Door: david | Geplaatst op: 22-01-2012 | Tijdstip: 20:48

Stelletje boeven want Chear! bestaat niet meer en is overgenomen door Dixons...

Ineens laptopaccu kapot van mijn HP Pavilion dv-6-3030SD gekocht op 21.03.2011. Bij technische aanmelding en controle blijkt dat de garantie al op 19.07.2010 was ingegaan en vervallen op 22.08.2011.

Door: Laptop | Geplaatst op: 22-09-2011 | Tijdstip: 14:18

In aug 2010 een laptop gekocht, deze ging in juli 2011 stuk, 8 juli door Chear ontvangen, en nog steeds geen laptop terug ontvangen. Telefonisch blijven ze onbereikbaar en krijg je een bandje, waar de website is gebleven weet ik ook niet. Ik vrees het ergste, echt waardeloos dus.

Door: kamie | Geplaatst op: 16-06-2011 | Tijdstip: 14:17

Bestelling nog steeds niet ontvangen! 3 dagen geleden besteld, maar heb wel de factuur binnen dat terwijl je vooruit moest betalen!! Heb meerdere keren gebeld heb al verschillende verhaaltjes gehoord en het schijnt onder weg te zijn.
Ik heb ze zelfs aangeboden om de spullen zelf ophalen te halen want het stond immers al klaar. Heb ze ook nog gemaild omdat ze telefonisch niet opnamen!! Via de mail gevraagd om eerlijkheid of geld terug te geven...ondertussen zit ik nog steeds zonder spullen maar wel betaald en heb een factuur!!! ja dom zou je zeggen, nee slecht! ze gaven me geen andere betaaloptie

Door: Lisa | Geplaatst op: 16-06-2011 | Tijdstip: 12:20

Volgens de site claimen ze als je voor 22:00 besteld dat het de volgende dag binnen is.

NIET DUS!

Twee dagen geleden iets besteld voor 22:00, volgende dag niet in huis, mailtje sturen dat dat niet okay is als ze claimen van wel, geen reactie.
Wel paar uur later een zogenaamde verzendbevestiging met T&T nummer...
Tuurlijk, alleen de volgende dag dus alsnog niets ontvangen want het pakket is alleen maar aangemeld bij de TNT en niet daadwerkelijk opgestuurd...

Kortom waardeloze winkel, zal er nooit meer bestellen...

Door: J K van Leeuwen | Geplaatst op: 07-03-2011 | Tijdstip: 15:36

Levering van de goederen is goed. Indien er problemen komen dan is de organisatie niet thuis. De informatie wordt dan heeeeeeeeel stroperig. Je wordt aan het lijntje gehouden.

Mijn advies:
Niet bij Chear kopen.
Er zijn veel betere webwinkels!

Door: tom2010 | Geplaatst op: 21-12-2010 | Tijdstip: 17:27

De aflevertijd is op zich snel en volgens de beloften op de site maar:
1. De site gaf voor mijn monitor een garantietermijn van 36 mnd aan. De nota van Chear vermeldt echter 12 mnd. Heb hierover 3 x met hen contact gehad, nog steeds niet opgelost.
2. Monitor zou HDMI aansluiting hebben volgens de site. Bij aflevering bleek ook deze info niet correct te zijn.
3. De desktop pc was kwalitatief een drama, op zich kan dat gebeuren, maar toen ik de pc na 1 week volgens hun richtlijnen aan Chear had geretourneerd(met aan mijn kan bewijzen van TNT van aflevering etc)bleek dat de pc vervolgens zoek was geraakt bij Chear!. Of dat nog niet genoeg is zegt men zeker 5 dage nodig te hebben om te zoeken en dat het verder eigenlijk mijn probleem is...

Door: Yvonne | Geplaatst op: 17-11-2010 | Tijdstip: 15:43

Gistermiddag de Carmenset c4220 besteld.
De scherpste prijs en met ideal betaald.
Vandaag in huis! Goed ingepakt in een ruime doos met luchtzakjes als bescherming.
Ze zeggen dat ze 1 dag levertijd hebben en dat klopt dus!

Door: Frans Koster | Geplaatst op: 24-09-2010 | Tijdstip: 20:56

Bestellen en leveren is ok.
Als je een defect artikel hebt merk je pas echt dat er totaal geen service wordt gegeven. Ik wacht al meer dan een maand op reparatie van een camera van paar maanden oud. De automatische e-mails helpen je geen steek verder. Ik vind Chear een echte afrader.

Frans

Door: Wouter | Geplaatst op: 08-04-2010 | Tijdstip: 21:28

ik had een laptop besteld vorig jaar in november en die ging naar een week al stuk toen heb ik hem terug gestuurd ging er 2 maanden overheen toen had ik hem terug maar toen bleek de laptop nogsteeds het zelfde probleem te hebben toen moest ik hem opnieuw opsturen nu 4 maanden later heb ik mijn laptop en mijn geld nogsteeds niet terug.

mijn ervaring is slecht met chear.

Door: kaboom | Geplaatst op: 02-03-2010 | Tijdstip: 21:31

Reparatie in september 2009 ingeleverd, eerst gesteggel over garantie, wil zich niet aan de Nederlandse garantiebepalingen die wettelijk zijn vastgelegd houden. Apparaat ging na 14 maanden stuk, 2 maanden na de officiële garantie termijn. Chear of de fabrikant moet dan een bijdrage doen in de reparatie kosten. Na veel gesteggel en dreigen met een advocaat kwamen ze eindelijk over de brug. Na een tijd niets gehoord te hebben nam ik weer contact op, ze bekenden dat er een en ander fout gegaan was en zouden alles snel rechtzetten. Na weer een paar weken wachten contact opgenomen, nu kreeg ik weer schuldbekentenissen en alles zou toch snel geregeld worden. Dit is daarna weer gebeurd....Eindelijk kreeg ik bericht dat het apparaat gerepareerd is en we spraken een dag af waarop bezorgd zou worden. Dat is alweer 2 dagen geleden.

Het is nu maart 2010......

Kortom, heb je iets gekocht en het gaat stuk verwacht dan geen goede service! Bij aankoop ging alles prima maar daarna is de klant geen koning meer...

Door: pwardenier | Geplaatst op: 26-01-2010 | Tijdstip: 21:59

Volgens de site worden bestellingen voor 22:00 uur geplaatst, al de andere werkdag afgeleverd. Heb zelf begin januari rond 21.30 uur een Mio Navigatiesysteem gekocht en inderdaad werd hij de andere werkdag rond 19:30 uur thuis afgeleverd.
Had wel een klein vraagje over de te naam stelling van de factuur en 's-avonds gelijk gebeld en netjes beantwoord. Ze zijn namelijk ook tot 22:00 uur telefonisch bereikbaar.

En verder:
- super voordelige prijzen.
- duidelijke communicatie via e-mail over bestelling/levering. Je kunt je pakketje via track en trace van TNT volgen.
- Pakket netjes verpakt.

Alles perfect in orde, ook van mij krijgen ze een dikke 10!

Door: Suzan | Geplaatst op: 21-03-2009 | Tijdstip: 10:20

Op zoek naar de goedkoopste aanbieder van Dolce Gusta koffie machine kwam ik bij Chear terecht. Ik had nog nooit gehoord van deze webwinkel dus heb "al googelend" eerst wat ervaringen opgezocht. Door goede revieuws, duidelijke website en 24 uurs levering besloot ik dit apparaat te bestellen. Meteen erna de bevestigings e-mail en 's avonds de e-mail dat de order verzonden was via TNT. Via Ideal betaald en de volgende dag, stevig verpakt al aan de koffie.
Waarom moeilijk doen als het makkelijk kan?

Door: Manon | Geplaatst op: 18-10-2008 | Tijdstip: 10:41

Bij deze webwinkel een grafische rekenmachine besteld. Maandag besteld, dinsdagmiddag in huis. Deze winkel kon de rekenmachine het goedkoopst leveren, snelle levertijd, betalen met creditcard, super service en de artikelen kwamen keurig netjes verpakt aan. Top!

Door: Monique | Geplaatst op: 09-09-2008 | Tijdstip: 19:55

Gisteren rond 13.00 uur bij Chear een Dyson stofzuiger besteld en vandaag al in huis! Super snelle levering dus!

En verder:
- super voordelige prijzen.
- duidelijke communicatie via e-mail over bestelling/levering. Je kunt je pakketje via track en trace van TNT volgen.
- Pakket netjes verpakt.

Alles perfect in orde, van mij krijgen ze een dikke 10!

Door: Carrotfarmer | Geplaatst op: 26-05-2008 | Tijdstip: 19:57

Chear heeft een zeer duidelijke website, waarop snel en makkelijk in diverse categorien gezocht kan worden.
De prijzen zijn zeer aantrekkelijk.
Vanaf het moment van bestellen is de levering via track en trace perfect te volgen. Tevens ontvang je duidelijke mailtjes met de stand van zaken.
De produkten worden keurig/stevig verpakt.
Al met al een topbedrijf.
Ik heb er reeds diverse produkten zonder enig probleem besteld (zoals laptop, ipod en fototoestel).

Door: Randy | Geplaatst op: 23-05-2008 | Tijdstip: 17:05

Ik heb woensdag aan het eind van de dag een Asus Eee PC besteld. Alle info is volledig en duidelijk. Is iets niet voorradig, dan kan je het ook niet bestellen.
Ik kreeg nette emails met de bevestiging en werd ook netjes op de hoogte gehouden van de levering. Ook geven ze een verwachte leverdatum. Alles is dus simpel en duidelijk.
De bestelling was goed en netjes verpakt met een duidelijke factuur.

Door: Hans | Geplaatst op: 11-05-2007 | Tijdstip: 09:52

Nadat mijn vaste fotohandelaar drie weken lang geprobeerd had een Olympus SP 550 voor me te bestellen, maar steeds 'niet leverbaar' te horen kreeg van de grossiers, heb ik de camera bij Chear besteld, die immers beweert: Als het op de site staat hebben we het ook. En dat is echt waar! Om 12 uur besteld, bijna meteen een bevestigingsmail met de details, zoals aangekondigd omstreeks 18.00 uur een mail dat het pakje verzonden was en de volgende dag om 9.30 al stevig verpakt afgeleverd. Super!

Door: bart | Geplaatst op: 11-12-2006 | Tijdstip: 20:49

laatst heb ik een ipod besteld. om 12.00u besteld en de volgende dag al binnen. keurig verpakt met een keurige nota. de order is te volgen via track en trace van TNT. De site ziet er perfect uit geen poespas en je hebt het besteld met 4 kliks.kortom prima!