Door: Aike | Geplaatst op: 14-12-2009 | Tijdstip: 07:57

Ik heb eind oktober 2009 remblokken besteld bij deze winkel en ook direct betaald met ideal. De betaling was zo voor elkaar.

Na 2 weken wachten ben ik toch maar even gaan mailen waar ze nou blijven. Na 4 dagen kreeg ik eindelijk reactie dat het nog een week zou duren. Ik heb toen nog maar eens 2 weken gewacht en nu ben ik het een beetje zat eigenlijk. Heb ze sinds dien elke week gemaild en krijg nu geen reactie meer. Ben nu ook van plan aangifte te gaan doen of iets dergelijks. Vind het toch een beetje zonde van me geld. Heb nu ook mailtjes gestuurd dat ik me geld terug wil maar krijg daar ook geen reactie op.

Door: Nicole | Geplaatst op: 21-08-2009 | Tijdstip: 17:35

Levering zou binnen 3-5 dagen plaatsvinden.

Levering heeft helemaal niet plaatsgevonden.

Geen reactie op gestuurde e-mail om mij verder te informeren.

Geen reactie op het verzoek om geld terug te ontvangen

Door: online shopper | Geplaatst op: 25-12-2008 | Tijdstip: 10:58

Na betaling, weliswaar in weekend, duurde het 9 werkdagen voordat het product in huis was. er is geen track&trace mogelijkheid en na versturen van een mail vwb leveringsdatum duurde een reactie hierop ook 4 werkdagen. daarbij komt dat door de trage info-voorziening en het niet telefonisch kunnen bereiken van deze webwinkel er twijfel rees vwb betrouwbaarheid. Desondanks is de site grafisch goed in elkaar gezet en scroll je gemakkelijk door de producten.
B&R, houd je klanten, ook na betaling, tevreden en wees niet onbereikbaar.