Door: Opgelicht door | Geplaatst op: 31-10-2011 | Tijdstip: 08:50

Op 5 oktober heb ik een boek bij Boeken wereld besteld en via ideal meteen betaald. Volgens hun website was het boek op voorraad. Na 5 dagen had ik nog steeds niets gehoord en belde ik zelf boekenwereld op. Toen kreeg ik te horen, dat het boek niet op voorraad was en ook niet meer leverbaar. Mijn betaling zou teuggestort worden. Verder werden er geen excuses aangeboden en werd er gereageerd alsof deze manier van afhandelen normaal is. Na een paar weken had ik nog steeds geen geld terug ontvangen. Ik had ondertussen al een e-mail verzonden waarop niet werd gereageerd. Ik belde Boekenwereld weer op en kreeg te horen, dat het geld een week geleden was teruggestort.
Ik vertelde de dame dat het geld door mij niet was ontvangen. Zij antwoordde dat betalingen tussen bedrijven en particulieren langer duren. Ik heb mijn betaling niet meer terug ontvangen. Wat mij betreft zij het een stelletje ordinaire oplichters.