Door: rodg | Geplaatst op: 28-01-2011 | Tijdstip: 18:34

Ik wilde een lan-tester hebben en vond dat deze erg mooi geprijsd was en ook nog eens op voorraad was.

Kon netjes met ideal betalen en kreeg direct een mail dat de bestelling binnen was gekomen en verwerkt werd.

Enkele uren later kreeg ik de mail dat het pakketje ingepakt was en verzonden was. en dat ik deze de volgende dag kon verwachten...maar dat het mogelijk tot 3 dagen kon duren. Maar kreeg GEEN track&trace nummer!!!

na nu 2 weken verder te zijn...heb ik nog niks ontvangen. En krijg ik met moeite contact met dit bedrijf.

Alleen mail is mogelijk want er is geen telefoonnummer gemeld. Na ongeveer 6 mailtjes sturen kreeg ik er na enkele dagen 1 terug met de melding dat ik nog even 7 dagen extra moet wachten.

Na die 7 dagen heb ik direct gereageerd. En kreeg na 3 dagen pas reactie met de vraag of ik nog weeeeer enkele dagen wilde wachten.
Bijzonder slecht dit dus! Je wordt van kastje naar muur gestuurd. Ik betaal en krijg meteen mail. Maar pakketjes verzenden en/of problemen oplossen homaar! De communicatie is ronduit slecht van dit bedrijf. Lijkt ook meer op zolderverkoop door een pik van 16....die liever geld verdient zonder wat te leveren dan een concreet zakelijk bedrijf wat klanten wilt binden.

Ik sta ook op het punt aangifte te doen tegen dit bedrijf...ik heb veel geduld dus ik geef ze nog een hele kleine kans dit goed te maken op korte termijn.

Dit bedrijf is voor mij tot dusver pure oplichterij! Je kan amper tot geen contact met ze krijgen. Weinig tot geen antwoorden op je mailvragen en uiteindelijk nog steeds Geen levering!

En dit voor een productbestelling van 12.95 euro waarvan er ook nog is ruim 40 op voorraad zouden zijn zoals op de website omschreven staat!

Oftewel dit is een goed voorbeeld van een webshop die zeker niet betrouwbaar is!!

Door: Martin Winkel | Geplaatst op: 21-12-2008 | Tijdstip: 21:26

Op de site staat weinig tot geen informatie over de producten, je weet wel wat je koopt, maar een merk of productnummer is ver te zoeken, over levertijden is ook niets bekend op de site. Ook werd ik niet geinformeerd over de status van mijn bestelling. Besteld, betaald via iDeal en een dag later had ik mijn bestelling in huis, dus niets dan lof daarover.

Op de site zijn geen bedrijfsgegevens te vinden (kvk-nr en btw nr wel), maar geen adres (muv postadres). Al met al wekte het weinig vertrouwen maar toch maar voor 17 euro een bestelling geplaatst en zeer snel geleverd.