Door: Mazda323 | Geplaatst op: 30-07-2008 | Tijdstip: 11:17

Aan de hand van de website ben ik naar de vesteging in Rotterdam gegaan. Hierbij heb ik me voor de JBL P1222 een behuizing laten adviseren. Hierbij heeft ze me een kast meegegeven waar de woofer niet eens fatsoenlijk inpast en het was een kast van de verkeerde inhoud.

Vervolgens bel ik naar de winkel het is best een eind rijden 50km heen en 50km terug. Leg ik het probleem voor, nog zonder mijn uitleg af te kunnen maken gaat ze er al over heen dat ze die kasten al jaren verkoopt en de woofer dus gewoon moet passen.

Vervolgens geef ik aan dat er in de gebruikshandleiding van JBL staat dat de kast idd 50liter moet zijn i.p.v. 35.
Daar had ze allemaal niets mee te maken wat JBL schreef want zij verkocht die kast tenslotte al jaren met zulke woofers dus het past gewoon.

Licht geergerd zeg ik: Prima maar krijg ik dan mijn geld terug als die niet past?.
Nee dat was niet mogelijk en ze ging niet redetwisten. Als ik geholpen wilde worden moest ik maar naar de winkel komen.

1. Ze geeft een te kleine kast mee voor de woofer.

2. Ze weigert toe te geven dat de kast onjuist is zelfs als de fabrikant van de woofer iets anders voorschrijft heeft zij er meer verstand van .

3. Er is niet te onderhandelen over een passende oplossing in het geval de kast echt niet past.

4. Het winkelpersoneel heeft dus duidelijk geen verstand van zaken en echt klantvriendelijk ingesteld zijn ze ook niet.

Ik ben uiteindelijk niet naar het filiaal toegereden om te kijken of ik daar nog verder geholpen werdt en heb de passende kast bij een ECHTE audiospecialist gehaald.

Door: boze klant | Geplaatst op: 06-07-2008 | Tijdstip: 17:15

Bestel hier nooit, je weet gewoon niet hoelang je erop wacht en of het wel werkt.
Op mails en telefoon wordt niet gereageerd. Dit bedrijf wil alleeen verkopen maar geen service verlenen. Een echte NO GO voor zowel internet als winkel.

Remco Car Stereo Hoofdkantoor
Korte Huifakkerstraat 4a Breda

Door: rene | Geplaatst op: 23-04-2008 | Tijdstip: 21:49

OP de website bieden ze verlagings veren aan voor de Aktie prijs van 69,00 euro's.

Maar ze verkopen ze niet voor deze prijs ! Ze kosten +/-2 X meer !

OP emailjes wordt ook niet gereageerd

Door: larsthijssen323 | Geplaatst op: 20-07-2007 | Tijdstip: 02:19

beste lezer koop nooit bij 1 van de remco car stereo shops!!!

Ik heb hier 2 weken geleden een radio gekocht, die ik kapot in doos meekreeg! hij koste 375 euro!

toen ik nog geeen 20 uur later opbelde hadden ze geen tijd! ik moest me tel nummer achterlaten, en zou terug gebelt worden.

na 3 x zelf bellen kreeg ik van de verkoopster weer te horen dat ze geen tijd had.

Ik ben toen met het toestel netjes weer in de doos naar de winkel toe gereden, ik legde de bon en de speler op de toonbank en vroeg mijn geld terug!

Dit kon niet! ik kon kiezen of er 1 te kopen van 400 euro duurder of hij werd opgestuurd naar de fabriek, dit gaat 3 weken duren! ik vroeg nogmaals me geld terug omdat ik dan elders een andere speler kon kopen! een ander toestel mee krijgen van hetzelfde type was geen optie, want het was niet meer leverbaar!

Boos mailde ik remco 3x in 14 dagen, zonder enige reactie. ik belde diverse filialen op in nederland om achter het tel van het hoofdkantoor te komen!

Dit nummer kon niemand vrijgeven, beetje verdacht dus! ik kon wel me tel nummer doorgeven, dit zodat zij mij kunnen bellen. na diverse pogingen op deze manier, kreeg ik weer geen telefoontje van remco of een mail!

Kortom koop NOOIT!! iets bij remco want de service is beneden ieder pijl!