Door: MMike79 | Geplaatst op: 28-02-2012 | Tijdstip: 11:08

Van het weekend een bestelling gedaan voor diverse SSD's, zowel voor zakelijk als prive. Echter blijken de SSD's opeens totaal uitverkocht te zijn vandaag.

Salland wil niet haar afspraken honoreren en komt ook niet met een alternatief, laat staan een oplossing.

Een negatieve posting vinden ze eveneens niet erg, blijkt al wel uit de email correspondentie.

In het verleden diverse keren bij Salland een bestelling gedaan, meestal naar tevredenheid geleverd, al begint de laatste tijd de service achteruit te gaan. Dit vertaald zich dan ook naar de negatievere ervaringen hier en daar op Tweakers.net. Ook uit de Shopsurvey blijkt dit.

Helaas blijft Salland stellig in haar overtuiging gelijk te hebben, terwijl dit toch absoluut niet het geval is.

Dit zal dan ook mijn laatste bestelling (zowel prive als zakelijk) zijn bij Salland. De volgende keer toch maar weer bij Informatique bestellen. Daar komen ze tenminste hun afspraken wel na.

Salland u scoort een vette dikke onvoldoende voor jullie "service"....!

Door: japionl | Geplaatst op: 28-02-2012 | Tijdstip: 10:31

SALLAND AUTOMATISERING NIET DOEN!

Ik heb via Tweakers & Hardware info gezocht naar een goede prijs voor de gezochte Crucial SSD drives, kwam vervolgens uit op Salland Automatisering met de beste prijs.

Heb in hun webshop de Crucial M4 128GB SSD besteld en gelijk betaald, keurig orderbevestiging ontvangen en de levering kon een aantal dagen duren (5-10 werkdagen). Nu krijg ik in de loop van de dag een simpel berichtje:

Tot onze grote spijt kunnen wij de bestelde SSD niet leveren?? Ik kan een vergelijkbaar item opzoeken en de bestelling wijzigen. Dit terwijl deze SSD gewoon leverbaar is bij Crucial (gangbaar artikel).

Op de website staat nu: niet meer leverbaar.......(Uitverkocht)
Als ik de reviews bekijk schijnt dit veelvuldig voor te komen bij Salland Automatisering.

Op andere pricewatch websites kwam Salland automatisering ook als goedkoopste uit de bus met nog een ander bedrijf, de getoonde prijs is gewoon aannemelijk dus niet extreem. Salland Automatisering laat dus wel degelijk steken vallen.

Nu tracht men zich van levering te onthouden en verschuilen zich achter het feit dat het een fout was, verkeerde prijs in de database van de leverancier, etc.

Het blijkt inmiddels ook dat Salland Automatisering zich al langer en bovendien vaker van dit soort praktijken blijkt te bedienen, zoek maar eens op ervaringen van dit bedrijf...wordt je niet vrolijk van.

Door: Tijmen | Geplaatst op: 05-09-2011 | Tijdstip: 18:29

Ik had een computerspel besteld, dit had een levertijd van 1 tot 5 werkdagen. Ik kreeg na 4 werkdagen het bericht dat het product niet meer leverbaar was. Toen kon ik een alternatief kiezen of de bestelling annuleren. Ik heb het geannuleerd en na 1,5 uur kreeg bericht dat ik het geld binnen 3 dagen op mijn rekening zou krijgen en daar is het nu het wachten op.

Door: Gertjan | Geplaatst op: 21-02-2011 | Tijdstip: 15:00

Op 17 Februari een laserprinter besteld, de levertijd stond op dat moment op 10 dagen. 4 dagen later werd ik gebeld, dat de prijs niet klopte, dit was verkeerd doorgegeven door de leverancier. Ze konden wel een alternatief bieden, die 2 keer zo duur was. Ik zei dat dat niet echt een alternatief was. Ze hebben de order geannuleerd, en nemen dus niet de verantwoordelijkheid voor hun prijzen.

Door: rene schreuder | Geplaatst op: 19-11-2010 | Tijdstip: 07:55

Er stond een prima aanbieding voor NIKON camera op deze site; gevraagd of deze aanbieding wel klopte, hetgeen via de mail snel werd bevestigd. Na het antwoord is de aanbieding direct en daarna binnen 3 dagen nog een keer in prijs verhoogd. In combinatie met de andere ervaringen van bestelling afgezien, dan maar wat meer betalen; erg onbetrouwbare indruk

Door: kikkertje | Geplaatst op: 11-11-2010 | Tijdstip: 16:43

Zeer slechte aftersales
Na een lange wachttijd en order aanpassingen 1 order uitgeleverd gekregen.
Daarbij 1 mobo D.O.A. volgens hun niet en ze houden nu de spullen vast als onrechtmatige eigenaar.
Voor mij een 0 waard en nooit hier iets kopen meer.
Heb daar helaas zakelijk besteld, niet doen dusz.

Door: Renato Pieters | Geplaatst op: 22-10-2010 | Tijdstip: 11:10

6 oktober systeem besteld met 1-5 werkdagen leverbaar.

Kreeg 7e een mailtje binnen dat de fan wat langer ging duren en rond de 13e binnen zou komen, volgende dag (8e) nog een mailtje dat het de 14e werd.

14e zag ik dat fan nog niet gereserveerd stond, wacht af tot de 15e, concludeer dat er ineens 'wacht op update' staat in plaats 'gereserveerd'.

Hierna zelf maar mailtje gestuurd en kreeg antwoord dat de fan heel moeilijk leverbaar is en ineens niet bekend is wanneer deze binnen zou komen dus kon alternatief uitzoeken.. '-_-

Alternatief uitgezocht en verzochten me dat hij iets betere performance had voor een meerprijs van 5 euro, hierna repliek ingestuurd dat ze dat mochten kwijtschelden voor onnodige wachttijd en slechte info omdat ik anders order helemaal cancel.

Dat werd geaccepteerd en snel afgehandeld wat ik zeer goede service vind.

Fan aangepast en volgende dag stond hij op 'wordt geassembleerd'.

Kreeg dag daarna een mailtje binnen dat moederbord dead on arrival was en systeem niet doorstarte met testen en overnieuw besteld kon worden (kan ik mee leven).

Vrij vlot daarna stond systeem status weer op 'wordt geassembleerd' en volgende dag was hij klaar en getest..

Uiteindelijk de 21ste systeem binnen! Heeft een uur gewerkt...Systeem freezed en crasht, vervolgens post hij helemaal niet meer, niks op 't scherm en defect. (weer een moederbord DOA?!)

Neem eerlijk gezegd aan dat het een ander component is wat defect was en de eerste keer niet het mobo is...

RMA ingedient om geld terug te vragen omdat ik geen vertrouwen meer in het systeem heb na '2' DOA's, dit werd zeer vlot afgehandeld, alleen ben ik behoorlijk ontevreden over de service in het geheel, doos van 't systeem was namelijk ook al beschadigd bij aankomst, 2 behoorlijk vette deuken, in de doos zat wel alles goed berschermd.

Om een lang verhaal kort te maken, de mailafhandeling gaat vrij vlot maar is wel heel erg onpersoonlijk (bijna alleen maar automated messages) en levertijd duurt veel te lang en indicaties op site kloppen niet, ook moet je vaak zelf mailen om goede updates te krijgen over de status van bestelling/prolemen met leveringen.

Over de hardware kwaliteit ben ik helemaal niet tevreden, nou weet ik niet of dat komt doordat het systeem niet goed geassembleerd is, vervoer te ruig was of gewoon een technisch mankement maar zit nu wel al sinds 6 oktober zonder werkend systeem voor 1800 euro, daar komt het op neer.

Door: robertsmit2 | Geplaatst op: 22-01-2010 | Tijdstip: 23:50

Drie producten besteld waarvan er 1 niet meer leverbaar was. Salland neemt snel initiatief om dit te melden en biedt de keus om de bestelling te annuleren of de rest te laten bezorgen. De bestelling werd snel geleverd en was prima traceerbaar. Je wordt via de mail op de hoogte gehouden van alle wijzigingen in de bestelstatus. Dit heeft Salland echt uitstekend geautomatiseerd.

Na een week ging een product kapot en ook dit proces heeft Salland uitstekend geregeld. Binnen 2 weken had ik het gerepareerd retour, geheel kostenloos. Ook van de reparatiestatus werd ik keurig via de mail op de hoogte gehouden.

Uitzonderlijk goede service wat mij betreft.

Door: Wouter | Geplaatst op: 28-07-2009 | Tijdstip: 14:27

Ik koop al jaren nagenoeg al mijn IT spullen bij Salland, ook zakelijk bestel ik hier veel, ook overige electronica voor een deel.

Eigenlijk niks anders dan goed over Salland, van alle plus minus 30 keer dat ik hier wat besteld heb, op wellicht een kleine levertijdverschuiving na, helemaal niks aan te merken...ook de website navigeert ronduit perfect, goed veel en duidelijke informatie, mails met vragen worden snel beantwoord, reclamaties worden snel en netjes afgehandeld.

Chapeau!

MvG,
Wouter

Door: Guido | Geplaatst op: 23-04-2009 | Tijdstip: 16:35

Salland vind ik een goede webshop. De site is zeer uitgebreid en heel overzichtelijk. Hij laad snel en alle hardware is goed te vinden. Wat ik vooral fijn vind is dat je heel makkelijk kan selecteren wat je wilt en welk type je nodig bent. Op deze manier is het zeer eenvoudig om het juiste artikel snel te vinden. De levertijden kloppen bijna ook altijd. Heb bij alle 14 bestellingen nog maar 1 keer gehad dat iets niet op voorraad was wat wel was aangegeven.

De producten worden netjes geleverd. Goed verpakt en daar word zeker niet op bezuinigd. Helaas worden de producten soms wel wat laat verstuurd. Als ik iets voor 4 uur besteld dat op voorraad is word het meestal pas de volgende dag verstuurd. En dat is jammer als je het de volgende dag eigenlijk nodig hebt.

Over after-sale ben ik helaas minder enthousiast. Zo moet je bijvoorbeeld de verzendkosten naar hun toe zelf betalen terwijl ik er niks aan kan doen dat een product defect is. Heb ooit een scherm opgestuurd dat steeds begon te knipperen. 2 dagen erna kreeg ik van salland bericht dat het scherm 100% oke was en dat ze niks konden vinden. Dit vond ik vreemd aangezien hij bij mij niks anders deed. En het lag zeker niet aan de pc. Dus ik moest 25 euro betalen voor het laten nakijken + de verzendkosten naar mij terug. Dit heb ik netjes betaald en na een poosje had ik mijn scherm terug. Maar nee hij knipperde nog steeds en het was alleen maar erger geworden. Dus ik salland bellen, zijden ze mij vervolgens dat ik hem opnieuw moest opsturen. Ik wilde eerst de reperateur aan de telefoon en die kreeg ik ook. Hij zij dat er niks met het scherm aan de hand was en dat opnieuw opsturen geen zin had. Hij adviseerde mij om m'n pc nog maar eens na te kijken. Een paar dagen later werkte het scherm helemaal niet meer. Ben er mee naar een andere pc shop geweest waar ik duidelijk antwoord kreeg. Het back-light was kapot. deze hebben ze daar voor me vervangen voor 25 euro en nu doet het scherm het weer perfect. hoe salland heeft kunnen constateren dat het niet stuk was weet ik niet maar vind dit niet netjes. Bovendien heeft het me ook nog best veel geld gekost!

Salland is een goede shop waar ik toch vrij vaak bestel, vrij snel met levering en zeer uitgebreid. Maar ik vind de after-sale zeer brak (in mijn geval)..

Door: Harold | Geplaatst op: 16-04-2009 | Tijdstip: 13:27

Mijn ervaring met levering van Salland is ronduit slecht. Ik heb een Popcorn Hour besteld waarbij levering 1-5 werkdagen aangeven stond.
Inmiddels ben ik bijna 3 weken verder en is er nog geen concrete leveringsdatum.

Op vragen via e-mail wordt nieuwe leveringsdatum toegezegd die vervolgens gewoon niet gehaald wordt. Hiervan krijg je geen bericht. Hier moet je weer zelf achteraan.

Daarna alleen nog standaard mails retour zonder concrete antwoorden te geven.

Ik wacht dus nog steeds op een concrete leverdatum.

Door: Henk | Geplaatst op: 17-03-2009 | Tijdstip: 13:58

Ik had dus een bestelling gedaan via salland.eu en kwam erachter bij het thuis krijgen van het product dat deze niet wou funtioneren met mijn systeem ( het ging om een processor ). Maar op de site van salland stond wel dat die ondersteuning er moest zijn.. bij terug sturen kwam ik erachter dat ik mijn geld niet terug kon krijgen omdat er gebruiks sporen te vinden waren ( wat logisch is omdat ik ervan uitging dat de processor gewoon zou werken ).

daarom voor salland een 3 voor klant vriendelijkheid, en een 8 voor snelheid van hun met reageren en opsturen.

Door: zaag | Geplaatst op: 04-03-2009 | Tijdstip: 21:21

een heel net bedrijf wat de klant goed voorziet van de nodige info en zeer scherp met de prijs scheelde zo'n 25 % met de winkels en de meeste website's

Door: Bob de Groot | Geplaatst op: 03-02-2009 | Tijdstip: 21:25

Ik was een computer nodig en na een aantal reviews gelezen te hebben en verhalen van bekenden gehoord te hebben ben ik toch maar is gaan neuzen in de webwinkel van Salland Automatisering

Na enig heen en weer gemail zijn we eruitgekomen welk systeem geschikt was voor mijn doel, gamen! Het reageren op e-mails gaat zeer snel en de kennis is er ruim voldoende
De website heeft een heel makkelijk bestelsysteem en geeft meteen de verwachte levertijden en de totaalprijs aan, ideaal :)
Het systeem is 15 Januari besteld en 3 februari geleverd

De order is via TNT verzonden en dat ging dan ook zeer goed, de kast was volgestopt met luchtzakken zodat de kans op schade nog minder zou zijn
De verzending was maandag bij Salland automatisering weggegaan en de volgende dag geleverd :)

Het pctje werkt echt als een trein, maar dan zonder het kabaal!

Al met al een top bedrijf

Door: FKlappe | Geplaatst op: 03-02-2009 | Tijdstip: 16:56

Salland Automatisering is mijn standaard webshop , alleen als daar iets niet te krijgen is kijk ik elders. Groot assortiment met duidelijke specificaties en informatie. Altijd snelle reacties op e-mail en mogelijkheid om zelf bestellingen aan te passen op de website. Leveringen (altijd via post gedaan) netjes en snel en goed verpakt. Ruilen doen ze niet moeilijk over bij bijvoorbeeld een verkeerde bestelling.

Door: K bijlsma | Geplaatst op: 29-01-2009 | Tijdstip: 23:39

bestelling perfect verwerkt.
levering duidelijk via website en Email.
Alles vlot behandeld en duidelijk!
alles netjes en op tijd verzonden.
prijzen zijn scherp.

Door: Daniko | Geplaatst op: 15-12-2008 | Tijdstip: 21:56

Maand geleden heb ik een order bij Salland Automatisering geplaatst. Over Salland ben ik zeer tevreden. Met het bestellen ging het prima, ik kon snel een account maken en het product in het winkelmaandje zetten. Na het bestellen kreeg ik keurig een order bevestiging.

Helaas had ik een verkeerde geheugen besteld, na het lezen van hun FAQ op de site, ben ik erachter gekomen dat de orders ook online gewijzigd kunnen worden. Dit heb per direct uitgevoerd. Het omwisselen van het artikel ging vlot. Ik kon binnen 1 minuut de verkeerde product omwisselen.

Ik had verder wat vragen over de levertijd en deze heb ik gemaild naar hun klantenservice, ik kreeg netjes binnen 4 uur een antwoordt van mijn vraag.

De bestelling is binnen aangegeven termijn afgeleverd. De geheugen was netjes verpakt met wat vulmateriaal.

Tijdens het installeren kwam ik erachter dat de geheugen niet goed was, heb gelijk gebeld met Salland 45 ct. per minuut. Ik kreeg heel snel iemand aan de telefoon met een vriendelijke stem. Ik kreeg te horen dat ik een RMA dien aan te vragen op hun wegsite en deze binnen 14 dagen in te leveren. Zo gezegd en zo gedaan. Ik heb de geheugen opgestuurd. Na een paar dagen kreeg ik een bevestiging dat de geheugen ontvangen is. Na een paar dagen kreeg ik een email dat mijn geheugen binnen is en deze verzonden is. De hele RMA procedure heeft 6 dagen in beslag genomen. Ik kreeg de verzendkosten van de retour zending vergoed. Ik ken weinig shops die zo snel een klacht afhandelen.

Ik zal zeker in de toekomst weer bij Salland Automatisering bestellen.

Door: eddy | Geplaatst op: 24-11-2008 | Tijdstip: 22:07

slechte ervaring. Gedeeltelijk binnen garantie, bracht ik er mijn uitgevallen computer. e-mails werden foutief beantwoord. Telefonisch praktisch onbereikbaar. personeel aan afhaalbalie zéér ondeskundig. De harde schijf en het moederbord was kapot deelde men mij mee. Na bijna twee weken heb ik de computer weer teruggehaald en bij een ander PC bedrijf gebracht. Binnen 1 dag deed hij het weer. Er was niets aan stuk. Slechts een opstartprobleem door een foutieve update. Deze computer was notabene door S.A. zélf geassembleerd, maar er een fout uithalen kunnen ze niet. Dit is zéker geen firma om zaken mee te doen. Waardeloze aftersale's.

Door: Jason Veendorp | Geplaatst op: 12-11-2008 | Tijdstip: 18:18

Als alle bestellingen goed gaan is het een goede winkel.

Hoewel, had ik een moederbord die defect was. Ik stuur het ding op (met hoop op garantie) en kreeg een hoop gezeur over verbogen cpu pinnetjes terwijl dit 100% zeker niet de oorzaak was en ik dit ook zelf heb getest.

Ook over de kennis van het personeel valt te twijfelen, de ene keer kan een socket wel gerepareerd worden en de andere keer is het ineens niet mogelijk.

Om een heel lang verhaal kort te maken

hun hebben nog steeds mijn moederbord, en ik moest alle verzendkosten zelf betalen en krijg niets vergoed. Tevens moet ik ook nog een keer 10 euro betalen als ik het defecte ongerepareerde moederbord terug wil.

Ik eindig met niets en hun met c.a. 120 euro en er is niets wat er gedaan kan worden.

Eindmening: slecht

Door: Koper | Geplaatst op: 07-11-2008 | Tijdstip: 16:56

is en blijft mijn favoriete online winkel; hebben zo ongeveer als qua electronica wat ik koop en ook tegen (naar mijn idee) goede prijzen.

mooie is dat je zelf nog wat kunt wijzigen aan je bestelling zonder te hoeven bellen of e-mailen (vind ik ook wel terrecht bij een telefoonnummer 45 cent per minuut)

Door: Hans Meer | Geplaatst op: 07-10-2008 | Tijdstip: 13:03

Ik heb een bestelling geplaatst, waar bij nader inzien enkele producten niet aanwezig waren. Die werden vervolgens stomweg zonder overleg niet geleverd. Ik heb expliciet mijn geld terug moeten vragen. Een van de wel geleverde producten was defect, die heb ik op eigen kosten moeten opsturen. Vervolgens moest ik betalen voor de 'reparatie' en het opnieuw naar mij sturen van het defecte product (+administratiekosten). Het product bleek nog steeds defect (was niet eens uit de verzegelde envelop gehaald). Toen ik daar over belde gaven ze aan dat ze een vervangend product op zouden sturen. Ze zeiden niet dat die gebruikt en ook defect was, en dat er een acceptgiro bij zat. Ik bestel hier NOOIT meer!

Door: incmous | Geplaatst op: 14-05-2008 | Tijdstip: 13:34

Door: vomov | Geplaatst op: 14-05-2008 | Tijdstip: 08:45

Ik heb een aantal computeronderdelen besteld, waarvan er twee defect waren; een set van twee geheugenstrips, en een videokaart van ongeveer €350. De videokaart had volgens hun geen garantie, maar ATI (de fabrikant) heeft mij volledig kostenloos een nieuwe gestuurd.

De geheugenstrips heb ik zelf getest (memtest), die op een strip meerdere fouten aangaf. Vervolgens heb ik het door een expert laten testen, die zei dat de strip defect was, en dat het binnen de garantie viel. Toen heb ik de strips teruggestuurd, waarop ik acuut een reactie kreeg in de richting van 'u zal wel iets verkeerd gedaan hebben'.

Na heen-en-weer gemail werd het van 'uw computer heeft een probleem met meer dan twee geheugenstrips' en 'uw windows kan niet meer dan twee gb aan geheugen hebben' uiteindelijk 'de strip is niet defect' met een rekening van €15+verzendkosten.

Ik heb via Kingston (de fabrikant) tòch nog garantie gekregen, en die hebben bepaald dat de strip defect is geraakt, en dat het binnen de garantie viel. Zij konden geen verklaring geven voor de mening van Salland dat de strip niet defect was, maar gaven wel subtiel aan dat zij Salland niet helemaal geweldig vinden.

Toen werd het helemaal geweldig, want ik moet nog een extra onderdeel bestellen (door incorrecte informatie op de site van Salland). Één voeding hoeft niet zo duur te zijn, dacht ik in eerste instantie. Op de site van Salland stond er ook eentje die relatief goedkoop was, dus daar ging ik voor. Vervolgens, na mijn betaling, wordt de prijs subtiel veranderd, en krijg ik dus een tweede rekening van bijna €80,- extra. En aangezien de bestelling al onderweg was, kon ik het niet annuleren. Dus ik dacht gelijk aan terugsturen, maar dat kon dus ook niet met dit specifieke onderdeel. Geweldig.

Salland is een leuke, aangename winkel, met een goede site, maar als er iets niet goed is, word je eerst uitgemaakt voor 'onkundig', vervolgens word je klacht ongegrond bepaald, en vervolgens krijg je nog een extra rekening er bovenop.
Geen goede webwinkel.

Door: Onbekend | Geplaatst op: 06-04-2008 | Tijdstip: 00:41

Compleet systeem besteld bij Salland, Dit duurde ongeveer 2 weken ivbm met lange levertijden op sommige onderdelen.

Alle materialen waren goed verpakt, dus daarover geen commentaar.

Het probleem echter is dat mijn moederbord een fabrieksfout bevat met het aansturen van de SATA. Dit is op de site van de fabricant zelf na te lezen, en ook op het forum zijn vele honderden klachten te vinden. Aangzien de fabrikant aangaf op de hoogte te zijn van het probleem en bezig was met een oplossing heb ik daarop gewacht.

Echter 4 maand later was er nog geen oplossing. Ik dus contact opnemen met Salland dat mijn moederbord niet goed functioneerde.
Hierop kreeg ik reactie dat ik een RMA moest aanvragen. Meteen gedaan, waarop ik reactie kreeg dat ik maar 7 dagen de tijd had gehad om te ruilen...

Men deed mij een aanbod om de huidige dagwaarde terug te krijgen, daar ging ik opin waarna ik een reactie kreeg dat het bord niet stuk was! Wat is nou de dagwaarde van een onderdeel dat stuk is!!! €0,- mooie oplossing salland!

Eindconclusie... ik zit hier met een defect moederbord van €150,- waar een fabrieksfout op zit, en dit wil Salland niet oplossen.

Voor mij is dit dus een bedrijf waar ik geen zaken meer mee wens te doen.

Door: runner780 | Geplaatst op: 04-03-2008 | Tijdstip: 16:53

computer besteld bij Salland Automatisering in september 2007, vanaf het begin al problemen gehad met de interne kaartlezer....maar denken dat het aan mijn windowsversie of computer zelf lag. niets was van dit alles. Salland automatisering had er gewoon maar een andere kaartlezer van merk onbekend kwaliteit heel erg slecht en prijs waarschijnlijk 1,50 euro ingezet. Wilde hem gaan vervangen en ben er dus achter gekomen dat ze daar dus andere onderdelen in je computer zetten dan je besteld... Na contact vertelden ze me dat het mijn probleem was omdat ik niet mijn door hun geassembleerde pc meteen uit elkaar geschroefd heb om te kijken of ik wel gekregen heb wat ik besteld heb. Belachelijk!!!! Ze maken daar een fout en/of lichtten je bewust op en dan vertellen ze je vrolijk dat je je eigen probleem is.. Dus Salland klanten pas op voor dat bedrijf uit de achterhoek.Laat ze niet een systeem voor je assembleren want je weet nooit wat ze erin zetten, iig niet wat je besteld!!

Door: Yeppaladosio | Geplaatst op: 17-11-2007 | Tijdstip: 10:21

Helaas geen aankoop gedaan.
Ik heb een videokaart besteld op 13-11-2007 en gelijk betaald via Ideal.
Daarna 14-11-2007 gebeld of er misschien info was betreffende de levertijd.(geen info ontvangen)
Daarna 15-11-2007 wederom gebeld voor de levertijd. Wederom geen info betreffende levertijd, wel werd mij plotsklaps verteld, dat ik maar 82.- bij moest gaan betalen vanwege incorrecte prijs bij hun.

Dit ondanks het feit dat de order al geplaatst is/bevestiging ontvangen/rekening al betaald is.
De enige keuze die ik daarna kreeg is de order te annuleren, terwijl ik zat te wachten op de kaart

Door: Sander | Geplaatst op: 07-09-2007 | Tijdstip: 23:22

Ik heb precies hetzelfde gehad. Op de site zeggen ze het op voorraad te hebben en vervolgens kan ik drie weken wachten.
Ik raad je niet aan, mede door de andere klachten, hier te kopen.

Kijk ook eens op: (staan meer klachten)
http://www.ciao-shopping.nl/Reviews/Salland_Automatisering__539268

Door: jurrian | Geplaatst op: 07-09-2007 | Tijdstip: 23:10

KOOP NIET BIJ SALLAND. Wat een waardeloos bedrijf. Ik mijn hele pc bestellen en ik heb daarbij juist gelet op de beschikbaarheid van de producten.. dus blauwe blokjes op de site... Komen ze tot drie keer toe met vertraging van levertijden terwijl volgens hun blokjes systeem alles op voorraad was.. en niet zomaar een vertraging 2 weken wachten op een schijt videokaart.. Eikels zijn het vieze bedriegers met hun blokjessysteem.

Door: herman van scho | Geplaatst op: 29-08-2007 | Tijdstip: 14:32

Hier een externe harde schijf besteld. De bewuste schijf die op mijn lijstje stond bleek opeens uitverkocht. Via de helpdesk is er toen een alternatief aangeboden, dat echter niet voldeed. Na een week kwam er een tweede alternatief. Hiermee akkoord gegaan. Is wel veel tijd overheen gegaan. Hierdoor ben ik matig tevreden over deze winkel.

Door: BreakingTheHabb | Geplaatst op: 11-07-2007 | Tijdstip: 09:59

Heb meerdere malen wat bij Salland Automatisering besteld, waaronder diverse losse onderdelen voor mijn pc en een Acer scherm.

Duidelijke en nette informatie op de website met een handige filter functie, om makkelijk een product te zoeken dat aan m'n eisen voldeed. Levertijdindicatie klopt behoorlijk, sommige producten waren eerder geleverd en sommige iets later.

DVD-brander is helaas kapot gegaan. Deze is binnen enkele dagen na het terugsturen getest en ook defect bevonden. Helaas was deze niet meer leverbaar. Heb een retourbedrag gekregen waar ik een betere brander voor uit kon kiezen! Op de website kan je de status duidelijk volgen van de reparatie, wat erg makkelijk werkt.

Het Acer scherm bevatte 2 dode pixels, maar dankzij de aangeschafte pixelgarantie is deze ook snel vervangen. Heb dit scherm persoonlijk gebracht en opgehaald, vriendelijke mensen daar maar wel een beetje druk. (even wachten dus)

Verzendingen zijn prima, goed veel opvulmateriaal in de dozen. Verstuurd met TNT en voorzien van Track en Trace code om de zending te volgen.

Al met al erg tevreden met Salland Automatisering, zeker gezien de lage prijzen. Ik kom hier weer terug!

Door: Toppie | Geplaatst op: 28-03-2007 | Tijdstip: 11:04

Prima webshop! Doe al jaren zaken met salland en altijd alleen maar goede ervaringen.

Verpakkingen bij verzendingen zijn goed met een soort ribbelkarton en netjes met track en trace.

Je kunt zelf je bestelling wijzigen mocht je toch andere artikelen willen.
2x een rma gehad en netjes binnen een week afgehandeld.