Door: Michel | Geplaatst op: 13-11-2011 | Tijdstip: 11:27

De specificaties van het te bestellen produkt komt niet overeen met wat je uiteindelijk koopt. Ik had een Sony Vaio gekocht en volgens de produkt info zou er een blu ray speler opzitten. NIET DUS..Dit was juist voor mij de reden tot koop. Bedrijf moeilijk te vinden, geen bedrijfs naam op het pand aanwwezig. Wel aardig personeel. Volgende keer dan toch maar weer naar de "gewone" winkel.

Door: Johan | Geplaatst op: 15-02-2011 | Tijdstip: 19:26

Ik had verwacht dat er een webcam op zou zitten, exact ditzelfde product (Lenovo Thinkpad Edge 15 NVLGSMH) is overal voorzien van een webcam volgens de specs.
De specs zijn op computerpirates.com niet erg uitgebreid, dus ik ging er stomweg vanuit dat ze de webcam vergeten waren te vermelden.

Echter, men wist wel degelijk dat er geen webcam op zat, 2 weken geleden hadden ze nl een klant die ook een zelfde notebook bestelde en deze kosteloos kon retourneren vanwege het ontbreken van de webcam.

Ik heb echter pech, ik moet 60 euro inleveren en tot mei wachten op nog eens 100 euro vanwege de cashback actie en dan "mag" ik de notebook terugsturen.
Volstrekt belachelijke gang van zaken en absoluut reden om echt nooit meer zaken te doen met dit bedrijf.
0900-laptops.com is hetzelfde bedrijf dus daar bestel ik ook nooit meer.

Oa in de mail de opmerking dat dit hen ook veel tijd kost. Volgens mij is een gevolg van een bedrijf hebben dat je klachten goed moet afhandelen en ja dat kost tijd. Dan moet je maar geen bedrijf beginnen.