspraak. Daarna ben ik goed op de hoogte gehouden van de afhandeling van mijn bestelling via de website met mijn ordernummer.
Zoals afgesproken had ik de bestelling op de leverdata geleverd gekregen.
Geen verrassingen achteraf en vriendelijk personeel. Kan niet anders zeggen dan uitstekende service en levering. Dus de gehele afhandeling van mijn bestelling was keurig en netjes.

Door: Pico | Geplaatst op: 22-04-2010 | Tijdstip: 14:40

Prima afhandeling van de bestelling.
Duidelijke mailtjes over de procedure en de aflevering.
Vriendelijke jongeman die precies wist wat hij moest doen kwam op de afgesproken tijd het pakket netjes verpakt afleveren.

Door: Barbara | Geplaatst op: 22-04-2010 | Tijdstip: 13:07

Prima en snelle levering!!
Ik had mijn bestelling binnen een dag in huis en volgens afspraak.
Ook de "papierenrompslomp" was werd door de koerier snel en vakkundig geleverd.

Door: Houthakker | Geplaatst op: 22-04-2010 | Tijdstip: 11:36

Ondanks de grote drukte werd mijn bestelling supersnel geleverd. Alleen was het wel handig geweest als ik meer informatie over mijn abonnement had gekregen. Een simkaart alleen voldoed niet echt.

Door: Sandrina | Geplaatst op: 22-04-2010 | Tijdstip: 10:20

Na bestelling kreeg je bevestiging per mail, bij vragen kan er met medewerker gechat worden, dan heb je gelijk gratis antwoord. Email sturen en bellen is natuurlijk ook mogelijk. Info.voorziening is duidelijk. Er was vantevoren aangegeven op de site dat ze niet aan 24uurs levering konden voldoen, echter pakketje was er alsnog binnen 3 werkdagen.

Door: akok | Geplaatst op: 22-04-2010 | Tijdstip: 00:02

het is allemaal heel goed geregeld.
ik was niet aanwezig op het gegeven adres word gebeld en komt hij alsnog het pakketje afgeleverd.
complimenten bij deze.
daarom is deze beoordeling

Door: repaserv | Geplaatst op: 21-04-2010 | Tijdstip: 11:59

Zeer juiste en correcte afhandeling. Er was iets met het callcentrum verkeerd gegaan, heb dat toen aangegeven en het is direct gecorrigeerd. Kreeg duidelijk een dag van te voren een email met daarin de mededeling en verwijzing naar de bezorgtijd. Ook kreeg ik dit berichtje via de sms en idd het is op de aangegeven tijd bezorgt.

Door: MenK | Geplaatst op: 21-04-2010 | Tijdstip: 10:35

Ik heb bij alle vragen goed gegeven omdat er geen problemen waren op dit gebied en alles soepel verliep. De info-voorziening was goed, ik kwam geen informatie te kort en alles was duidelijk. De levering vond ik persoonlijk snel gaan en werd thuis voor de deur afgeleverd wat erg makkelijk is. De dienstverlening was eigenlijk n.v.t. omdat we hier geen contact mee hadden alleen met het plaatsen van de bestelling en daarop kregen we dezelfde dag al reactie. Het bestelgemakt heb ik ook een goed gegeven omdat dit allemaal via internet ging en ook nog aankwam bij de verkoper wat bij sommige webshops nog wel is misgaat.

Door: Huub | Geplaatst op: 21-04-2010 | Tijdstip: 10:02

Werd vrijwel direct na de besteling gebeld door het vervoersbedrijf, zelfs buiten kantoortijden. Bestelling werd bevestigd en er werd in overleg een afleverdatum uitgekozen.
En dag voor levering een sms gekregen met de verwachte levertijd. De koerier stond ook keurig rond deze tijd op de stoep met het pakket.
Kortom, prima service!

Door: Maasniel | Geplaatst op: 21-04-2010 | Tijdstip: 09:17

Met de webwinkel is alles prima verlopen. Mijn enige probleempje zit hem in de koerier. Hij was nogal kortaf, vond het normaalste zaak van de wereld dat ik mijn pincode bekend maakte en 0.01 cent pinde. Voor een gewone klant is dit niet zo normaal. Hij wilde zijn spullen gelijk weer meenemen en vertrekken. Dus dat was helemaal niet zo plezierig.

Door: kelly van oever | Geplaatst op: 20-04-2010 | Tijdstip: 23:53

de dingen die ik uitstekend vond waren zo omdat ze gelijk belden en emailden en lieten zien dat ze je graag op de hoogte wilde houde en dat vond ik erg fijn zkr als je een nieuwe aankoop doet wil je dat hij er zo snel mogelijk is.

Door: Toine Peeters | Geplaatst op: 20-04-2010 | Tijdstip: 23:19

Als leek bestellen op Email/internet vond ik het prettig om met de juiste regelmaat op de hoogte te worden gehouden.
Het komt heel klant vriendelijk over en zeer betrokken.
Ook na het plaatsen van de bestelling direct een telefooncall of alles correct was.
Ik ben van mening dat internetshoppen zeer peroonlijk kan worden ervaart.

Toine Peeters

Door: Gino | Geplaatst op: 20-04-2010 | Tijdstip: 13:25

Bestelling geplaatst en werd vlot gebelt voor een afspraak.
Bezorging was tiptop op tijd en belde zelfs nog 15 minuten voor aankomst.
Vriendelijk bezorgings personeel en vlot afgehandeld.
Enige min puntje was de informatie bij het pakket, zou graag beetje begeleidende brief hebben en duidelijkere uitleg van je abbonement.

Door: Tweaktubbie | Geplaatst op: 19-04-2010 | Tijdstip: 22:52

bestellen gaat makkelijk, maar je moet soms wel op de kleine lettertjes bij ze letten.
reacties op vragen per mail komen niet snel.

statusupdates per mail gaan goed. jammer dat je geen contract te zien krijgt (of pdf'je) en pas bij koerier die komt leveren te zien krijgt wat er in staat.

Door: dushi | Geplaatst op: 18-04-2010 | Tijdstip: 18:04

Prima service! Bestelling zou in de avond worden bezorgd maar na een telefoontje van de bezorger of ik al thuis was kwam de bestelling al om 16.00 uur. Heel fijn.

Door: shirley de wael | Geplaatst op: 16-04-2010 | Tijdstip: 22:07

Dankje wel voor de super snelle afhandeling!Ik was laat met het afsluiten van een nieuw abonnement maar dankzij jullie snelle reactie heb ik toch mijn nummer kunnen behouden en inmiddels alle spullen al binnen.
Goed personeel! heel vriendelijk
Vriendelijke groet S de Waele

Door: 1332362 | Geplaatst op: 16-04-2010 | Tijdstip: 22:07

Alles verliep goed ik werd duidlijk op de hoogte gehouden hoever mijn bestelling was verwerkt.
Dit is de tweede keer dat ik via easy iets besteld ik zou zo weer bestellen

Door: ingrid | Geplaatst op: 16-04-2010 | Tijdstip: 22:01

Zondag een gsmjaarabonnement besteld met gratis telefoon en gratis zwarte Wii met 2 spellen en motion plus voor 12,50 per maand. Ondanks de drukte konden ze al op donderdag uitleveren, maar wij konden alleen vrijdag, de dag van tevoren kregen we een smsje hoe laat we thuis moesten zijn en dat was van 10 tot 13 uur. Om 12 uur werd uitgeleverd. En de Wii werkt perfect de gsm moet nog opgeladen worden.

Door: Grisel order 13 | Geplaatst op: 16-04-2010 | Tijdstip: 15:21

De gehele stroom van bestellen tot leveren is zonder onoverkomelijke problemen afgehandeld.Prima bedrijf.GSMeasy is daadwerkelijk zeer easy.Met enkele klikken en een beetje geduld heb je je bestelde producten zo in huis!

Door: Benvanderkleij | Geplaatst op: 16-04-2010 | Tijdstip: 09:29

Ik ben zeer tevreden met de snelheid van reageren van de klantenservice, de online-informatie over mijn order, het feit dat de bezorger ruim binnen de afgesproken tijd bezorgd heeft, de afhandeling op mijn werk van de order, en de snelheid van levering.
Eerder had ik al goede ervaringen met fa. Typhone.nl, echter, deze ervaring is mij nog beter bevallen.

Door: Halil | Geplaatst op: 15-04-2010 | Tijdstip: 10:42

Als er een toestel niet voorraadig is moet dit ook op de site duidelijk vermeld worden , maar niet vermeldendat het in 24 uur leverbaar is en over een week leveren.

mvg

Door: John Ebbers | Geplaatst op: 10-04-2010 | Tijdstip: 20:03

de sms dag ervoor met de leveringstijd,
was perfect. Dit voorkomt erger.
Dag erna levering volgens afspraak, perfect!
IN de toekomst zal ik hier nog zeker gebruik van maken.


mvg John Ebbers.

Door: Arnoldus | Geplaatst op: 09-04-2010 | Tijdstip: 13:17

's avonds via internet mijn bestelling geplaatst. De volgende ochtend werd direct telefonisch contact opgenomen door de webwinkel en de gehele bestelling en verdere procedure nog een telefonisch doorgenomen. Alle toezeggingen zijn uitgekomen. Kortom een zeer tevreden klant.

Door: Gre Leeuw | Geplaatst op: 07-04-2010 | Tijdstip: 22:53

Prima, snel alles netjes geregeld.
Emailbericht en sms over de afleverdag.
Ook de tijd goed aangegeven in de link van de mail.
Kortom, erg tevreden.

Alleen... waar zet ik nou mijn ordernummer voor mijn kadootje?

Door: gipsie king | Geplaatst op: 07-04-2010 | Tijdstip: 21:07

Ik heb 2 weken geleden op zaterdag heb mijn bestelling geplaatst op Gsmeasy.nl voor een nokia telefoon met een gratis Nintendo WII, Op maandag kreeg ik al een telefoontje van Gsmeasy.nl met de mededeling dat mijn bestelling al klaar stond voor verzending, en wanneer het mogelijk was om het pakket te kunnen afleveren. Vanwege mijn werk is het vrij moeilijk omdat ik altijd vrij laat thuis ben en al vroeg de deur uit ben, maar dat was voor Gsmeasy geen probleem om het zelfs in het weekend af te leveren, een dag van te voren kreeg ik een sms met daarin de bezorgtijden wanneer de chauffeur het pakje zou komen brengen en je raad het al netjes op tijd. Puike service van Gsmeasy als ik in de toekomst nog abonnement nodig heb dan weet ik waar ik moet zijn. met vriendelijke groet Gipsie King

Door: marco | Geplaatst op: 03-04-2010 | Tijdstip: 20:54

prima webshop werkt gewoon perfect.
snelle levering, orderstatus via mail en ook nog eens via sms.
zelfs op 3 uur nauwkeurig op levering op de dag zelf

Door: Peter | Geplaatst op: 03-04-2010 | Tijdstip: 19:25

Meteen na een telefoontje werd probleem opgelost en 's avonds had ik al een e-mail met bevestiging en wer er gebeld. Geen enkel probleem. Ging het overal maar zo.

Door: Patrick | Geplaatst op: 03-04-2010 | Tijdstip: 19:21

De informatie voorziening is voldoende, echter zou het makkelijker zijn als het tijdstip van levering tevens per email verzonden zou worden.
Al met al een prima webwinkel.

Door: Kouwenberg | Geplaatst op: 03-04-2010 | Tijdstip: 09:35

We worden eerst gebeld voor een afspraak en 10 minuten later is er een mail dat het niet zeker is of de bestelling wordt geleverd. Het is uiteindelijk 1 week later geleverd.
Er is geen reactie van jullie gekomen op een mail van ons waar in stond dat de abonnement al op 26 maart is en de levering pas op 2 april plaatsvond.

Door: Jack Lourens | Geplaatst op: 02-04-2010 | Tijdstip: 23:43

We hebben deze telefoon vorig weekend besteld , maar door de aktie met de gratis WII duurde het langer voor de bestelling geleverd werd. Natuurlijk is het wel te begrijpen en verder waren er helemaal geen klachten.

Door: richard | Geplaatst op: 02-04-2010 | Tijdstip: 23:05

het plaatsen van een bestelling is overzichtelijk , de reactie van het bedrijf is goed evenals de levertijd . je wordt goed op de hoogte gehouden en de aflevertijd wordt duidelijk weergegeven zodat je daar rekening mee kunt houden je weet rond welke tijd de bezorger komt , die tevens zeer netjes en vriendelijk is .
ik ben zeer tevreden een bedrijf die de afspraak goed nakomt.dit is een aanrader.

Door: jankees | Geplaatst op: 02-04-2010 | Tijdstip: 01:54

Het product werd bijzonder snel geleverd. Het was de goedkoopste. Het was gemakkelijk om het product te bestellen. Op de website kon je je orderstatus goed bekijken.

Door: judith | Geplaatst op: 31-03-2010 | Tijdstip: 14:43

ook toen de telefoon het niet direct goed deed werd ik keurig geholpen en doorverwezen naar de winkel waar ik terecht kon daar hebben ze mij goed geholpen waarna de telefoon het prima deed! Ook de actie met de gratis wii is super we zijn er allemaal blij mee

Door: Yvonne | Geplaatst op: 30-03-2010 | Tijdstip: 20:37

Snelle reactie op mijn bestelling. De volgende dag werd ik al meteen teruggebeld door een vriendelijke telefoniste die een afspraak wilde maken voor de levering van mijn bestelde artikel

Door: R Tijhuis | Geplaatst op: 30-03-2010 | Tijdstip: 19:49

Alles wat geschreven wordt op de site van gsmeasy klopte precies. Alhoewel de levering niet binnen de 24 uur was omdat er teveel animo was voor hetgeen dat wij bestelde kregen wij hierover keurig op tijd bericht en was het toch al 2 dagen later bij ons bezorgd. kortom perfect.

Door: nancy | Geplaatst op: 30-03-2010 | Tijdstip: 19:08

ik had sávonds een bestelling geplaatst op de site en de volgende ochtend werd ik gebeld door een mevrouw. ze gaf duidelijke informatie en gaf gelijk een datum aan me door dat me bestelling thuis werd gebracht. en die datum kwam me bestelling ook. TOPPIE.

Door: Ellen | Geplaatst op: 30-03-2010 | Tijdstip: 18:58

ik vond de mensen die telefonisch contack met me opnamen zeer vriendelijk en duidelijk hoe het allemaal in ze werk ging zo als jullie het doen mogen mee bedrijven een voor beeld van nemen petje af ben echt te vreden

Door: SoulSearcher | Geplaatst op: 30-03-2010 | Tijdstip: 16:24

Goede en vlotte afhandeling ondanks dat 'ze' vele aanvragen hadden! Ook netjes en vlot werd er geprobeerd te bellen na het plaatsen van de bestelling voor de leverafspraak, ondanks dat ik tot twee keer toe niet in de gelegenheid de telefoon aan te nemen.
Snelle levering en netjes volgens afspraak!

Door: Erik | Geplaatst op: 30-03-2010 | Tijdstip: 15:23

Bestellen: heel gemakkelijk, met snelle en correcte terugkoppeling.

Bezorging: meevaller, kon ook op zaterdag. De doorgegeven tijden waarbinnen bezorgd zou worden (3 uur) klopten.

Afrekening: nog geen ervaring mee, eerste afrekening moet nog plaatsvinden.

Door: Frank | Geplaatst op: 30-03-2010 | Tijdstip: 15:05

Uitstekend is de manier van terugbellen, mijn mobiel kon ik even niet opnemen, hierop werd direct het huisnummer gebeld. Tevens werd er nog een sms verstuurd naar mijn mobiel of ik even contact op wilde nemen.

Door: Paul Meijer | Geplaatst op: 30-03-2010 | Tijdstip: 13:45

Het plaatsen, verwerken en ontvangen van de bestelling is uitstekend verlopen. Zeer duidelijk bestelprocedure en een snelle levering.
Van begin tot eind zeer tevreden!

Door: Tevreden klant | Geplaatst op: 30-03-2010 | Tijdstip: 13:22

Zeer snelle levering zonder moeilijk te doen.
Pakket was in mijn bezit 24 uur na mijn bestelling. SUPER!!!
Even op de site je bestelling en gegevens noteren, niet moeilijk doen met kopieën e.d.
Aangeraden bij mijn kennisen en collega's.

Door: cris | Geplaatst op: 30-03-2010 | Tijdstip: 12:54

prima service, snelle levering,
totaal geen aanmerkingen!
werd vanaf het begin goed geinformeerd en op diverse manieren op de hoogte gehouden over de staat van de bestelling.

Door: S Alblas | Geplaatst op: 30-03-2010 | Tijdstip: 12:51

duidelijke site makkelijk bestelling plaatsen vriendelijke personeel en snelle levering. Tijdens het hele proces werd je goed geinformeerd over de stand van zaken via mail telefoon en sms. Al met al een goed ervaring met gsmeasy

Door: hatice | Geplaatst op: 26-03-2010 | Tijdstip: 10:54

Ik heb voor het eerst Via
internet wat besteld, en het is me goed bevallen. Binnen 2 dagen heb ik mijn bestelling ontvangen.

Wat ik jammer vind is dat er geen boekje erbij zit hoe het telefoon precies werkt.

Verder vind ik alles oké.

Door: Monique | Geplaatst op: 25-03-2010 | Tijdstip: 07:59

Ik besteld al een paar jaar via GSM easy en tot op heden nooit problemen of klachten gehad hierover. Het is makkelijk een verlenging aan te vragen en vaak goedkoper dan bij de provider zelf

Door: Linda Soer | Geplaatst op: 20-03-2010 | Tijdstip: 21:51

GSM Easy heeft een uitstekende verwerkingsprocedure. Nadat wij de bestelling geplaatst hadden, werden wij binnen het uur gebeld om een afleverdatum te plannen.
Wij kregen regelmatig email met een update van de gang van zaken.

De afleverpoging liep zoals gepland. Wij zijn zeer tevreden met onze aankoop en met de service van GSMEasy.

Door: DeeDee | Geplaatst op: 20-03-2010 | Tijdstip: 19:43

Ik vind de website gsmeasy.nl een uitstekende website. Alles staat goed uitgelegd en nadat een bestelling is geplaatst wordt hier direct werk van gemaakt. Je word op de hoogte gehouden per e-mail en sms om je bestelling te volgen. Ook bij de klantenservice werd ik prima te woord gestaan en de levering werd nog versneld ook. De samenwerking met de diverse aangeboden providers is erg goed geregeld. Echt klasse!

Door: Gitta Geerling | Geplaatst op: 18-03-2010 | Tijdstip: 10:03

Bestelling en levering ging prima, alles prima in orde en zeer op tijd
Alles was goed geregeld en het produkt zag er precies zo uit als op de afbeelding.
De reactie via mail en telefoon was zeer snel, al een half uur na het plaatsen van de bestelling.

Door: Timo | Geplaatst op: 17-03-2010 | Tijdstip: 23:30

De reden waarom ik de bezorging en het afspreken daarvan uitstekend vond is omdat alles precies zo ging als beschreven. Ik ben inderdaad dezelfde dag dat ik de bestelling plaatste nog gebeld door een medewerker en heb daar een dag mee afgesproken waarop het bezorgd kon worden.

kortom, heel duidelijk en spoedig afgehandeld.

Door: Jurgen | Geplaatst op: 09-12-2009 | Tijdstip: 16:13

In het algemeen goede informatie en snelle reactie. Goede informatie over de tijd van bezorging. Goed geinformeerd over nummerbehoud en de duur van het overzetten van prepaid naar abonnement. Enig minpuntje is dat het zegel van de telefoonverpakking al een keer verbroken was (er was een nieuw zegel overheen geplakt)Je krijgt dan toch het idee dat je telefoon al eerder gebruikt is.

Door: Tigerlady | Geplaatst op: 08-12-2009 | Tijdstip: 19:19

Het was allemaal heel snel geregeld,
op maandag besteld en op donderdag geleverd, nou wat wil een mens nog meer voor mij is het dus goed
geregeld, uitstekend

Door: Jen | Geplaatst op: 06-12-2009 | Tijdstip: 12:59

Ordernummer 0629047
Ik ben zeer tevreden: ik kreeg vrij snel een mail met daarin hoe de procedure zou gaan verlopen, ik werd gebeld om een datum voor levering af te spreken (vriendelijk personeel), toen de nieuwe provider nog geen akkoord gaf ben ik daarvan goed op de hoogte gebracht en dit werd allemaal snel geregeld, sms-bebricht een avond van tevoren met tijd van levering vind ik erg prettig zodat ik wist wanneer ik het pakketje ongeveer kon verwachten. Kortom: zeer tevreden, wanneer mijn abonnement afloopt zal ik weer bij GSm easy bestellen!

Door: ingeborg | Geplaatst op: 06-12-2009 | Tijdstip: 12:01

Ik heb niets anders als positieve ervaringen met gsmeasy.nl. De afwikkeling van de bestelling is uitstekend, er wordt prima gecommuniceerd ook op de dag van aflevering en zelfs als het verandert wordt je direct telefonisch op de hoogte gesteld. In een woord prima

Door: Rick Tybout | Geplaatst op: 05-12-2009 | Tijdstip: 18:12

Het hele proces ging goed.
Wel had ik na het plaatsen van de bestelling een vraag welke ik per mail heb gesteld. Deze e-mailprocedure is uitermate slecht. Ik krijg de interne mail-wisseling gewoon geforward en het taal gebruik is zeer amicaal naar mij als klant.
Dat is jammer.

Door: sonja stein hag | Geplaatst op: 05-12-2009 | Tijdstip: 11:07

Heel disceert.Er wordt correct omgaan gegaan met informatie
Goede informatie.Een hele duidelijk site
Makkelijk bereikbaar.Telefonisch
Snelle levering.Ondanks dat mijn mobiel ni leverbaar was .Heb ik hem och met een week binnen
erg tevreden

Door: WJ Mulder | Geplaatst op: 05-12-2009 | Tijdstip: 10:25

Net zoals vorige keer: Gsmeasy.nl is snel, betrouwbaar en het grote voordeel is dat je geen gedoe meer hebt met het opsturen van formulieren e.d. Alles gaat via de koerier.
Tot de volgende keer!

Door: Ernst de Klein | Geplaatst op: 05-12-2009 | Tijdstip: 09:49

Webwinkel is duidelijk en overzichtelijk en heel snel. De precieze inhoud van het contract (duur kortingsactie, kortingsbedrag etc.) zou misschien nog iets duidelijker kunnen. Orderstatus werd duidelijk gecommuniceerd. Levertijd exact nagekomen. Aflevering goed. Koerier mag echter wel eens z'n apparatuur updaten. 10 min. moeten wachten totdat de pinautomaat werkzaam was!

Door: corinne oomes | Geplaatst op: 05-12-2009 | Tijdstip: 09:16

Na de bestelling kreeg binnen enkele minuten telefoon. Ik was te laat voor dit gesprek, vervolgens kwam er al een email bericht dat ik een gesprek gemist had. en mijn voice mail was ingesproken. alles supersnel en zeer correct

Door: Jacqueline | Geplaatst op: 05-12-2009 | Tijdstip: 08:32

Ik ben zeer tevreden over de bestelling en levering bij GSM-Easy.Ik werd goed geinformeerd over de status van de levering.De levering zelf is ook zeer snel en goed afgehandeld. Ben ook zeer tevreden over het geleverde product.Voor een volgend nieuw abonnement ga ik zeker een kijkje nemen bij GSM-Easy.

Door: johan kastelijn | Geplaatst op: 04-12-2009 | Tijdstip: 23:05

geen nederlandse beschrijving er bij jammer rest is okexxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxjajajajajajajajajajajajajajajajajajajajaja

Door: Annick | Geplaatst op: 04-12-2009 | Tijdstip: 22:16

Alles ging naar wens: bestelling was makkelijk, te plaatsen, werd vervolgens al heel snel gebeld door een medewerkster en de volgende morgen had ik mijn nieuwe telefoon al binnen! Koerier was trouwens ook erg aardig (hij moest voor mij op de knieen ;-)
Ben al met al dus dik tevreden!

Door: Erika | Geplaatst op: 04-12-2009 | Tijdstip: 08:07

Ik heb op 26 nov een iPhone besteld meteen daarna kreeg ik een mail dat deZe niet op voorraad was maar voor mij besteld was en hij was evengoed binnen een week bezorgd. Hij kon gewoon bezorgd worden op mijn werk wat ook lekker makkelijk is! tevens had ik voor ik mij bestelling plaatste enkele vragen deze werden per mail binnen 24 uur beantwoord! Ik vind gsmeasy een top bedrijf en Zal niet snel meer ergens anders een telefoon halen

Door: Donny | Geplaatst op: 04-12-2009 | Tijdstip: 00:55

Ik heb hier een nokia n97 gekocht met een abbonement van Hi. De telefoon is zeer snel geleverd. was goed verpakt.
Al met al een Dikke 9+
Wat ik alleen minder vind is net een beetje te onduidelijke shop.

Door: piet | Geplaatst op: 03-12-2009 | Tijdstip: 22:40

Ik had nog voor sinterklaas een cadeautje nodig voor mijn zoon, gelukkig

hadden ze bij GSMEASY een gratis playstation 3 met een game en een telefoon!!

De acties werden duidelijk omschreven op de website en ook de maandkosten enz. ook kreeg ik snel na het bestellen een orderbevestiging en ik werd met de orderstatus overal van op de hoogte gehouden.

Na 1 dag mailde ik ze wanneer ik zou worden gebeld, ik werd vervolgens een uur na mijn mail al gebeld voor de afspraak!! ik wil natuurlijk wel zeker weten dat het voor 5 december geleverd kon worden en dat was geen probleem volgens de aardige en goed geinformeerde telefoniste van gsmeasy!!

Vandaag 3 december werd alles dan ook netjes geleverd door een nette koerier, in een grote doos zaten alle bestelde produkten, een factuur en wat informatie over vodafone enz.

Kon aan de deur tekenen en alles werd ingescand. superhandig en netjes allemaal, volgende keer weer gsmeasy voor mij!!!!!

Door: iLoveKaatje | Geplaatst op: 25-11-2009 | Tijdstip: 22:08

Aangeraden door een kennis ben ik deze site eens gaan bezoeken. Was op zoek naar een gratis playstation dus daar kon ik volgens hem wel slagen. Gsmeasy had idd een mooie aanbieding lopen met een vodafone abonnement, sony ps3 250gb en een samsung corby gsm. Erg goedkoop en (volgens de website) ruim op voorraad.

Heb hem meteen besteld, orderprocedure was simpel en snel klaar. Kreeg ook gelijk een orderbevestiging. In de mail stond dat het cadeau (de ps3) per post zou worden nageleverd, maar omdat op de website stond dat ie op voorraad was heb ik ze gemailed hoe dat zit. Blijkbaar was dat een foutje in de mail en zou de ps3 meteen met de simkaart worden afgeleverd (ik kreeg overigens binnen een paar uur reactie op de mail)

Ik werd savonds (3 uur later) gebeld voor een leverafspraak. Dat kon de volgende dag, verbazingwekkend.. alleen jammer dat ze me geen tijdsindicatie konden geven, ik kon wel een tijdsvak aangeven.. ik zou dan savonds of sochtends een sms krijgen met het precieze tijdvak..

Klopte ook, kreeg al vrij snel een sms dat ze de volgende dag tussen 10.11 en 11.23 langs zouden komen (beetje rare tijden, waarom niet gewoon tussen 10 en 11.30 ofzo, klinkt iets normaler.. maar ok)

De volgende dag kwam de koerier langs, nette vent overigens, met een groot pakket :) moest mijn ID kaart en bankpas tonen en tekenen en toen mocht ik alles in ontvangst nemen. de ps3 zat er inderdaad meteen bij! Kon gelijk gamen! Bellen kon niet meteen, dus belde ik hun servicenummer om te vragen hoe dat zat. blijkbaar was de sim kaart nog niet geactiveerd en dat kon nog enkele uren duren.

volgende dag even gechecked of de simkaart het deed en inderdaad, deed het.

een UITSTEKENDE ervaring, ik zou hier zo weer bestellen. over 2 jaar dan wel weer dus.

Door: Pieter | Geplaatst op: 09-10-2009 | Tijdstip: 17:18

ik heb een abonnement verlengt met een 26 inch LCD tv
na 10 dagen nog niet ontvangen te hebben heb ik gebeld
toen zei 1 van de telefoonniste mij dat het 10 tot 15 werkdagen zou duren
dus geduld moest hebben.
niet lang daarna krijg ik een mail dat de des betreffende tv niet meer te leveren was
en ik akkoord zou gaan met een 26 inch LCD van LG
daar heb ik akkoord voor gegeven.
de volgende dag kreeg ik een mail terug dat de bestelling van de tv geregeld zou worden
en mij zo snel mogelijk bericht zou worden gedaan wanneer ik hem kon ontvangen
vorige week heb ik woensdag en donderdag een mail gestuurd hoe het er nu voor zou staan
(onder tussen 3 weken later) daar heb ik geen reacties op gehad
vanmorgen heb ik gebeld word mij gevraagd of de gene die er over gaat mij terug kon bellen voor 12 uur
dat is niet gebeurt om kwart over 12 heb ik weer gebeld, toen beloofte de telefoonniste mij
zelf terug te bellen over hoe het nu verder ging ook die belde niet terug
om 10 voor 4 heb ik ook nog weer gebeld en toen het zelfde verhaal je word nog gebeld
en wij zullen wel een email sturen na de gene die over naleveringen gaat.
nu al meerdere malen gemailt elke dag weer

ik heb het idee dat ik van het kastje na de muur word gestuurd op deze manier

Door: LiLa | Geplaatst op: 25-09-2009 | Tijdstip: 15:29

Eigenlijk een heel simpel verhaal; gisteren een bestelling geplaatst en vandaag al in huis.

Nadat ik op de site een bestelling had geplaatst (zoeken en bestellen ging makkelijk, alhoewel er wel veel ingevuld moest worden. Maar dit is overal zo), kreeg ik direct een orderbevestiging met hierin o.a. de tekst dat ik zou worden gebeld voor een lever afspraak.

Ze gebruiken hiervoor een koeriersdienst die contact met mij opnamen voor een afspraak. Nadat de afspraak gemaakt was werd ik prima op de hoogte gehouden per email en sms over wanneer ze precies kwamen.

Ze stonden inderdaad de volgende dag aan de deur en ik kon gelijk bellen

Ik mistte alleen wel een headset die erbij geleverd zou worden, maar na e-mail contact (reactie duurde 1 dag, prima) bleek dat er een coupon om de doos van de telefoon gewikkeld zat die ik moest insturen om deze te ontvangen. Had dit niet gezien en had de wikkel zelfs al weggegooid, gelukkig kon ik hem nog terugvinden.

Top!

Door: ladyphone | Geplaatst op: 27-07-2009 | Tijdstip: 11:56

Ik heb geen goede ervaring met GSEasy. Ik bestelde een telefoon waarbij stond dat hij binnen 24 uur geleverd zou worden.Op vrijdag besteld, op donderdag daarna nog niet binnen zonder enig bericht van de kant van GSMeasy.Op mijn e-mail werd niet gereageerd.Bij de klantenservice werd mij vermeld door een medewerkster dat zij er toch ook niets aan kon doen, en dat zij het zou laten uitzoeken voordat ik die zaterdag op vakantie zou gaan. Toen ik dus zaterdag op vakantie ging had ik nog geen bericht gehad. Na een week kwam ik weer thuis en bleek dat de telefoon bij het transport bedrijf lag. Toen ik belde voor een leveringsafspraak gaf het bedrijf aan dat ik rembourskosten moest betalen, maar ik had de telefoon al betaald bij het bestellen! Weer de klantenservice gebeld van GSMeasy, en zij zouden het regelen, maar ook nu duurde het erg lang voordat ik werd teruggebeld.Ik vind het waardeloos dat ik ruim 2 weken wacht op een telefoon waarvan ik dacht dat ik hem binnen 2 dagen in huis zou hebben. Voor mij dus nooit meer GSMeasy!!

Door: gsmeasy ok | Geplaatst op: 30-01-2008 | Tijdstip: 09:18

2x telefoon besteld. beide keren binnen 3 werkdagen geleverd. prima ervaringen dus en niets op aan te merken, itt webwinkel gsmboulevard, zie review aldaar.
heb veel ervaringen met div, webwinkels, maar gsmeasy springt er voor mij uit.

Door: barry | Geplaatst op: 22-01-2008 | Tijdstip: 12:15

Ik heb in oktober 2007 een abonemment afgesloten met een lcd ipv een telefoon bij deze boevenbende, tot nog toe heb ik de televisuie niet mogen ontvangen, emails worden slecht beantwoord en de telefoon.... ik vraag me af of iemand die wel hoort overgaan want ik heb nog nooit een mens aan de telefoon gekregen. Nog steeds is me niet duidelijk wanneer ik de LCD tv krijg.

Door: mickey | Geplaatst op: 04-04-2007 | Tijdstip: 22:58

dit is mijn 2e bestelling hier, een jaar geleden had ik al eens een tmobile abonnement bij ze gekocht.. kreeg een mailtje of ik wilde verlengen...dat vond ik wel een fijn, zon mailtje..dus dat heb ik gedaan en kreeg gratis een nokia gsm en een xbox360.. ik heb ze nog gemailed hoe lang het zou duren, kreeg netjes binnen 5 min een automatisch mailtje en toen een dagje later een mail dat ze binnen 5 dagen zouden leveren.. dat bleek achteraf ook zo te zijn dus ik zit nu fijn met mngratis xbox360..:)