Door: Hans | Geplaatst op: 21-08-2007 | Tijdstip: 09:39

Twee weken geleden besloten om een Bluetooth headset bij mijn Samsung mobiel te halen.

Omdat ik hier weinig vanaf weet me laten inlichten door de klantenservice van Headsetwinkel. Na verzekerd te zijn dat de headset zou werken hem besteld.

Vervolgens bleken gesprekken voor mij goed verstaanbaar. Echter, iedereen aan de andere kant van de lijn krijgt een compleet belabberde geluidskwaliteit. Na enkele dagen proberen bleek iedereen dit probleem te hebben.

Vervolgens contact gahad met Samsung die aangaf dat de headset *niet* goed werkt met mijn telefoon.

Vervolgens geeft Headsetwinkel aan dat je op *eigen kosten* de headset mag terugsturen. Vervolgens wordt ook nog eens 15 euro ingehouden op de terugbetaling omdat de verpakking weg is. Logisch dat ik deze niet meer had lijkt mij, want ik ontdekte pas dat de headset niet werkte na enkele dagen, omdat ik hier zelf niets van hoorde. Bovendien was ik door Headsetwinkel verzekerd dat de headset zou moeten werken, dus geen reden om het doosje te bewaren lijkt mij.

M.a.w.: Headsetwinkel licht klanten verkeerd voor, en laat de klant vervolgens opdraaien voor de kosten. Voor mijn situatie geven ze aan geen begrip te hebben. Nooit meer Headsetwinkel dus.

Door: peter | Geplaatst op: 18-09-2006 | Tijdstip: 17:56

ik heb vorige week woensdag een draadloos headsetje besteld voor mn pc. Kan hem ook gebruiken voor mn mobieltje. Op de site stond hij op voorraad aangegeven dus via iDEAL besteld en betaald.

Volgende dag werd hij al afgeleverd door de tpg. Prima dus!

Product werkt goed dus verder geen contact gehad.

Door: peter | Geplaatst op: 25-06-2006 | Tijdstip: 16:35

Ik heb afgelopen donderdag een Jabra headset besteld en kon via iDEAL betalen. Ik heb even gebeld of het product op voorraad was en dat was hij. lage prijs, goede service en snel in huis. Prima dus.

Door: Gerard Verboom | Geplaatst op: 14-06-2006 | Tijdstip: 12:00

Ik heb begin Juni via Headsetwinkel een Jabra JX-10 Bluetooth headset besteld. Na het online plaatsen van mijn bestelling ontving ik een orderbevestiging en pakweg 2 uur daarna de bijbehorende Proforma factuur.

Voor mijn aankoop heb ik telefonisch contact gehad met een van de medewerkers. Hier ben ik op een correcte wijze te woord gestaan en heb ik besloten de headset via de site te bestellen. De bestelling is binnen de gestelde levertijd via de TPG pakketdienst bezorgd. Nadat ik de headset binnenhad, heb ik wel wat problemen gehad met de aanmeldingsprocedure op mijn mobiele toestel. Ook hiermee ben ik prima geholpen zodat ik de headset nu tot volle tevredenheid in gebruik heb.

Headsetwinkel is wat mij betreft een absolute aanrader! De site bevat vrijwel alle benodigde informatie die interessant is om een goede keuze te kunnen maken. Verder staat het telefoonnummer overal vermeld of kun je bij het product zelf een gerichte vraag stellen.