Door: hans | Geplaatst op: 17-01-2012 | Tijdstip: 15:15

Het contact met Albesteld.nl is heel slecht, bellen is onmogelijk 10 tallen keren gebeld, altijd een bandje dat het druk is op het ogenblik, kan geen bericht inspreken! Een ticket op de site van albesteld aangemaakt, geen reactie, vragen achtergelaten of ze willen reageren op het ticket, geen reactie! Fax gestuurd, je raad het al, geen reactie. Mail geen reactie. Kortom, bestellen gaat snel, maar vragen waar de bestelde spullen blijven, geen reactie!

Door: RMvanE | Geplaatst op: 02-12-2011 | Tijdstip: 15:52

heb via de website een autohouder voor mijn moniele telefoon besteld, volgens de website op voorraad en een levertijd van 1 - 3 dagen. Afgezien van een betalingsbevestiging van PayPal, verder niets ontvangen van albesteld.nl. Na 4 dagen gebeld, meerdere malen eerst een bandje en verder niets, eindelijk een meneer die 10 minuten moest zoeken naar de order en me vervolgens verteld dat het produkt op moment van bestellen al niet meer op voorraad was en dat het nu een maand gaat duren. Produkt staat nog steeds als 'op voorraad' op de site en levertijd is ook nog steeds 3 dagen. Verzocht om de order dan maar te annuleren en het geld terug te boeken, moet ik dit nog schriftelijk aanvragen ook! Ronduit waardeloos, eerste en laatste keer dat ik hier geprobeerd heb te bestellen!

Door: Fam Hopstaken | Geplaatst op: 10-10-2011 | Tijdstip: 21:46

Erg blij met mijn telefoon! Nadat ik tot 2 maal toe mijn bestelde keuze had veranderd , kreeg ik het juiste pakketje. Het contact was prima , zo ook de service en uitgebreide uitleg.
(erg vriendelijk en erg schappelijk met mijn probleem omtrent de keuze ).

Door: mr | Geplaatst op: 15-04-2011 | Tijdstip: 18:40

na mijn bestelling te hebben geplaatst en betaald vernam ik niets meer van albesteld, pas toen ik via paypal een klacht indiende kwam r een reaktie.Hij was dermate geirriteerd dat ik een klacht had en die openbaar maakte, dat hij mij niks wilde leveren....goede instelling!

Door: jan | Geplaatst op: 22-01-2011 | Tijdstip: 14:57

Terugkomend op mij vorige review moet ik zeggen dat telefonisch kontakt heb gehad en dat de reden van de trage levering is volgens albesteld, onverwachte drukte rond de kerst, weekje dicht. Ook was een reden trage levering door leverancier. Niet beantwoorden van mail zou zijn, mail die er uit lag. Na mijn tlefoontje had ik wonderwel mijn levering binnen na een week. (Totaal dus 5 weken).

Kwam allemaal daar rommelig over, wat er van waar is weet ik niet, maar ben blij met mijn nieuwe telefoon!

jan

Door: Jan | Geplaatst op: 13-01-2011 | Tijdstip: 19:16

Op 17 december 2010 heb ik een telefoon besteld bij albesteld.nl,

Helaas heb ik tot op heden niet ontvangen en ze reageren niet op mijn mails.

Diverse pogingen hen te bellen, maar krijg een bandje dat met de mededeling dat niets kan inspreken maar dat zij kontakt opnemen.

In ieder geval superslechte communicatie, zeer trage levering (na 4wkn nog niets) en zeer weinig respons.

Ik hoop dat ik niet genoodzaakt ben ook de geschillencommissie te tippen of radar of zo en dat ik of snel mijn telefoon krijg of mijn geld terug,

mocht er nog wat possitiefs te melden zijn dan zal ik dit nog melden hier,

een ontevreden klant

Door: Ad Bakker | Geplaatst op: 07-01-2011 | Tijdstip: 18:41

Na een bestelling geplaatst te hebben en een orderbevestiging is het meer dan 1 maand stilgeweest. Geen enkele reactie over wanneer de bestelling geleverd wordt of dat deze al verzonden is, helemaal niets alleen een orderbevestiging en een afschrijving via iDeal.

Op het herhaaldelijk sturen van email of het inspreken van de voicemail komt geen enkele reactie. Zo'n slechte service ben ik nog niet tegengekomen op het internet.

Ik heb dan ook sterk het gevoel dat ik helemaal niets geleverd krijg. De bestelling ga ik annuleren, want dat kan als het 30 dgn niet is geleverd conform hun voorwaarden, maar ben bang dat ik mijn geld niet meer terug zie. Als dat het geval is zal ik Qshop geschillencommissie inschakelen, want daar zijn ze lid van.

Door: thhoeven | Geplaatst op: 25-09-2010 | Tijdstip: 12:23

Na de bestelling geplaatst te hebben heb ik geen bevestiging ontvangen. Website was vervolgens 2 weken onbereikbaar.
Na een maand heb ik de bestelling nog steeds niets ontvangen. Op mijn 1e mail werd niet inhoudelijk gereageerd. Op mijn 2e mail waarin ik aangaf de bestelling te annuleren kreeg ik als antwoord dat er nu op korte termijn (inmiddels 2 weken geleden) geleverd zal worden. Tot op heden geen spullen en geen geld terug ontvangen. Kortom:oplichters!

Door: klant | Geplaatst op: 31-10-2007 | Tijdstip: 23:22

Had een bestelling geplaatst.
2 artikelen waren geen voorraad.
Ik heb 3 weken lang aangehoord dat het onderweg was, dat het vandaag bij de leverancier verstuurd wordt en meer van dat soort teksten.

Heb later nog een keer geprobeerd.
Na 1 1/2 week de bestelling geannuleerd via mail omdat ik totaal geen bericht kreeg.
Er blef op de site staan dat de bestelling in behandeling zou worden genomen.
Na het annuleren nog niets van ze gehoord.
Ik bestel hier nooit meer.