Door: Peter | Geplaatst op: 28-04-2010 | Tijdstip: 13:07

Brodit houder besteld. Website geeft aan: op voorraad. Orderstatus blijft op "in behandeling" staan. Bij telefonische contact spreken medewerkers elkaar tegen en liegen over verzending. Online RMA procedure werkt niet. Weigeren annulering van de bestelling omdat deze al verstuurd zou zijn. Hopeloos slecht.

Door: mkus | Geplaatst op: 25-01-2010 | Tijdstip: 22:06

Ik heb een hoesje voor mijn mobiel besteld op deze site, de levertijd op de site stond op 8 werkdagen. Vanaf het moment dat ik een order plaatste stond er [in behandeling], de volgende vier dagen bleef dit zo. Ik wilde weten of er niets mis was gegaan en belde naar het nummer vermeld op de website. Ik kreeg een echte Hork(!!!) aan de lijn, die vertelde me dat het allemaal in de mail stond en schreeuwde zelfs door de telefoon! Ik wilde alleen weten of het goed zat met de bestelling, had verder geen klacht of iets dergelijks. De man hing op, nadat hij zei 'als u gaat schelden dan heb ik er genoeg van. Dag'.. Dit is dus de klantenservice van mobielartikelen.nl Je stel een vraag, en ipv. een antwoord krijg je een scheldcannonade over je heen en wordt er opgehangen. sluiten die handel!