Door: Pieter | Geplaatst op: 18-01-2010 | Tijdstip: 01:27

Hele slechte diensverlening. Ik koop hier nooit meer een product. Wegens misverstand wilde ik alsnog het product omruilen. Dit kan alleen tegen betaling. Oftewel ik moet extra geld betalen om mijn product om te ruilen. Nog nooit meegemaakt bij een winkel, personeel is onbeschoft. Verder was levering wel heel snel, maar dit compenseerd zeker niet dat je minimaal 25 euro moet neerleggen voor het feit dat geen product wilt omruilen. Mij daar niet meer gezien.

Door: wim | Geplaatst op: 16-12-2008 | Tijdstip: 17:03

LET OP: Producten worden NIET retour genomen!
Je kunt alleen een product ruilen als je daar tientallen euro´s voor betaalt. Geen enkele winkel doet dit, maar Topdeals wel. Het staat in de wet dat dit mag, dus is niets tegen te doen.

Het bedrag dat je moet betalen voor je "spijtaankoop" staat niet vast, de hoogte wordt ter plekke in de winkel bedacht. Minimaal 24 euro, maar meestal minstens het dubbele.

Er zijn geen algemene voorwaarden op internet te vinden waar dit in staat, je moet ze zelf maar zien te vinden.

Dit wordt je niet van tevoren meegedeeld! Dus let op, eenmaal gekocht betekent niet meer ruilen!!

Door: Piebe Kooistra | Geplaatst op: 28-08-2008 | Tijdstip: 15:39

De prijzen bij Topdeals zijn min of meer "normale" Internet-prijzen ( dus uitgeklede aanbiedingen waarbij alles extra gekocht én betaald moet worden, bij aankomst in de winkel is het produkt "helaas" nét niet meer nieuw in doos te verkrijgen en krijgt men het showmodel.

Vervolgens word je werkelijk onbeschoft te woord gestaan door (waarschijnlijk) de eigenaar zelf alsof je blij moet zijn daar te kunnen kopen. Koop je het toch nog omdat je anders verder moet winkelen, staat men je aan te kijken alsof je een drugs-dealer bent omdat je contant wilt afrekenen en of je niet kan pinnen?? Bij het de winkel uitlopen word er op je gedag zeggen niet eens meer gereageerd.

Ik begrijp werkelijk niet dat een winkel wat zó met klanten omgaat kan blijven voortbestaan en als men dan nog vol ongeloof over de behandeling op internet wilt kijken of er meerdere mensen dit vinden val je van de ene verbazing in de andere omdat bij alle recencies "geweldig" , "vriendelijk" etc. staat geschreven. Waarschijnlijk maakt de eigenaar zich er zó druk om om zelf overal positieve reacties af te geven op websites dat hij slaap te kort komt en daarom overdag zó arrogant doet tegen de mensen die ervoor zorgen dat de man iets verdient.