Door: Carlos | Geplaatst op: 12-03-2012 | Tijdstip: 10:39

Ik heb bij Misco een zware workstation besteld en ben erg goed geholpen met het samenstellen ervan en advies. Je merkt dat ze moeite voor je doen. Zelden zo'n goeie service gehad. Hulde!

Door: peer | Geplaatst op: 12-05-2011 | Tijdstip: 12:51

Heel groot assortiment. de keer dat ik twijffelde heb ik contact opgenomen met misco. Daar kreeg ik advies over een nieuw type telefoon (BlackBerry) die wellicht voor mij interessant was.
Ik kreeg keurig een productsheet toegestuurd per e-mail. En deze deed mij besluiten dat ik wel een Torch wilde (i.p.v. een Storm). Over de overige bestellingen (Router, modem en monitor) kan ik niet meer vertellen dan dat de bestelling vlot ging. De producten keurig binnen 2 werkdagen in huis waren. En nog steeds naar volle tevredenheid werken. Prima bedrijf wat mij betreft.

Door: Fred | Geplaatst op: 13-08-2009 | Tijdstip: 13:51

Misco misleidt klanten.
Op vrijdag 07-08-2009 bestelde en betaalde ik bij Misco een Samsung 943N 19” TFT monitor 1280x1024. Ik deed dit nadat ik onmiddellijk daarvoor telefonisch contact met Misco opgenomen had en mij bevestigd was dat de monitor tegen de geadverteerde prijs leverbaar was.
Op maandag 10-08-2009 werd mij per e-mail, naast het antwoord op een door mij per e-mail gestelde vraag, bericht: “Het product ligt echter niet op voorraad. Levertijd is momenteel onbekend.”
Op dinsdag 11-08-2009 controleerde ik de status van mijn bestelling en zag dat die gewijzigd was van “in behandeling” naar “geannuleerd”. Ik schreef een e-mail met verzoek tot opheldering en in antwoord werd mij geschreven: “Als het goed is heeft u van ons een melding ontvangen dat deze niet meer leverbaar is. Daarbij wordt ook een alternatief aangebroken”.
Inderdaad ontving ik, de volgende dag, een e-mail (12-08-2009 09:22) “Naar aanleiding van uw bestelling, moeten wij u helaas melden dat de Samsung MON 19i 943N black die u heeft besteld niet meer leverbaar is. Deze order is komen te vervallen”. Daarbij werd, als alternatief, verwezen naar een Acer monitor die voor mij echter géén alternatief voor de bestelde monitor is. Ik schreef Misco (omkleed met redenen) dat de Acer monitor voor mij géén alternatief is voor de door mij bestelde monitor én dat Misco de door mij bestelde Monitor, tegen de door mij betaalde prijs, nog steeds aanbiedt op de website. Ik ontving bericht van Misco dat de monitor van hun website verwijderd is. Dit is echter niet het geval en ik stuurde Misco een screendump van een pagina van hun website. Ook vandaag, 13-08-2009, wordt de monitor nog steeds op de website aangeboden tegen de door mij betaalde prijs: http://www.misco.nl/productinformation/~836586~/product.htm?affiliate=150 . Misco schreef me dat ze het aankoopbedrag terug zullen storten maar het is nog niet aangekomen. Ondertussen voel ik me (doelbewust?) misleid en moet ik concluderen dat ik minstens mijn tijd verspild heb door bij Misco te bestellen. Ik moet wel zeggen dat Misco redelijk snel tot snel reageerde op mijn e-mails.

Door: martin.62 | Geplaatst op: 15-11-2007 | Tijdstip: 15:24

Volgens prijsvergelijkingen niet duur. Snel verstuurde en heel goed verpakte spullen. Opvallend is een achteraf voor je eigen administratie toegezonden - papieren - factuur, waarop overigens duidelijk is vermeld dat die al is voldaan. Betaling via Ideal is natuurlijk betrouwbaar.