Door: hans | Geplaatst op: 23-08-2011 | Tijdstip: 16:11

Vlak voor de garantietermijn verstreken was ging onze aangeschafte camere stuk en is ter reparatie aangeboden. Reparatie was echter niet meer mogelijk en CameraTop100 stuurde ons een vergelijkbaar nieuw toestel ter vervanging. Naar mijn gevoel een TOP actie van deze winkel.

Door: Tim | Geplaatst op: 16-08-2011 | Tijdstip: 15:15

Op de pagina een adapter gezien.
Omschrijving; 'tweedehands Sony Adapter'
Foto klopt met omschrijving.
Ik bel op en vraag of de adapter er nog is. Medewerker kijkt en zegt; ja hoor, is er nog.

Ik bestel en betaal meteen. Heb de adapter met spoed nodig. Wordt na half uur opgebeld;

1. Foto pagina klopt niet met adapter.
2. Adapter is niet tweedehands
3. Adapter is niet van Sony
4. Adapter heeft geen kabel
Dit terwijl zijn collega de adapter in zijn hand had en daar niets over zei.

Ik zie van de koop af en vraag of terugboeken van bedrag. Hier wachten ze 7 dagen mee!

NIET KOPEN BIJ DEZE ZAAK

Door: Yuri | Geplaatst op: 27-04-2011 | Tijdstip: 13:06

Dinsdagavond bestelling geplaatst, donderdag in huis.
Product: Siemens AS 285 DUO
Zeer snelle levering!
toegankelijke webshop
erg goedkoop!
verder geen bijzonderheden.

Door: JumpTide | Geplaatst op: 25-04-2011 | Tijdstip: 18:10

Toen ik onlangs een objectief bestelde via de website www.cameratop100.nl nam Foto ten Velde uit Holten meteen contact met mij op om te melden dat het gevraagde objectief verouderd was, moeilijk leverbaar, maar dat zij een prima alternatief hadden. Ik kreeg een beter objectief voor de zelfde prijs en had het de volgende dag al in huis. Hulde voor de mensen van Foto ten Velde uit Holten

Door: peterg | Geplaatst op: 04-01-2011 | Tijdstip: 18:23

Goede en duidelijke website. Communicatie snel en adequaat. Levering prima verpakt. Al met al 100% tevreden.
Bestelling duurde wat langer dan verwacht door een leverancier probleem, maar uiteindelijk goed opgelost

Door: Tibi Popescu | Geplaatst op: 20-08-2010 | Tijdstip: 20:31

2 Sandisk CF Extreme III 8 GB besteld via de site op 31 juli. Zonder ander bericht behalve de automatische bevestiging pas op 11 augustus verzonden. Vandaar slechte levertijden.

Ontvangen 2 Sandisk CF Ultra 8 GB. Na vraag hierover een stellig antwoord dat het over hetzelfde product gaat, met andere benaming gegeven door de fabricant. Dit bleek niet waar te zijn. Toen bleef CameraTOP100 argumenteren dat beide kaarten dezelfde snelheid hebben en dus gelijkwaardig zijn. Vandaar slechte levering van producten.

Ik heb mijn geld terug gevraagd en gekregen, vandaar afhandeling voldoende.

Overal ben ik erg ontevreden met deze aankoop. Als ik haast had gehad (kaarten nodig voor vakantie b.v.) was ik mooi in de aap gelogeerd.

Door: Kees Henzen | Geplaatst op: 22-04-2010 | Tijdstip: 19:48

Ik wilde een snelle SANDISK CF kaart kopen voor mijn nieuwe spiegelreflex en deze kaart was hier nog goedkoper dan bij de grote camerawebshops in Nederland.
De webshop verloopt simpel en de bestelling werd de volgende dag direct verzonden.

Wanneer ik weer iets nodig heb voor mijn camera, dan begin ik hier.

gr, Kees

Door: Anne | Geplaatst op: 30-03-2010 | Tijdstip: 18:03

21 maart een camera besteld bij cameratop100. De volgende dag kreeg ik een telefoontje van een zeer vriendelijke man die mijn bestelling bevestigde, daarom heb ik de info-voorziening met uitstekend beoordeeldd omdat je netjes even gebeld wordt. Ik heb nog enkele vragen gesteld en de camera ging diezelfde dag nog op de post. De volgende dag was er net niemand thuis bij mij toen de camera geleverd werd maar gewoon de volgende dag afgeleverd toen ik wel thuis was. Alles keurig ingepakt dus ik was helemaal tevreden. Super service en als ik ooit nog iets nodig heb bestel ik zeker opnieuw bij cameratop100! Groetjes Anne!

Door: Heidi | Geplaatst op: 31-01-2010 | Tijdstip: 11:14

Frisse vlotte transactie. Denk dat dit precies de bedoeling is van online kopen.
Het feit dat bij dienstverlening geen 5 sterren staan komt door het doorgewone feit dat ik van klachten en andere mindere zaken geen gebruik heb hoeven maken omdat alles perfect is gegaan.
Dan vul je bij bepaalde items nvt in....en dan krijg je geen 5 sterren.
Ben zeer tevreden.

Door: Peter Geluk | Geplaatst op: 22-01-2010 | Tijdstip: 16:40

Diverse keren iets besteld. Snelle levering van juiste artikel.
Ook al diverse keren gebeld met winkel, je wordt direct te woord gestaan door kundig personeel, die ook het geduld hebben om even iets uit te leggen, en als ze iets niet weten zoeken ze het eerst op.
DIKKE PLUIM!!

Door: t kootstra | Geplaatst op: 19-01-2010 | Tijdstip: 17:39

Bestelling keurig verpakt na één werkdag geleverd. Via mail bericht levering goed aangekondigd. Perfect zoals het hoort. Deze werkwijze en levering maakte-kopen tot plezier.
Tjeerd

Door: panone | Geplaatst op: 13-01-2010 | Tijdstip: 22:06

Op zaterdagavond mijn camera besteld meteen al mail terug ; bevestiging dat, alles goed gegaan was , betaald via ideal dinsdag een mail dat gehele pakket is verzonden met een "trackingscode van tnt" erbij dus je kunt zelf je pakket "volgen"
vandaag de 13e januari alles in prima staat ontvangen met vriendelijk brief erbij met daarin, u kunt ook mailen als u minder goed tevreden bent ,in mijn geval gelukkig niet nodig , kon zelfs de halve telegraaf van zaterdag nog lezen haha die hadden ze gebruikt als opvulling .
Vriendelijke Groet Gerard

Door: Elly1971 | Geplaatst op: 24-12-2009 | Tijdstip: 11:59

Bij deze zaak kun je met een gerust hart kopen/bestellen. Ik heb mijn bestelling via het internet gedaan en had deze binnen 24 uur in huis. Omdat ik niet precies wist welke reserve accu en SD-kaart ik nodig had bij mijn bestelde camera, heb ik hierover 2x telefonisch contact gehad. Ik werd vriendelijk, geduldig en deskundig te woord gestaan. Dikke pluim!

Door: Sander Kuipers | Geplaatst op: 14-12-2009 | Tijdstip: 20:00

Ik had nog nooit zaken gedaan met dit bedrijf maar ik ga hier zeker weer wat kopen en kan het iedereen aanbevelen.
Het bestellen op de site was erg overzichtelijk en snel, ik kreeg meteen een mailtje met de bevestiging op donderdag, vrijdag een mailtje dat het was verstuurd en zaterdag had ik het al binnen. dat noem ik nog eens snelle service!

Dat was voor mij voldoende om een mailtje te sturen met een bedankje.

Door: Joke van Bodego | Geplaatst op: 12-12-2009 | Tijdstip: 16:02

Ook telefonisch zeer toegankelijke winkel; zeer snelle levering en zeer goede service; duidelijke informatie en je wordt prima geinformeerd over de status van je bestelling.

Door: hunink | Geplaatst op: 03-12-2009 | Tijdstip: 21:27

vriendelijke mensen die weten waar ze over praten
je krijgt wat je besteld
keurig verpakt
direct geleverd
zeer snelle reactie tijd met e-mail en direct telefoon contact

Door: karin | Geplaatst op: 01-11-2009 | Tijdstip: 10:36

Ben zeer tevreden over cameratop100 had woensdag 28-10-09 camera samsung st500 besteld,vrijdags 30-10-09 al in huis.
Netjes een track and trace nummer gekregen.Zat door een fout van samsung een sandisk kaartje bij geleverd wat een microkaartje moet zijn.Een fout van samsung zelf dus.gelijk mail gestuurd naar cameratop100 en uur later werd ik door hun gebeld Hele grote fout van samsung zelf dus.Ze sturen nu dus een microkaartje naar me op.
Cameratop100 krijgt van mij een dikke 10!! site mag wel wat overzichterlijker

Door: Joep | Geplaatst op: 30-10-2009 | Tijdstip: 11:26

Goedendag, ik heb de panasonic fz38 bij camera top100 (foto Vandervelde)besteld. S middags besteld en de dag erna was t product reeds in mijn handen, ze hadden mij ook een link van TNT gestuurd zodat ik het product kan volgen via internet, ze hadden mij ook gebeld dat het product opgestuurd is naar mij toe. Ik ben normaal huiverig om op internet te bestellen, maar in de toekomst zal ik zeer zeker weer bij deze zaak bestellen, een en al lof voor deze zaak,, groetjes een tevreden klant Joep

Door: ingrid | Geplaatst op: 16-10-2009 | Tijdstip: 14:34

Deze winkel komt heel positeif over; na de bestelling werd ik goed op de hoogte gehouden van de verwachte levertijd, ook toen die langer was dan ze in eerste instantie verwachtten. Verder werd ik direct na de bestelling (van een groothoeklens) gebeld of een uv-filter niet handig zou zijn, dat vond ik netjes van ze, goede service.
Ik ben steeds netjes op de hoogte gehouden over de stand van zaken. En ze leefden erg mee toen de levertijd steeds langer werd. Dat vonden ze erg vervelend voor me.

Door: Rene | Geplaatst op: 09-09-2009 | Tijdstip: 11:38

Na telefonisch en e-mail contact zijn wij naar de winkel gegaan om advies te krijgen over een digitale camera. Wij werden erg vakkundig geholpen en zijn uitstekend voorgelicht over de verschillen tussen de verschillende types. We hebben de camera nu 1 week en zijn tot nu toe zeer tevreden.

Door: Petra | Geplaatst op: 10-07-2009 | Tijdstip: 10:57

Ik heb een bijzonder prettige ervaring gehad met mijn bestelling bij Foto ten Velde, gezien de prijs, afleverings afspraak en de kundigheid van degene die ik aan de telefoon had, hij raade mij aan een extra UV filter erbij aanteschaffen, iets waar ik niet aan had gedacht, en wel een zeer handige tip was, ik kan dan ook Foto ten Velde bij iedereen aanraden voor het kopen van spullen met proffesionele begeleiding.
met vriendelijke groeten,
Petra,Oud - Beijerland

Door: bart | Geplaatst op: 25-06-2009 | Tijdstip: 17:40

Heel eerlijk gezegd : Cameratop100.nl is niet altijd de goedkoopste maar heeft goede aanbiedingen en hele goede service wat meer toevoegd als een paar euro korting!! Hier zal ik zeker terugkeren.

Door: Rita | Geplaatst op: 25-05-2009 | Tijdstip: 21:06

Camera gekocht, op diverse websites werd deze als zeer goed aangeprezen. Maar op de site kon ik e.e.a. niet goed bij elkaar zoeken (tasje, extra batterij, lader etc? ) Toen heb ik even telefonisch contact gezocht, zeer vakkundig te woord gestaan en toen ik camera, geheugenkaart, extra batterij, tasje allemaal had bijelkaar gezocht samen met de verkoper, werd er ook nog eens een leuke prijs van gemaakt. Vriendelijk, behulpzaam en met verstand van zaken. En... na betaling had ik t de volgende werkdag in huis. Grote Klasse !!!

Door: Renee Bos | Geplaatst op: 19-05-2009 | Tijdstip: 16:02

Ik had 'n digitale videocamera, geheugenkaart + 'n batterij voor m'n fototoestel besteld. De volgende dag werd ik gebeld of de batterij bestemd was voor de videocamera. Dit wilde men graag weten, want de batterij past uiteraard niet op de videocamera. Ik vond dit erg netjes dat ze de bestelling zogoed na kijken, want als klant zou je natuurlijk perongeluk de verkeerde bestelling kunnen doen en zit je weer meer met terug sturen e.d. Ook was er vlot geleverd.

Door: Scanner | Geplaatst op: 13-05-2009 | Tijdstip: 10:07

Aankopen via internet in TOPvorm!
Zo snel mogelijk een dia-scanner nodig. Bij velen al niet meer leverbaar. Bij Camera-top100 gewoon in voorraad tegen de laagste prijs. Even bellen om te checken: direct verbinding en uitstekende informatie. Goede afspraak gemaakt over dag van levering en correct uitgevoerd!

Door: Jos | Geplaatst op: 08-05-2009 | Tijdstip: 09:53

Hallo dames/heren.
ik ben zeer tevreden met deze firma doen exact wat er beloofd wordt en als het even niet op voorraad is dan wordt er direct bij vermeld wanneer men verwacht dat het wel binnen is.
het aannemen van de telefoon en het versturen van goederen is bij mij perfect verlopen. ik zou zo zeggen ga zo door.

proficiat.
A. Sterkenburg
Leersum

Door: fransd | Geplaatst op: 11-03-2009 | Tijdstip: 10:45

2 canonlenzen en een zonnekapje besteld.Zonnekapje was niet op voorraad
waardoor levering bestelling zou uitlopen. Na telefonisch kontakt alsnog
lenzen dag later gekregen en zonnekap is enkele dagen later kostenloos
nagestuurd. Snelle reactie op mailtjes cq telefoongesprek. Bravo

Door: Bert | Geplaatst op: 04-03-2009 | Tijdstip: 18:40

De site geeft heel veel informatie en is up to date. Daarnaast geeft de site ook veel tips naar gerelateerde artikelen. De menustructuur is duidelijk.
Na bestellen wordt je heel goed op de hoogte gehouden van de status van de bestelling. Reactietijd op email is korter dan 24 uur. Goed personeel en zeer kundig.

Door: Martijn | Geplaatst op: 24-02-2009 | Tijdstip: 09:40

Prima webshop. Nette aflevering binnen 3 werkdagen (jammer dat het weekend er tussen zat ;-)). Miste wel een beetje de mogelijkheid van het traceren van het pakket of iets betere status omschrijving, maar voor die drie dagen is dat eigenlijk ook niet nodig. Goederen waren netjes verpakt.
Aanrader, nette prijzen, ga er zeker nog eens bestellen.
Martijn

Door: Frank Gerritsen | Geplaatst op: 23-02-2009 | Tijdstip: 22:55

Ik heb rechtstreekt aan de winkel gekocht, de verkoper was zeer kundig, voor die prijs kon ik hem nergens anders kopen.
Dus alleen maar LOF.
Een tasje was niet op voorraad, maar die hebben ze binnen een week kosteloos naar mij verzonden

Door: Marc de Haan | Geplaatst op: 23-02-2009 | Tijdstip: 12:58

...............................................................................................................................................................................zoals beloofd op de dag precies bezorgd ondanks dat het product op dat moment niet op voorraad was en nog in de winkel moest binnenkomen ...........................

Door: roven03 | Geplaatst op: 21-02-2009 | Tijdstip: 16:18

Duidelijke website zonder vervelende popups. Duidelijkheid voor het plaatsen van een bestelling.Telefonisch informatie direct en duidelijk. Verpakking netjes en zeer stevig zo dat bestelling zonder beschadiging aankomt op de afgesproken dag.

Door: Kusters Jean | Geplaatst op: 06-02-2009 | Tijdstip: 16:25

Op de website staat alles duidlijk uitgelegd , zowel wat de producten betreft alsook de wijze van bestellen/betalen .
Na een vraag via mail kreeg ik binnen de dag antwoord .
AZeer tevreden over camera top 100

Door: marijn | Geplaatst op: 01-02-2009 | Tijdstip: 21:03

Ik kocht er een demomodel objectief dat ik zelf ben gaan afhalen. Bij thuiskomst ontdekte ik toch een mankement (bijna onzichtbaar). Dit is zonder enig probleem door de winkel hersteld waarna het objectief keurig is thuisgestuurd. Prima service dus.

Door: wijbas | Geplaatst op: 31-01-2009 | Tijdstip: 21:52

We werden goed op de hoogte gehouden van de status van de camera. Daarnaast ontvingen we nog extra aanbiedingen bijpassend bij onze camera voordat deze werd verzonden (scheelt verzendkosten). Er werd vlot gereageerd op onze e-mail berichtjes.