Door: Pieter Reintjes | Geplaatst op: 16-11-2011 | Tijdstip: 14:18

Ik heb een bestelling geplaatst en moest bijna 2 maanden wachten. Bellen en e-mails sturen leverden niets op. Een keer contact gehad en advies gekregen de software eerst maar ergens te downloaden. Kon ik later de sleutel wel invoeren, maar de software was niet te downloaden. Verder geen reacties op email met verzoek tot terugbetaling. Leveringsvoorwaarden zijn te vaag. BeatIt kan er maanden over doen. Geld terug moeten halen via mijn incassobureau. Toen werd ineens mijn bestelling geannuleerd. Mijn advies: beter een paar euro meer betaald en binnen redelijke termijn geleverd dan via beatit. Echt heel erg bedroevend slechte ervaring.

Door: marie | Geplaatst op: 30-10-2011 | Tijdstip: 21:04

Niet met deze webwinkel in zee gaan. Ik heb aangifte gedaan bij de politie. Het is puur diefstal wat ze doen. Webwinkels als deze moeten sluiten!!!Ik heb nooit een product gezien krijg mijn 790 euro ook niet terug! Echt niet doen!

Door: freddie61 | Geplaatst op: 01-08-2011 | Tijdstip: 14:14

Zeer slecht bedrijf. Betaal NOOIT vooruit, kost heeeel veel moeite/tijd om je geld terug te krijgen als ze niet kunnen leveren(en die kans is groot!)Wat je op internet vind klopt nog steeds, betalen maar moeilijk je geld terug, reageren niet op je mail en komen afspraken niet na.

Door: Roede | Geplaatst op: 19-06-2011 | Tijdstip: 14:46

Slechte website, omdat de voorraad niet up-to-date is. Vaak moet je maanden wachten op levering, terwijl 1-3 dagen wordt beloofd.

Ze stellen je niet op de hoogte als een product niet leverbaar is en annulering verloopt moeizaam, net als het terugkrijgen van je geld.

Communicatie met Beat-it is zo goed als onmogelijk, omdat ze consequent verkeerde informatie geven en altijd zeggen dat ze je later terug zullen bellen (wat in 99% van de gevallen niet gebeurt).

Ik heb inmiddels een incassobureau moeten inschakelen en aangifte bij de politie gedaan.
Ook heb ik contact met meerdere (!) schuldeisers en momenteel beraden we ons op stappen op het volgende forum: http://samensterktegenwebwinkelbeatit.yourbb.nl/index.php
Heb je geld aan Beat-it overgemaakt en twijfel je of je ooit nog geleverd krijgt? Wees dan welkom op het forum.

Door: Martin Voorbij | Geplaatst op: 26-04-2011 | Tijdstip: 12:24

Op 7 maart 2011 een bestelling geplaatst voor software Words 2010. Zou binnen een week geleverd worden maar na veel bellen en mailen na vier weken nog niets. Bestelling geannuleerd en gevraagd snel mijn geld terug te betalen. Na 3 weken nog geen geld terug ondanks toezeggingen van Beat-it om alles snel af te handelen. Nu verschuilt men zich achter de wettelijke terugbetaaltermijn van 30 dagen. Die is inderdaad nog niet geheel verstreken. Maar nu, na 7 weken geen product en nog geen geld terug! een slechte zaak. Zal er nooit meer iets bestellen!!!

Door: Peter | Geplaatst op: 14-04-2011 | Tijdstip: 20:37

Een bestelling geplaatst voor 2x HP UPS 1U.
Deze waren op voorraad ook nadat er gebeld was voor de bevestiging hiervan. Het antwoord hierop was Ja!
Telefonisch en schriftelijk(mail)de besteling gedaan met spoed aanvraag. Houd dus in dat er extra wordt betaalt (25 euro) om het de volgende dag in huis te hebben.

Toen begon het eerste probleem, er was maar 1 UPS op voorraad.. en niet 2 zoals eerder werd gezegt. Oke oplossing was dat 1 stuks de volgende dag in huis was de andere 3 werkdagen later.
Volgende dag op 1 UPS gewacht maar niks binnen.. hmm bellen maar ze wisten van niks. 2de dag ook nog niks! Bellen en de aanvraag voor ons spoed geld terug. Volgende dag is volgende dag daar was voor betaald. Maar nee dat kon niet. Na veel heen en weer gebel voor mekaar gekregen. Gratis verzendkosten(voor een totale bestelling van goeie 1100 euro)
Toen begon het wachten en bellen. Valse beloftes, slechte medewerking, werknemers die geen uitspraak wilden/durfden te maken wanneer ik het dan wel kreeg.

Na 14 werkdagen weer in gesprek angezien ze vertelden dat het dan toch was verstuurd, maar ze wisten niet hoelang het zou duren of welke dag we het binnen zouden hebben. Track en Trace nummer hadden ze niet terwijl het via TNT palet post verstuurd zou worden?
3 werkdagen en beldagen verder eindelijk een track en Trace gekregen maar ze konden niet vertellen of het om 1 of 2 UPS'en ging!! Maar wel dat het de volgende dag in huis was. Niet dus, nu dus nog aan het wachten(2 dagen verder) hopende op mijn producten..

Door: Ralph Jansen | Geplaatst op: 23-09-2010 | Tijdstip: 19:41

Ik heb op 6 september een bestelling gedaan van Windows SBS 2008 en Norton antivirus totaal kosten €870,00 euro en heb tot op heden 23 september nog niets ontvangen als men nabeld dan wordt er beloofd dat men terugbeld maar hier hebben ze zich nog niet aangehouden en aangezien dat ik betaald heb met IDeal kan ik mijn geld ook niet terugvordern Al met al heb ik het idee dat ik kan fluiten naar mijn Centen en Bestelling ga niet met deze webwinkel in zee